來源/江瀚視野觀察

最近一段時間，電商平臺是不少居家隔離的人獲得外部物資的主要渠道，電商平臺的發展也備受關注，這不最近淘寶的一個新功能引發了市場的熱議，這就是淘寶推出了保價功能，再結合之前天貓推出的自營平臺貓享，很多人都會很奇怪，因為這些功能都是京東的主打功能，為啥阿里要如此大規模地學習自己之前都不怎么看得上的京東呢？

一、淘寶推出保價平臺？

據電商報的報道，有消息透露，淘寶正式上線“價保中心”功能，用戶可以通過“一鍵價保”快速申請價格保護，申請成功即可退回差價。但目前，此項服務僅限88VIP會員使用。有網友針對此消息表示：“我都使用京東的價保服務好幾年了，淘寶作為電商平臺的龍頭老大，不至于這么落后吧？現在才上線價保服務？”據了解，京東平臺早已上線一鍵價保服務，在“我的”頁面點擊“客戶服務”，即可看到“價格保護”入口，點擊進入即可選擇一鍵價保進行保價。

對于網友的疑惑，有必要解釋一下。此次，淘寶上線的是“價保中心”功能，是在之前價保功能基礎上的一個升級和完善，并非是一個全新的功能。據了解，淘寶的價保功能早在2016年雙十一購物節期間就已經上線了。

而現在上線的價保中心，不僅把入口放在了較為顯眼的地方，還對訂單進行了篩選，清晰羅列出90天內可支持價保的訂單。只要打開淘寶APP，進入首頁后點擊我的淘寶，然后點擊專屬客服即可看到“價保中心”的入口。通過對比，可以看出這次上線的“價保中心”對用戶而言確實方便不少。

可以說，這次的價保中心與之前京東的用戶體驗已經非常接近，而這其實已經不是阿里第一次向京東學習了，無獨有偶，今年2月份根據中國經營報的報道，阿里巴巴B2C零售事業群將圍繞大品牌開設天貓自營旗艦店，首先從3C品類推進，通過手機天貓APP改版正式上線，屆時該APP將更名為“貓享”。

阿里巴巴中國數字商業板塊相關負責人回應《中國經營報》記者稱，“天貓不會改名，‘貓享’只是天貓APP里的一個探索項目。”該負責人表示，“天貓會以現有的商業模式繼續和商家一起成長，為消費者提供優質服務。”

記者體驗發現，盡管屬于探索項目，“貓享”的野心卻不小。除了此前傳聞的從3C品類切入，在線測試的品類也包括家用電器、日用百貨、食品、洗護用品等，相當于天貓平臺上再造出一個“小天貓”。

曾幾何時，自營、保價、物流這些都是京東的獨門秘籍，也是這些年京東高速發展的重要依托，而如今阿里卻全面開始學習借鑒京東，曾經阿里最不以為意的這些玩法、功能如今卻紛紛搬上了阿里平臺，這到底是為什么？為啥阿里要如此大規模地學習、模仿京東呢？

二、阿里為啥要大規模模仿京東？

說實在，看到當前阿里大規模地模仿京東，很多人都會很詫異，畢竟阿里是市場中有名的巨頭，在電子商務市場上可謂是扛把子的存在，雖然京東也發展的很不錯，但是目前還是沒有徹底超越阿里的實力，然而作為市場老大的阿里卻大規模地開始模仿京東，這其中到底是賣的什么藥？

首先，電商已經進入了發展的后時代。對于當前的各大電商企業來說，之前電商市場可謂是高速發展的藍海，大量的電商企業如同雨過春筍一樣快速崛起，但是伴隨著中國電商產業的發展，市場其實已經開始從之前高速增長的快時代逐漸進入了轉型發展的換擋時代，在這樣的時代過程中，電商的發展增速其實已經開始出現了下降，根據交銀國際的研報數據，2022年1季度實物電商調整后同比增長8.8%(對比該行預期的6%)，3月增速顯著放緩，主要由于多地疫情反復導致快遞中斷、延緩、電商倉庫封停。

1季度多數平臺增速預期較此前下調3-4個百分點。交銀預計快手、京東自營、拼多多、阿里巴巴增速分別為41%/15%/14%/5%，成熟平臺加大中小商家扶持力度，傭金率呈下降趨勢，廣告變現率上半年承壓。在這樣的情況下，電商其實已經進入了發展的紅海階段，在這樣的階段之中，各大電商企業的競爭其實已經逐漸進入了一種白熱化甚至肉搏戰的狀態，對于各大電商巨頭來說，之前自己不一定看得上的玩法，如今卻是必須要考慮的東西了，可以說當前電商市場的變化更多是市場倒逼的結果。

其次，消費者的挑剔性正在逐漸增強。伴隨著電商產業的發展，其實市場的分化也在逐漸加速，在這樣的情況下，消費者其實越來越挑剔，因為市場競爭激烈，各大市場參與者都使出了自己的看家本領可謂是“八仙過海各顯神通”，在這樣的情況下，原先大家熟悉的京東價格略高服務質量好，與淘寶天貓價格相對便宜服務質量越差的競爭形勢已經發生了根本性的變化。如果要買更便宜的東西，拼多多往往能找到價格更低廉的商品，如果要買高質量高服務的商品京東往往會做的更好。

在這樣的情況下，阿里的各大平臺處境就顯得比較尷尬屬于不上不下的位置，為了進一步提升自己的市場競爭力，進一步滿足消費者日益挑剔的需求，阿里巴巴也迫得不已需要改變，無論是做自營的貓享，還是如今推出保價的服務，都是在這個大背景下的產物。與此同時，今年1月，蔣凡被正式調任阿里“海外數字商業板塊”，蔣凡此前分管的大淘寶，則由戴珊接棒，戴珊上任之后可以說是不遺余力地對阿里進改變，由于大領導換人之后對于之前政策的顧慮更小，反而更容易放開手腳來發展自身，所以我們看到了當前阿里電商平臺出現的一系列的變化。

第三，電商產業長期趨同的發展方向已經形成。如今的中國電商其實已經進入了一個全面深入發展的大時代，據worldpay的預計，2021年，在中國市場，電商銷售額在中國商貿總額的占比中達到10%，到2025年，預計該數字達到11%。此外，2021-2025年，中國電商市場預計將保持12%的復合年均增長速度，到2025年，中國電商市場規模將超過3.2萬億美元。

那么，在這樣的情況下，中國的電商企業可能將會進入一個趨同的狀態，借用生物學的說法就是中國電商很有可能會進入一個趨同演化的方向之中，市場的后發者在追趕的過程中不斷學習先發者的優勢，而反過來先發者也會向后發者學習，這個時候已經沒有什么誰高誰低的區分，能者為師就是電商產業最大的特點。

因此，我們可以有充分的理由相信，中國的電商市場將會進入一個全新的發展時代，阿里學京東只是一個表象，未來的市場變化更值得我們關注。