創(chuàng)業(yè)go│ 傳播管家為何牽手釘釘?覬覦300萬用戶
作為傳播領域的滴滴,傳播管家試圖“讓天下沒有難做的傳播”
初見傳播管家CEO李云龍,留下的印象可以用2個詞概括“儒雅、不急躁”,與《亮劍》中同名團長的性格相比大有不同,不過,傳播管家的這位李云龍在“亮劍”時也毫不含糊。

傳播管家可以說是傳播領域的滴滴,自成立以來就以獨特的共享經濟模式為有需求的中小企業(yè)提供傳播服務,在PR界獨樹一幟。如今,傳播管家牽手阿里旗下的企業(yè)溝通平臺釘釘,欲在300萬家企業(yè)中深耕。
基因契合
談及與釘釘的合作,李云龍用兩個字概括了原因:契合。
聯華盛世、藍標等公關傳播公司此前定位都是服務成熟企業(yè)、大型企業(yè),并不能覆蓋眾多中小微企業(yè)的碎片化傳播需求。可逾6000萬家中小微企業(yè)的品牌意識逐漸覺醒,營銷需求逐漸強烈,卻苦于沒有合適的渠道。
而傳播管家可以說是為服務海量用戶而生。正如李云龍所說,要提高效率降低成本,廣撒客戶網,只能用眾包的方式來實現。

目前傳播管家兩手抓,線上平臺一端連接服務者(傳播管家稱之為“作客”),如自媒體人、記者等,另一端則連接有需求的中小企業(yè),主要針對預算少,需求碎片化的企業(yè),以“小而美”的商業(yè)寫作為突破口。另一方面則仍干著老本行,推出標準化套餐或者定制化方案。
上線一年后,傳播管家雖然已經積累了4000多家企業(yè)客戶,但整體來看,客戶規(guī)模仍需壯大,在客戶挖掘方面與釘釘的合作意義就顯得非常必要了。
釘釘作為阿里企業(yè)社交的“意外驚喜”,可以說激活了中國的企業(yè)級服務市場,進駐了超300萬中小企業(yè)。2017年2月底,釘釘推出“春泥計劃”,聯合內部阿里商旅、天貓企業(yè)購、阿里云、千牛、網銷寶、阿里媽媽等事業(yè)部,并針對中小企業(yè)發(fā)放10億元巨額補貼,解決企業(yè)的差旅、采購等痛點,提高辦公效率,“像春泥一樣提供土壤和養(yǎng)分”。
這意味著釘釘將開放更多的B端入口,為更多領域的服務商提供機會。此前釘釘創(chuàng)始人陳航也曾說過,釘釘是一家能力有限的團隊,專注于平臺的打造,要把更多的機會留給獨立服務商。李云龍表示,為更好的服務企業(yè),釘釘上現在已經入駐了各個板快的服務商,而在傳播領域,釘釘不可能跟某個營銷公司合作,“因為無法滿足這么大體量的客戶需求”,只能選擇眾包平臺。
目前傳播管家已在釘釘上線三周,每天的企業(yè)使用名額都被秒搶。
讓傳播簡單點
不過,傳播管家入駐釘釘并不是一件簡單的事,主要體現在技術上,包括頁面的設計要與釘釘相符等等,上線后,“手快有手慢無”的體驗也著實讓傳播管家看到了巨大的潛在客戶群體。
最直觀地來看,牽手釘釘,融入阿里巴巴的企業(yè)生態(tài)圈,對于傳播管家來說是從自己的線上平臺或者人脈資源跨入擁有海量企業(yè)的平臺,服務于300萬釘釘用戶,為其提供標化或者定制化的傳播方案,大幅降低獲客成本,拓寬渠道,擴大業(yè)務規(guī)模,提升品牌影響力。
利用釘釘的導流,傳播管家可以修訂產品模型,盡快驗證產品模式。李云龍解釋稱,其實,渠道是一個方面,更重要的是接入釘釘后會更利于傳播管家梳理服務流程,以前作為撮合者,促成了很多碎片化的需求,但在中小企業(yè)的傳播方案以及傳播效果方面,線上數據太少,沒法用數據分析客戶的喜好,但隨著入駐釘釘,日后將會有大量的數據進來,傳播管家也可以根據企業(yè)需求調整標準化以及自助類的產品。
而釘釘為服務商創(chuàng)造這樣開放的接觸客戶的機會并給予阿里的數據、資源支持,于自身來說也是一劑良方。畢竟只有放開閘口,才能創(chuàng)造繁榮的業(yè)態(tài)。
面對嚴苛的入選條件,傳播管家在釘釘上已經證明了自身實力,但目前傳播管家并沒有實現線上盈利,在共享經濟的風口還需苦練內功,依靠背后聯華盛世傳統(tǒng)業(yè)務的優(yōu)勢提升新業(yè)務的服務水平,正向發(fā)展。
以往的“傳播難”問題或將進一步得到解決,空間、時間的限制逐步縮小,傳播管家在這樣的大環(huán)境下拓寬挖掘客戶的渠道,搶占市場,目標就是最終促成“讓天下沒有難做的傳播”。
生活是一種修行
從2015年11月入局至今,傳播管家已經有超4500名服務者入駐平臺,逾17萬的媒體資源,以及近4000家企業(yè)在這里發(fā)布傳播需求,并再次拓寬客戶渠道,入駐釘釘。
李云龍?zhí)寡裕斑@并不容易,以前總是在思考如何拿下大客戶的預算,而現在做眾包平臺,更需要考慮的是用戶愿不愿意使用,從市場的痛點出發(fā)為用戶服務。”
”坑“多了,也就成長了。

在李云龍看來,傳播管家在一開始的客戶定位上就”劍走偏鋒“,把客戶群體定在創(chuàng)業(yè)公司,并為此在各大孵化中心鋪設了很多服務器,然而,轉化效果并不好。
“這樣的定位就是個偽命題,看起來創(chuàng)業(yè)公司千千萬,而實際上企業(yè)購買能力相對差,需求也不明確,我們需要花大量的精力溝通,回報率太低。”不過,拋棄該客戶群并不是傳播管家的應對招數。
李云龍告訴野馬財經,“標準化”就是解決辦法,傳播管家起撮合作用,成為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司傳播的第一入口,至于企業(yè)是想要998元的簡餐還是6000元的半自助餐,完全看企業(yè)自身的需求,甚至還可以直接來個2萬或20萬的定制化傳播方案,“難兩全,但企業(yè)有選擇余地”。
與客戶定位這個坑有著“異曲同工之妙”的是“降維打法“,李云龍解釋,降維是指用一市場的理念和資源開拓二三線市場,因地制宜。
”面對物美價相對廉的傳播方案,按理說公司不應該愉快地接受嗎?其實不然,企業(yè)在分不清楚品牌傳播與營銷需求時(即傳播效果長短),教育成本很高。”傳播管家在這種情況下還發(fā)現了商機,并增加了一項新的業(yè)務——針對中小企業(yè)的品牌傳播培訓。
對于創(chuàng)業(yè)公司來講,繞不過的話題就是一個“錢”字。而面臨資金與生存的問題,傳播管家是幸運的,背后依托國內公關傳播機構聯華盛世(837825.OC),天使輪也由聯華盛世主導。
融資是創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展很重要的方式,日后傳播管家將走上獨立發(fā)展,獨立上市的道路。目前傳播管家已完成一部分Pre-A輪融資,后續(xù)注資也正在洽談之中。
“現在最重要的就是盡快拓展現金流業(yè)務,用舊模式養(yǎng)活團隊,試著把線上眾包的新模式跑出來。”李云龍嘆道,創(chuàng)業(yè)時想得很完美,卻總是在做妥協。
以往的坑已經跨過,或許還打濕了鞋,但傳播管家正在沿著既定的方向在前行。
回想起最開始創(chuàng)業(yè)時的權衡,包括失去公關總監(jiān)甚至副總裁的職位、幾十萬的年薪、相對舒適的生活等,李云龍很淡然,“過什么樣的生活都是一種修行,有選擇也是一種幸運。”
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葉露
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