高德“掃街榜”:掃的是街,還是用戶信息?
用戶信息會不會被過度采集?
來源|柒財經? 作者|齊一
點擊高德,你是為了什么?絕大多數人的第一反應,一定是導航。
曾幾何時,高德正是憑借精準、高效的導航體驗,成為億萬用戶出行時的首選。截至2025年9月,高德地圖的每日活躍用戶數(DAU)約?2億?,月活躍用戶數(MAU)約?8.73億?。
天眼查顯示,高德地圖入選2025企業智能服務企業TOP50。?
但不知從何時起,事情起了變化,從交通出行到本地生活,從加油充電到景區門票,從買房、租房、洗牙到電影、醫美,以及借錢、車抵貸等金融服務,高德儼然變成一個入口眾多、體態臃腫的“萬能雜貨鋪”。

▲圖源:高德APP
近日,高德又給自己的擴張之路加了濃墨重彩的一筆,其宣布推出“高德掃街榜”,號稱融合AI技術,是全球首個基于用戶真實導航和出行行為產生的榜單,并公開承諾“永不商業化”。
同時,發布“煙火好店支持計劃”,通過發放超10億補貼劵,鼓勵用戶到店消費,助力線下客流。
官方披露,“高德掃街榜”覆蓋全國300多個地級市、160萬商家(含87萬家餐廳、23萬家酒店),評分聚焦四大維度——導航到店人數、復購率、專程前往頻次、人群地域寬度,疊加支付寶芝麻信用加權與AI風控過濾虛假行為,動態日更。
據悉,“高德掃街榜”上線當天(9月10日),用戶使用量突破4000萬人次,超過QuestMobile統計的大眾點評8月份日平均活躍峰值用戶數3260萬人。
在柒財經看來,“高德掃街榜”從源頭捕捉消費者“用腳投票”的過程,極大提高了作弊刷榜的門檻,杜絕贈送小禮物、返傭、兌獎等利益誘惑,有助于構建一個更抗操縱,更反映實際產品質量、服務水平的信用體系。
但不容忽視的是,這一高調舉動在提升榜單抗欺詐能力的背后,可能隱藏著諸多數據合規的隱患,并引發不少人擔憂:我們的個人信息會不會被過度采集?甚至濫用?
“高德掃街榜”凸顯的優勢是“基于用戶真實導航和出行行為”,這本身就存在值得警惕的風險,其中最核心的便是數據使用的合法性與必要性。
《中華人民共和國個人信息保護法》明確規定,行蹤軌跡屬于敏感個人信息,一旦泄露或濫用,極易侵害用戶人格尊嚴與人身財產安全,并強調“處理個人信息應當具有明確、合理的目的,并應當與處理目的直接相關,采取對個人權益影響最小的方式。收集個人信息,應當限于實現處理目的的最小范圍,不得過度收集個人信息。”

《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》也指出,地圖導航類App的“必要個人信息”僅包括:位置信息、出發地、到達地。
而“高德掃街榜”的底層邏輯,恰恰是采集用戶在日常導航中產生的真實行為數據——你去過哪里、搜索過什么、常走什么路線、停留了多久、交易習慣(復購過幾次)……進而提純、分析,得出結論。這些數據是否已經超過“必要范圍”?其合法性基礎存疑。
更令人擔憂的是,高德還將芝麻信用體系引入評價機制,用“信用分”為“用戶評價”加權。這是否屬于“對個人權益影響最小的方式”?用戶是否被充分告知并自主同意?信用數據的使用是否與用戶使用導航服務的初始預期一致?
比如,“高德掃街榜”的兩大亮點:“輪胎磨損榜”和"回頭客榜"。前者關注有消費者專程遠距離前往某家小店,用餐后離開,其行為會納入“輪胎磨損榜”,成為商家的評分因子之一,后者則統計有多少消費者會在短期內多次重復消費。
這些內容,平臺是否以清晰無誤的方式告知給用戶,其行為數據將被用于此類榜單計算?用戶能否通過便捷的渠道查詢到自己有沒有被納入統計?
最重要的是,用戶能否一鍵選擇退出這種數據收集和使用,而不影響使用基本的導航功能?如果答案是否定的,那么,用戶的個人信息自決權就已經受到了實質性的侵害。
針對上述問題,期待高德給予積極且透明的回應。
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