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作者：穎秋

長大以后，有快樂，也有痛。

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字節跳動就是如此。

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2020年，“抖音海外版”TikTok美國用戶下載量為1.65億，原本營收有望突破5億美元，結果突遭特朗普政府封殺。同時，TikTok海外市場，在印度、澳大利亞等國家，相繼遭到封殺下架。

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38歲的張一鳴在美國市場遭遇了一場任正非式危機。

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無論對于國家、企業還是個體，一旦“長大以后”，就意味著很多問題和挑戰都是新的，而‘大人’的責任，就是想辦法去負責、去解決這些問題。

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2012年，創立字節跳動以來，張一鳴就多次表示，自己的創業過程一直很快樂。

而今，字節跳動全球公司員工剛剛突破10萬大關。

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今時今日的張一鳴，比誰都明白：

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長大以后，責任和煩惱隨之而來，痛自然比快樂要多了。

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長大以后，就要學會心平氣和地面對兵荒馬亂。

一本傳記帶來的啟發

張一鳴不喜歡被別人掌控，同時具備極高獲取信息的效率和能力。

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紅衫資本中國合伙人孫謙這樣評價張一鳴：

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“張一鳴學習能力和溝通能力非常強。”

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讀傳記，是張一鳴自我充電的最佳學習途徑。

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他覺得“人們看大的東西特別容易無感，對大的轉折一般也無感，是事后才感覺到。人生只能過一遍，無法去審視。而通過看傳記有機會通過別人的人生，去審視自己的人生。在閱讀傳記的時候，會產生強烈的代入感，看到一個人在巨大浪潮中的變化?！?/span>

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張一鳴對《喬布斯傳》推崇備至，前后翻閱了不下三遍。2013年，第一次讀完英文版《喬布斯傳》，張一鳴寫下了自己的感悟：

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花了6個月看完kindle上英文版《steve jobs》前半本，昨天花了6個小時在iphone上看完了中文版的后半本。實話說，我被震驚了：

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喬布斯不是完人，毛病很多。但在對平庸的極端不容忍和對卓越標準的極度追求，以及對此的犧牲上，好到令人怯步。

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張一鳴和喬布斯，一個極度理性， 一個略顯感性；

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一個溫文爾雅，一個情緒暴躁。

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但這樣個性截然不同的兩個人，在經營管理公司方面，卻有很多共識：

共識之一 彼此尊重坦誠溝通

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喬布斯在自傳中這樣寫道：

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“我試圖去打造一種文化，我們相互間誠實到了一種殘酷的地步，任何人都可以跟我說，他們認為我是一坨狗屎，我也可以這樣說他們。我們有過激烈的爭吵，互相吼叫，但那可以說是我最美好的一段時光?！?/span>

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張一鳴對此深表認同，當感到溝通苦難的時候，最好的方法不是想太多的技巧和說法，而是更加坦誠。

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共識之二 重視面對面交談

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《喬布斯傳》中寫道：創意產生于自發的談話，和隨機的討論當中。比如你偶遇到某個人，你問他最近在忙些什么？聽完后，你會蹦出各種各樣的想法。

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張一鳴也說過：討論使人聰明。

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張一鳴十分重視促進信息的高效運轉。

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在字節跳動，有內網溝通，有培訓交流大會。

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每雙月公司會舉辦“CEO面對面”的交流會，公司的營收情況、發展阻礙等等“敏感”問題，每個員工都可以暢所欲言。

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共識之三 重視一流的人才

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《喬布斯傳》中，喬布斯表達了對一流人才的渴求：

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“如果你想建設一個由一流隊員組成的團隊，就必須敢下狠手，讓二流的人離開，因為你不這樣做，沒人會這樣做。如果你吸收了幾名二流隊員，他們就會招來更多的二流隊員，很快，團隊里甚至還會出現三流隊員。”

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張一鳴也說過類似的話：“每當想放低要求的時候，我就提醒自己一定不能往低走而要往高走，我們要做得出彩，而不是完成事情。而尤其在早期，核心幾個人的能力素質態度是最關鍵的。很多企業失敗的時候，總說是政策的變化、市場的變化、消費者需求的變化、技術發展的變化等等，導致了失敗，其實這都是瞎說，歸根結底還是人的原因，都是因為人不行。可見，人才對于一個企業的重要性?！?/span>

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2016年，張一鳴在演講中再次提到了對人才的重視：“字節跳動人才機制主要包括三個要點：第一是回報，包含短期回報和長期回報；第二是成長，他在這個公司能得到成長；第三是他在這個公司精神生活很愉快，干起事來覺得有趣。”

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企業咨詢顧問劉潤老師曾經披露過字節跳動“搶”人“軼事”，讓人領教了張一鳴“對人才，看上就拿下”的“伯樂”手腕。

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首先，是員工內部推薦。

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在字節跳動，推薦一個新員工加入，最高能得3萬元。

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推薦得多的，甚至追加送汽車。話說有位員工內推了500多人，拿到獎金30萬，攢夠了家鄉房子的首付。

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其次，老板張一鳴親自出馬，三顧茅廬。

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有一次，張一鳴看上了一個候選人。于是，他就去他樓下咖啡館找他。聊完后，候選人還是比較猶豫。

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沒事，那就等。隔段時間在去問問近況。

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等了3年后，這位候選人終于加入了字節跳動，成為一位產品研發的負責人。

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如果這個候選人正在創業呢？

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那就把他的公司買下來。

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還有一次，張一鳴看中了一位候選人陳林?？墒牵惲诌@時候正在創業。

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于是，張一鳴就把陳林的創業團隊整個買下來了。

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現在，陳林是字節跳動大力教育的CEO。

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還有一次，張一鳴又看中了一位候選人張楠。張楠這時也正在創業。

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他就把張楠這個創業公司也買下來了。

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張楠現在是抖音的CEO。

大力出奇跡下的務實浪漫

張一鳴在做事方法上，倡導大力出奇跡；而在做事風格上，卻追求務實浪漫。

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在張一鳴眼里，字節跳動是一家非常務實而浪漫的公司。

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我們看看一個理工男眼中的浪漫是什么樣子？

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他說：“對字節跳動來說，理想主義還不夠，浪漫比理想主義更浪漫，只不過我們是務實的浪漫。什么是務實的浪漫？就是把想象變成現實，直面現實，改變現實?！?/span>

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?“精致的文藝不是浪漫，粗糙的宏大是浪漫，新事物都是粗糙的。曬情懷故意感動別人不是浪漫，獨立思考，穿越喧囂是浪漫。有生命力是浪漫，面向未來是浪漫，擁抱不確定性是浪漫，保持可能性是浪漫?！?/span>

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關于字節跳動的務實，張一鳴是這樣解釋的：

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“大力出奇跡是務實，刨根問底是務實，抓住本質是務實，有同理心是務實，尊重用戶是務實，認識世界的多樣性是務實?！?/span>

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這種務實基因已經深深注入到了員工的骨髓當中。

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字節跳動的一個個項目，仿佛神兵天降一般，被簡單粗暴高效神速搞定。

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2019年3月，剪映app立項。

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5月，就正式上線。

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8月，就登頂APP Store的中國區免費APP榜。

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平均兩個月，做出一個app。

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難怪字節頭條被稱為“app制造工廠”。

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2020年春節期間，團隊操刀《囧媽》項目，由100位員工通過線上“云辦公”聯動完成的。

抖音CEO張楠說：“小伙伴們36個小時不眠不休瘋狂工作，從聯系影業公司老板、談判價格到確定簽約，這其中絕大部分工作都是通過線上‘云辦公’聯動完成的?！?

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于是乎，6.3億的囧媽項目，36小時達成。

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大年初一，賀歲電影《囧媽》抖音、西瓜視頻、今日頭條、抖音火山版上可以全片在線免費播放。

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這就是不折不扣的“別人家的務實高效”啊。

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張一鳴提煉出字節跳動的24字“字節范兒”：即追求極致、務實敢為、開放謙遜、坦誠清晰、始終創業和多元兼容。

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一走進字節跳動的辦公室，就能感受到這24個字帶來的一種平等的、去頭銜化、去等級化的氛圍。

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在字節跳動，大家對張一鳴都直呼其名為“一鳴”。

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“一鳴，我們定了這個會議室。你們超時了。”

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這時候，張一鳴只有說抱歉。然后拿著電腦去找別的地方了。

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還有一次，張一鳴有一天到一個部門去開會。

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他提前到了幾分鐘，沒有人跟他打招呼，他就老老實實坐在那里自己看手機，等著時間到了再開會。

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誰能想象出這樣的一個沒有架子、憨憨萌萌的人，是一家10萬員工的互聯網巨頭的掌舵者呢？

可以延遲滿足感，卻無法卸載生活

在張一鳴南開大學的室友梁汝波印象中，“恐怖的自律”與“不一般”一直都是貼在張一鳴身上最顯著的標簽。上大學期間，張一鳴不是成績最好的，但他對自己要求是最嚴格的，“他不打牌、不玩游戲、不看碟，還給自己起了個封號叫“道德狀元郎”。

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昔日同窗，如今的抖音短視頻創始人、今日頭條技術監梁汝波回憶起往昔時光依舊歷歷在目。

他眼中的張一鳴現在依舊“非常人可比”。

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作為一家在全球擁有10萬員工的互聯網帝國掌門人，38歲的張一鳴依舊一如既往地像機器一樣訓練自己，篤信算法至上的他沒有太多情緒化的東西，日復一日地周轉于找到目標、完成目標的循環往復過程中。一旦遭遇失敗，就優化手段，繼續開始，直到完成，繼而完美。

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張一鳴最欣賞自己身上的一個特質，就是延遲滿足感。

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在微博里，關于“延遲滿足”，他寫下了如下一大段解讀的話：

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有同事問我說：延遲滿足感太過也不好，與即時滿足相矛盾，不好把握。

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我的理解是：延遲滿足感無關高興、慶祝、分享等行為。更多的是內心的，是不是滿足感將內心蒙蔽、智慧遲鈍、錯過機會。

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常言道：以大多數人努力程度之低根本輪不到拼天賦。我的版本：以大多數人滿足感延遲程度之低，根本輪不到拼天賦。什么是努力？早出晚歸，常年不休的人有很多，差別極大，區別好像不在努力。

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張一鳴口中的高頻詞“延遲滿足感”，這是一項長期修煉，也是一種成熟的自律。

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斯坦福大學凱里·麥格尼格爾教授在《自控力》里寫道：

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人類的天性不僅包括了想即時滿足的自我，

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也包括了目標遠大的自我，

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自控力最強的人，

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不是從與自我的較量中獲得自控，

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而是學會如何接受相互沖突的自我，

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并將這些自我融為一體。

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顯然，張一鳴就屬于那種自控力超強的人。

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張一鳴知道延遲滿足感的本質是克服人性的弱點，很多人很難做到。于是，他將“延遲滿足感”這套人生哲學進行逆推，倒逼出一套字節跳動系產品的底層邏輯來：無論是今日頭條，還是抖音、西瓜視頻都無一例外地指向了同一個方向——即刻滿足人的本能欲望，千方百計地通過算法讓人馬上即刻獲得快樂，甚至沉迷其中，無法自拔。

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張一鳴本人推崇“延遲滿足”，但他通過算法構建的產品卻統統“逆延遲滿足”，倡導即時滿足。這固然令人感覺有一點矛盾，細思下來也并非極恐，這世間所謂高人與贏家，不就是這樣，基于對人性弱點的洞悉，自己通過嚴格的自律，控制住人性的弱點，而同時盡最大限度去挖掘、滿足和釋放別人的人性弱點嗎？

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正如張一鳴所言：生活中，大部分人是需要圍繞一個東西轉的，來打發一段時光的，不管這些東西是宗教、小說、愛情還是今日頭條、抑或是抖音。我不認為打德州、喝紅酒和看八卦、視頻有多大的區別。

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深諳人性的張一鳴比誰都明白，生活本身是殘缺的，但是通過算法技術可以讓它變得日趨完美。畢竟一個人是克制，還是隨性，是延遲滿足，還是即可滿足，都無法卸載生活。