4月1日，國內(nèi)規(guī)模最大的連鎖酒店集團——錦江酒店，交出了一份令外界意外的成績單，2024年，其營業(yè)收入和歸屬于上市公司股東的凈利潤雙降。

財報顯示，2024年，錦江酒店實現(xiàn)營業(yè)收入140.63億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤9.11億元，分別同比下滑4%和9.06%。

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對于業(yè)績下滑，錦江酒店表示，營業(yè)收入比上年同期下降，主要是公司旗下境內(nèi)外有限服務(wù)型酒店運營情況較上年同期回落所致；歸屬于上市公司股東的凈利潤比上年同期下降，主要是本期公司旗下境內(nèi)有限服務(wù)型酒店營收同比下降，以及出售時尚之旅100%股權(quán)取得投資收益，處置若干酒店資產(chǎn)取得處置收益等共同影響所致。

1.核心業(yè)務(wù)承壓

錦江酒店在財報中介紹，公司從事的主要業(yè)務(wù)為“全服務(wù)型酒店營運及管理業(yè)務(wù)”、“有限服務(wù)型酒店營運及管理業(yè)務(wù)”和“食品及餐飲業(yè)務(wù)”。

從業(yè)績來看，“全服務(wù)型酒店營運及管理業(yè)務(wù)”表現(xiàn)不錯，報告期內(nèi)實現(xiàn)收入2.38億元，同比增長49.57%；營業(yè)利潤同比增長163.1%至3037萬元。

不過盡管如此，由于“全服務(wù)型酒店營運及管理業(yè)務(wù)”不是主要業(yè)務(wù)，“有限服務(wù)型酒店營運及管理業(yè)務(wù)”才是決定錦江酒店業(yè)績的主要因素。

截至2024年底，錦江酒店有有限服務(wù)型酒店13332家，占比99.37%。全服務(wù)型酒店84家，占比僅為0.63%。2024年，有限服務(wù)型酒店業(yè)務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入135.83億元，同比下降4.62%。

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錦江酒店有限服務(wù)型酒店業(yè)務(wù)營業(yè)收入下滑背后，其RevPAR，即每間可供租出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入也在下滑。財報披露，2024年，錦江酒店有限服務(wù)型酒店的RevPAR相較2023年下滑了5.78%。具體來看，其平均房價由2023年的251.86元/間下降至240.67元/間；平均出租率從66.36%降至65.43%。RevPAR被認為是衡量酒店經(jīng)營績效的重要指標，RevPAR走低一定程度說明酒店的盈利能力出現(xiàn)下滑。

2.擴張與需求的增速差

財報披露，2024年，錦江酒店新增開業(yè)酒店1515家，凈增開業(yè)酒店968家。其中，有限服務(wù)型酒店新開業(yè)1486家。營業(yè)收入下滑，錦江酒店卻在開新店，這是為何？

其實這二者并不沖突。錦江酒店去年新增的1486家有限服務(wù)型酒店中，有1019家是加盟店。事實上，加盟店在錦江酒店中占有不小的比例。其13332家有限服務(wù)型酒店中，超九成都是加盟店，而加盟費等也是酒店一筆不小的收入來源。2024年，中國大陸境內(nèi)，錦江酒店有限服務(wù)型酒店的前期加盟服務(wù)費收入為5.33億元，持續(xù)加盟及勞務(wù)派遣服務(wù)收入為41.13億元。

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不過，酒店在擴張的同時，國內(nèi)酒店市場的需求卻還未完全恢復(fù)。根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結(jié)果，2024年，國內(nèi)出游人次56.15億次，國內(nèi)游客出游總花費5.75萬億元。雖然這兩個數(shù)據(jù)同比都在增長，但與2019年比較還存在一定差距。據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù)，2019年，國內(nèi)旅游人數(shù)達60.06億人次，全年旅游總收入達6.63萬億元。

此外，需求減少的同時，國內(nèi)酒店市場還陷入了同質(zhì)化競爭中。在酒店行業(yè)，產(chǎn)品、服務(wù)和營銷是三個核心要素，但因為容易模仿，打出差異化并不容易。以服務(wù)為例，從客房安排到早餐供應(yīng)，多家酒店提供的服務(wù)幾乎千篇一律，而差異化服務(wù)是酒店在激烈的市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵，尤其是中高端酒店的客人，對酒店的服務(wù)要求會更高。

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受此影響，不僅是錦江酒店，2024年，多家酒店的業(yè)績也出現(xiàn)了不同程度的下滑。如華住集團，2024年歸母凈利潤同比下降了25.4%；首旅如家全年營收同比下降了0.54%。

考慮到國內(nèi)消費市場恢復(fù)需要一定時間，多家酒店選擇進行品牌升級來提升收益。比如，去年，錦江酒店旗下的中高端民族商務(wù)酒店品牌——錦江都城進行升級，開設(shè)了首家3.0酒店。不過，旅游酒店行業(yè)高級經(jīng)濟師趙煥焱分析認為，雖然升級優(yōu)化確實是酒店提升經(jīng)營利潤的必由之路，但在中高端品牌林立的市場中，只有出類拔萃的品牌，才能增收增利。