不爭(zhēng)氣的傳統(tǒng)茶企,打不過“洋牌”立頓,也難成國貨之光
竹葉青、天福茗茶陷入增長(zhǎng)困境:是現(xiàn)實(shí)所逼,還是貪心不足?
為了解決茶行業(yè)“有品類,無品牌”的長(zhǎng)期痛點(diǎn),各大茶企紛紛各顯神通。
天福茗茶在2008年喊出了“中國星巴克”的口號(hào),甚至還仿照星巴克的第三空間,提出了“天福茗茶,我們的第二客廳”這樣的“新概念”。竹葉青創(chuàng)始人唐先宏則在2018年喊出了要做“茶中茅臺(tái)”的口號(hào),甚至還立下了“5-10年完成百億元收入的目標(biāo)”。
茶企們通過喊口號(hào)的目的很明確,希望通過“對(duì)標(biāo)”知名品牌的方式加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自身品牌的認(rèn)知,樹立品牌形象的同時(shí),提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的營(yíng)收。
然而理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很殘酷。
天福茗茶的營(yíng)收至今仍未突破20億元,離“中國星巴克”的目標(biāo)也相去甚遠(yuǎn);竹葉青雖然在2022年7月26日再度入選《中國500最具價(jià)值品牌》榜單,但茅臺(tái)之所以備受追捧,靠的可不是五百分之一,竹葉青距離“茶中茅臺(tái)”的目標(biāo),依舊一段很長(zhǎng)的路要走。
“有品類,無品牌”的行業(yè)痛點(diǎn)為何難以被打破?以竹葉青為代表的“口號(hào)派”離成功究竟還有多遠(yuǎn)?
一、“品類即品牌”難成行業(yè)明燈
對(duì)于茶行業(yè)“有品類,無品牌”的公認(rèn)難題,中國農(nóng)科院茶研所研究院姜愛芹曾提出了一個(gè)很有意思的觀點(diǎn):“如果能夠把西湖龍井當(dāng)成一個(gè)品牌,應(yīng)該會(huì)很牛。”
這一觀點(diǎn)的可行之處在于,茶企可以將茶品類的知名度轉(zhuǎn)移至茶品牌,為茶企節(jié)省了大量的市場(chǎng)教育成本和營(yíng)銷成本。只要品牌樹立了起來,茶企就有更多的資金和精力去解決茶葉的標(biāo)準(zhǔn)化、高端化等問題。
但“品類即品牌”的發(fā)展路線僅在理論上成立,這一點(diǎn)從竹葉青和信陽毛尖的發(fā)展歷程就可以看出。
竹葉青就是典型的集品牌與品類為一身的企業(yè)。竹葉青原本是四川十大名茶之一,唐先宏組建公司后,以15萬元的價(jià)格從樂山茶葉進(jìn)出口公司收購了“竹葉青”商標(biāo),獲得了的獨(dú)家使用權(quán)。自此之后,竹葉青也成了品牌名。
但根據(jù)天眼查APP顯示,四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司早在1998年就已成立,而如今茶行業(yè)仍存在“有品類,無品牌”的痛點(diǎn)。這足以說明,竹葉青并未改變茶行業(yè)的格局。而且橫向?qū)Ρ葋砜矗瑹o論是營(yíng)收規(guī)模還是品牌知名度,竹葉青在茶行業(yè)都不算頭部企業(yè)。

之所以造成這種現(xiàn)象,原因在于“竹葉青”這一細(xì)分茶品類的全國知名度有限。
把品類作為品牌的核心前提是該品類在全國的知名度足夠高,比如西湖龍井、信陽毛尖、碧螺春等全國十大名茶,如此茶企才能借用品類的知名度提高消費(fèi)者對(duì)自身品牌的接受度。
而“竹葉青”明顯不在此列,其影響范圍大都局限于四川以及周邊城市或地區(qū)。在全國范圍內(nèi),一提到竹葉青,即有人聯(lián)想到汾酒竹葉青,也有人認(rèn)為其是竹葉青蛇,竹葉青茶的知名度并沒有想象中那么高。
這就導(dǎo)致竹葉青在本質(zhì)上依舊沒有跳出區(qū)域限制,而區(qū)域限制本就是導(dǎo)致茶行業(yè)“有品類,無品牌”的主要原因之一。
相比竹葉青,同樣成立于1998年的河南信陽毛尖集團(tuán)有限公司雖然打破了區(qū)域限制,但一來信陽毛尖作為綠茶,相對(duì)于的碧螺春、西湖龍井等綠茶來說,知名度相對(duì)不高;二來信陽毛尖企業(yè)在內(nèi)部管理上一直深受市場(chǎng)詬病,且頻繁改名也使得信仰毛尖并非典型的“品類即品牌”企業(yè)。
總的來說,要想通過“品類即品牌”的發(fā)展路線解決“有品類,無品牌”的行業(yè)痛點(diǎn),在實(shí)操上并不現(xiàn)實(shí):選擇在區(qū)域內(nèi)知名的茶品類,將面臨與竹葉青類似的上限不高的問題;而碧螺春、西湖龍井等高知名度的品類,并非民營(yíng)企業(yè)可以“染指”。
十大名茶中唯有信陽毛尖勉強(qiáng)算是“品類即品牌”的代表,但也因各種原因?qū)е滦抨柮獠⑽匆I(lǐng)行業(yè)走出困境。這或許也能夠說明,真正困擾茶行業(yè)陷入“有品類,無品牌”僵局的并非只是品牌知名度的問題,企業(yè)運(yùn)作才是內(nèi)因所在。
二、鐵打的利益,搖擺不定的戰(zhàn)略布局
縱觀整個(gè)茶行業(yè),專精某一茶品類的企業(yè)幾乎不存在,大都會(huì)同時(shí)涉及多種茶品類。
比如天福茗茶旗下就囊括了6大茶類、中茶股份的主要產(chǎn)品也覆蓋了綠茶、普洱茶、烏龍茶等8大品類、小罐茶更是弱化了茶的品類屬性,強(qiáng)化茶的概念、九成左右營(yíng)收都靠普洱的滄瀾古茶,實(shí)際上也涉及了多個(gè)茶種。
之所以造成這種現(xiàn)象,原因在于主打單品類在短時(shí)間內(nèi)難以滿足茶企對(duì)營(yíng)收增長(zhǎng)的需求,茶企們迫切地希望通過擴(kuò)充品類的方式尋找下一個(gè)收入增長(zhǎng)曲線。然而,茶企產(chǎn)品體系雜亂對(duì)于整個(gè)茶行業(yè)和茶企來說都不是個(gè)好事情。
以天福茗茶為例,其6大茶類下有超過1300種產(chǎn)品。產(chǎn)品眾多導(dǎo)致天福茗茶在營(yíng)銷上很難對(duì)某一產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷,這將消費(fèi)者很難通過營(yíng)銷對(duì)天福的產(chǎn)品形成清晰的認(rèn)知;此外,涉及品類過多也就意味著重點(diǎn)不突出,無形中對(duì)消費(fèi)者購買茶葉額外增添了決策成本;再者,產(chǎn)業(yè)線繁多也增加了天福的運(yùn)營(yíng)成本。
而對(duì)于消費(fèi)者來說,每個(gè)茶企每類茶都銷售,但同類茶在不同企業(yè)之間的售價(jià)不統(tǒng)一,這無形中造成了茶葉價(jià)格體系的紊亂,這才是導(dǎo)致茶行業(yè)“有品類,無品牌”的深層次原因。
總的來說,眾茶企只顧眼前利益,沒有茶企起帶頭作用督促行業(yè)走向正向發(fā)展,是茶行業(yè)當(dāng)下的真實(shí)寫照。而這樣的行業(yè)格局也倒逼茶企們走向無序發(fā)展的道路,并衍生出品牌定位錯(cuò)亂和營(yíng)銷失策兩大問題。
首先在營(yíng)銷失策上,傳統(tǒng)茶企用快消品的邏輯去營(yíng)銷,似乎成為行業(yè)通病。
在茶行業(yè)普遍陷入營(yíng)收焦慮的大背景下,一旦有企業(yè)取得了“成功”,其他企業(yè)難免會(huì)跟風(fēng)。比如小罐茶收入突破20億后,就有大量茶企模仿小罐茶的發(fā)展路徑,竹葉青就是其中的典型。
半路出家的小罐茶在營(yíng)銷上的核心是“大師作”,被質(zhì)疑是智商稅后又改成了“大師監(jiān)制”。而竹葉青也從剛開始的大師制茶宣傳換成了科技模仿大師工藝。小罐茶推崇科技屬性,竹葉青也用五重鎖鮮技術(shù)標(biāo)榜自身,還被媒體指出該鎖鮮技術(shù)的科技含量并不高,三全食品、周黑鴨等企業(yè)早已應(yīng)用。
此外,竹葉青似乎也在走小罐茶類似的重營(yíng)銷路線,2019年更是與分眾傳媒簽下了6個(gè)億的合同,選用李宇春和李易峰兩大四川代言人宣傳竹葉青,并推出了明星合作款進(jìn)軍粉絲經(jīng)濟(jì)。
盡管竹葉青通過以上打法確實(shí)提高了收入,但作為一個(gè)傳統(tǒng)茶企卻用快消品的邏輯去營(yíng)銷,似乎給消費(fèi)者呈現(xiàn)了一種割裂感。
營(yíng)銷更應(yīng)該是基于企業(yè)自身情況進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷,小罐茶之所以重營(yíng)銷在于杜國楹本身就是營(yíng)銷起家,且半路出家的小罐茶在本質(zhì)上也不屬于傳統(tǒng)茶企,快消品才是小罐茶的本質(zhì)。而作為傳統(tǒng)茶企的竹葉青,更應(yīng)該堅(jiān)持冠名圍棋賽事的“國禮”營(yíng)銷路線,如此才符合其品牌定位。
其次在品牌定位錯(cuò)亂上,茶企在戰(zhàn)略方向上舉棋不定使得茶行業(yè)陷入膠著狀態(tài)。
除了用快消品的打法有違傳統(tǒng)茶企的品牌定位外,在產(chǎn)品上定位錯(cuò)亂也是傳統(tǒng)茶企普遍存在的通病。
縱觀茶行業(yè),幾乎所有傳統(tǒng)茶企既面向大眾消費(fèi)者推出了高性價(jià)比的產(chǎn)品,也面向高凈值用戶推出了高端系列。這種現(xiàn)象對(duì)于成熟的行業(yè)來說很正常,但對(duì)于仍處于發(fā)展期的茶行業(yè)來說,兩手都要抓則意味著戰(zhàn)略不清晰,企業(yè)在兩個(gè)相反的方向上來回拉扯,最終會(huì)陷入高不成低不就的困境中。
傳統(tǒng)茶企之所以在產(chǎn)品定位上模棱兩可,歸根結(jié)底還是因?yàn)槔妗W吒叨速|(zhì)量路線雖然意味著高毛利,但也存在著受眾群有限的弊端;而要向走中低端放量的標(biāo)準(zhǔn)化路線,則意味著高投入和低毛利。
傳統(tǒng)茶企們既不想成為工業(yè)化的立頓,又沒有魄力學(xué)習(xí)小罐茶的“厚積薄發(fā)”,在戰(zhàn)略布局上東一榔頭,西一棒槌,缺乏目的性自然也難以帶動(dòng)行業(yè)走向正向發(fā)展的道路。
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