超高清視頻與5G、AI等同為新一代信息技術(shù)的重要發(fā)展方向，是我國(guó)“十四五”重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。超高清視頻具有超高碼率特性，并且對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)要求較高，使其在網(wǎng)絡(luò)帶寬波動(dòng)較大或者網(wǎng)絡(luò)帶寬受限場(chǎng)景中傳輸存在巨大挑戰(zhàn)。

據(jù)悉，我國(guó)視頻流量年增速達(dá)32%，而網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)容僅18%。在金融服務(wù)領(lǐng)域，因弱網(wǎng)問(wèn)題，合規(guī)雙錄卡頓率超15%、遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)失敗率高達(dá)22%，弱網(wǎng)環(huán)境成超高清視頻發(fā)展最大掣肘。

為破解超高清視頻在弱網(wǎng)環(huán)境中傳輸卡頓、中斷等行業(yè)共性難題，中關(guān)村科金自研AI感知超分算法，對(duì)原有參數(shù)化設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，取得更好的抗丟包效果。日前，中關(guān)村科金ZRTC音視頻能力底座通過(guò)中科軟測(cè)認(rèn)證中心的嚴(yán)苛測(cè)試，在70%極端網(wǎng)絡(luò)丟包場(chǎng)景下仍可實(shí)現(xiàn)高清畫(huà)質(zhì)的無(wú)損傳輸，助力企業(yè)更穩(wěn)定、更高效的與客戶(hù)連接，保障業(yè)務(wù)的流暢性。

自研抗弱網(wǎng)算法

解決70%丟包情況下的音視頻通訊難題

中關(guān)村科金自主研發(fā)的AI感知超分算法能夠深入理解圖像結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)弱網(wǎng)環(huán)境下圖像的優(yōu)化傳輸，用戶(hù)可以獲得更高質(zhì)量的圖像和視頻流，極大提升觀感體驗(yàn)。在推理部分，采用通道分離設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)更加高效的計(jì)算，使模型在計(jì)算資源受限的移動(dòng)設(shè)備環(huán)境，也能更加出色地提高視頻圖像質(zhì)量。

AI感知超分算法可以?xún)?yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量、提高服務(wù)器利用率，利用AI模型智能優(yōu)化部分環(huán)境、使用或者規(guī)劃不合理的情景，從而實(shí)現(xiàn)在弱網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)程的合理運(yùn)行。此外，通過(guò)AI感知超分算法進(jìn)行服務(wù)器資源管理，可以根據(jù)實(shí)時(shí)需求動(dòng)態(tài)分配服務(wù)器資源，使服務(wù)器利用率提高30%，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

ZRTC音視頻能力底座

全面支撐弱網(wǎng)環(huán)境各類(lèi)視頻業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景

利用音視頻技術(shù)與人臉比對(duì)、活體檢測(cè)、OCR識(shí)別等技術(shù)融合，形成具有AI能力的音視頻平臺(tái)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的抗弱網(wǎng)能力，充分發(fā)揮視頻直播、遠(yuǎn)程雙錄、實(shí)時(shí)質(zhì)檢等應(yīng)用特點(diǎn)，將投資者教育、三農(nóng)信貸、遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)、商戶(hù)巡檢、遠(yuǎn)程財(cái)富等場(chǎng)景進(jìn)行大范圍的線(xiàn)上化運(yùn)作，ZRTC音視頻底座以獨(dú)特的抗弱網(wǎng)能力優(yōu)勢(shì)，在金融行業(yè)內(nèi)外贏得了廣泛贊譽(yù)。

云上營(yíng)業(yè)廳：通過(guò)建立遠(yuǎn)程音視頻通話(huà)，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的線(xiàn)上服務(wù)，利用7×24小時(shí)視頻服務(wù)，通過(guò)弱網(wǎng)抗丟包能力加持，進(jìn)一步減少用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)限制，即使在偏遠(yuǎn)地區(qū)也能享受流暢的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)。

遠(yuǎn)程智能雙錄：通過(guò)提升弱網(wǎng)情況下的音視頻通訊流暢度，使遠(yuǎn)程雙錄業(yè)務(wù)辦理更流暢，審核通過(guò)率更高，一次性通過(guò)率提升至95%。

遠(yuǎn)程面審面簽：結(jié)合音視頻和AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信貸全流程視頻風(fēng)控。抗丟包能力進(jìn)一步確保視頻過(guò)程清晰、流暢，使AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢準(zhǔn)確率更高，有效降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

遠(yuǎn)程對(duì)公開(kāi)戶(hù)：在微信銀行或企業(yè)手機(jī)銀行與座席人員進(jìn)行視頻核實(shí)、遠(yuǎn)程面簽并錄音錄像時(shí)，實(shí)現(xiàn)清晰流暢的線(xiàn)上視頻服務(wù)，充分滿(mǎn)足全流程可回溯的合規(guī)要求，線(xiàn)上開(kāi)戶(hù)轉(zhuǎn)化率從32%提升至76%。

遠(yuǎn)程視頻投顧：理財(cái)、信托、基金、貴金屬等財(cái)富類(lèi)業(yè)務(wù)均可以通過(guò)視頻方式線(xiàn)上與客戶(hù)講解產(chǎn)品及投資分析?？箒G包能力的提升，最大限度解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行視頻投顧，視頻投顧客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)90%。

高品質(zhì)穩(wěn)定的音視頻通訊能力，是滿(mǎn)足企業(yè)在遠(yuǎn)程雙錄、視頻會(huì)議、視頻直播等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)差異化需求的基礎(chǔ)保障。中關(guān)村科金的音視頻產(chǎn)品已深度服務(wù)200+金融機(jī)構(gòu)，智能遠(yuǎn)程雙錄產(chǎn)品在財(cái)富管理行業(yè)的市場(chǎng)占有率高達(dá)70%。如果您的企業(yè)需要更加穩(wěn)定的音視頻通訊能力、更好用的遠(yuǎn)程服務(wù)產(chǎn)品，歡迎與我們聯(lián)系。

來(lái)源/信陽(yáng)新聞網(wǎng)