百雀羚被指虛假宣傳,面霜效果堪比醫(yī)美?
百雀羚被指虛假宣傳,面霜效果堪比醫(yī)美?
1小時極速淡紋37%,百雀羚的綠寶石幀顏霜,切中了很多女性消費(fèi)者的需求。但近日,這款產(chǎn)品被指出涉嫌虛假宣傳,實(shí)際功效并不如宣傳的那樣神奇。
1.百雀羚被指虛假宣傳
近日,有媒體發(fā)現(xiàn),百雀羚旗艦店的一款綠寶石幀顏霜,號稱“1小時極速淡紋37%”,“法令紋-71%,彈性+74%,光澤度+74%,修護(hù)力+24.4%”。但當(dāng)該媒體向客服詢問,產(chǎn)品是否真有宣傳的這些功效時,客服卻沒有正面回答,而是說,“實(shí)際使用效果是因人而異的”。

圖片來源:微博截圖
隨后,該媒體查詢國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)國產(chǎn)普通化妝品備案信息后發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品的功效評價結(jié)論欄,并未明確寫明具有“1小時極速淡紋37%”的功效。按照《化妝品監(jiān)督管理條例》第二十二條,“化妝品的功效宣稱應(yīng)當(dāng)有充分的科學(xué)依據(jù)”,并且,應(yīng)該在專門網(wǎng)站公布功效宣稱所依據(jù)的文獻(xiàn)資料、研究數(shù)據(jù)等,因此,該媒體認(rèn)為,百雀羚涉嫌虛假宣傳。
對此,有網(wǎng)友表示,“化妝品的功效應(yīng)該真實(shí)可靠,不能夸大其詞”,“品牌應(yīng)該誠信經(jīng)營,不能為了銷量而夸大產(chǎn)品功效”,還有網(wǎng)友懷疑,百雀羚此舉是在騙人。不過,社交平臺上,部分網(wǎng)友認(rèn)為這款綠寶石幀顏霜很好用。

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事實(shí)上,一個月前,就有媒體質(zhì)疑百雀羚涉嫌虛假宣傳。百雀羚幀顏淡紋修復(fù)系列宣傳,“1小時淡紋28%”,有網(wǎng)友評論,這款面霜“比醫(yī)美還厲害”?相關(guān)人士表示,若虛假宣傳是真的,百雀羚不僅容易被處罰,還有可能對品牌形象、產(chǎn)品造成負(fù)面影響。
2.老牌國貨百雀羚借營銷“翻紅”?
公開資料顯示,百雀羚創(chuàng)立于1931年,是國內(nèi)歷史最為悠久的著名護(hù)膚品品牌,其主打?qū)|方草本與功效科技完美融合。目前,百雀羚旗下有百雀羚草本、百雀羚經(jīng)典、百雀羚男士、三生花、氣韻、小雀幸等品牌。不過,受行業(yè)影響,百雀羚也曾沉寂過一段時間。而后,百雀羚開啟了轉(zhuǎn)型和“翻紅”之路。
創(chuàng)立近百年,百雀羚能在如今日新月異的美妝市場保持較高的知名度,營銷手段是重要原因之一。首先是尋求國民度較高的明星代言。2010年,歌手兼演員莫文蔚代言了草本護(hù)膚系列;2020年,新生代偶像王一博成為了百雀羚的代言人;今年,百雀羚牽手《繁花》的李李——辛芷蕾,發(fā)布了全新TVC廣告片《開場前1小時》,獲得了很多人的贊譽(yù)。

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其次是贊助節(jié)目和影視劇。2015年開始,百雀羚先后贊助了《快樂女聲》、《中國好聲音》、《快樂大本營》等熱門節(jié)目,熱門影視劇《有翡》、《慶余年》等背后,也有百雀羚的影子。
此外,百雀羚還走進(jìn)了頭部主播的直播間。前兩年,百雀羚與李佳琦等頭部主播達(dá)成了合作。只是,與頭部主播的合作,也給百雀羚帶來了一定風(fēng)險。2019年,李佳琦被百雀羚“放鴿子”事件,引發(fā)了很多人關(guān)注,百雀羚的品牌形象因此受到了影響。

圖片來源:微博截圖
最后是跨界聯(lián)名,百雀羚先是和新茶飲品牌蜜雪冰城合作,后又與知名乙游《戀與制作人》一起,推出了聯(lián)名定制禮盒,旨在拓寬品牌受眾。
3.百雀羚能否突圍?
盡管在營銷上下了功夫,但作為一個擁有近百年歷史的老品牌,百雀羚仍面臨著品牌老化。提起百雀羚,很多人會將其歸結(jié)到老牌國貨的行列,社交平臺上,有網(wǎng)友表示,媽媽會買百雀羚的產(chǎn)品,自己從來不用。另外,品牌形象深入人心的百雀羚,似乎還缺少大單品。一電商平臺上,百雀羚旗艦店,銷量超10萬的鏈接,多為套裝。從各大社交平臺上看,百雀羚似乎也沒有破圈的單品。品牌老化加上缺少大單品,一定程度上影響了百雀羚的銷售額。今年618期間,天貓護(hù)膚品品牌銷售榜上,珀萊雅、蘭蔻、巴黎歐萊雅奪得前三名,百雀羚未進(jìn)入前十。
而這并不僅是百雀羚的困擾,美妝行業(yè)不少老牌國貨都面臨同樣的挑戰(zhàn)。創(chuàng)立將近200年的國內(nèi)第一家化妝品企業(yè)——謝馥春,以及始于明朝的戴春林,無論是品牌知名度還是討論度,在美妝行業(yè)都不突出。一主流電商平臺上,謝馥春旗艦店有126萬粉絲,銷量最高的產(chǎn)品是售價38元/個的香膏;戴春林旗艦店粉絲數(shù)為55.1萬,銷量超過1萬的商品僅有兩款。

圖片來源:罐頭圖庫
老牌國貨的生存空間受到挑戰(zhàn),除了自身原因,也與國內(nèi)美妝行業(yè)競爭越發(fā)激烈有關(guān)。如今,不僅資生堂、雪花秀、SK-II、歐萊雅等國際品牌不舍得放棄國內(nèi)美妝市場,國產(chǎn)品牌珀萊雅、薇諾娜等也在發(fā)力。另外,一些意識到護(hù)膚品局限性的消費(fèi)者,正在考慮醫(yī)美。崛起的醫(yī)美行業(yè),將成為美妝行業(yè)的對手。
對于百雀羚等老牌國貨來說,想要在層出不窮的新品牌和虎視眈眈的國際品牌中突圍,僅靠歷史底蘊(yùn)和情懷顯然不夠,過硬的產(chǎn)品和誠信經(jīng)營才是最重要的。你對百雀羚被指虛假宣傳這件事怎么看?歡迎在評論區(qū)留言討論。
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