來源：時代周報

教育部發布的統計數據顯示，2021年全國共有1078萬人報名參加高考，再創歷史新高。涉及全國31個省（區、市）7200余個考點、46.6萬個考場，含2.6萬個備用隔離考場。涉考工作人員一共安排了140余萬人，其中監考人員95萬余人。多部門采取措施保障高考安全順利舉行。

高考之后不久，考生和家長們還將迎來填報志愿的關鍵時刻。面對紛繁的招生和高校信息，考生和家長往往難以全面了解。填報志愿指導也成為一門生意。

“選擇比努力更重要”“考得好，不如報得巧”“志愿關乎命運，命運決定未來”，在眾多高考志愿填報咨詢機構的合力營銷下，高考志愿規劃不僅成為一種新職業，更演化成了一項業務。艾媒咨詢數據顯示，2021年通過志愿填報輔導或輔助軟件獲取志愿填報信息的比例為32.2%，2020年這一比例為28.2%。

時代周報記者調查發現，目前，市面上“高考志愿規劃”大致分為“大數據軟件系統”和“一對一咨詢”兩種，算法、大數據、人工智能是這些機構的“標配”，“數十年志愿規劃經驗”的“專家”更比比皆是。根據服務形式和內容的不同，產品售價從98元至近10萬元不等，懸殊巨大。而饑餓營銷、“獨家數據”、“權威背書”更成為這些機構的慣用套路。

2020年，教育部發布提醒稱，一些培訓機構、咨詢公司、個人等冒用教育部門、招考機構或高校名義搞高考志愿填報現場咨詢，向考生和家長收取高額咨詢費、輔導費、大數據平臺使用費等，令考生和家長遭受經濟損失，更重要的是，還可能被誤導，喪失正常錄取機會。

2021年6月5日，教育部教育發展研究中心綜合研究部副主任張家勇在接受時代周報記者采訪時表示，在不能充分了解考生的個性、特長、愛好、潛質的情況下，即便“一分都不浪費”的填報志愿也難說是最佳選擇。張家勇還建議，應嚴格規范高考志愿填報咨詢機構的行為，嚴厲打擊虛假宣傳、坑蒙拐騙等違法犯罪活動；另外，組織開展高考志愿填報研究，為廣大考生及家長提供志愿輔導公共服務。

咨詢機構亂象叢生

高考之前，志愿咨詢機構廣告“刷屏”。

志愿填報“大數據軟件系統”售價在98元-500元不等，用戶在系統輸入分數等數據后，系統將據往年數據匹配，并最終由“人工智能”給出建議；“一對一咨詢”的報價高昂，價格上千，部分機構還會根據“專家”經驗年限提供不同價位的選擇。

時代周報記者在一家名為“贏鼎教育”的網站上發現，“報考科目一對一”共有4個檔位，價格從9800元-9.8萬元不等。用戶選擇最貴的套餐，便可與“‘高考報考學’創始人”做一對一咨詢。

用戶登錄報考咨詢網站，若想查詢推薦學校信息，要填寫手機號、所選科目、高考分數以及考生姓名、就讀高中、班級等個人私密信息。

報考咨詢服務受到市場追捧。在一款名為“高考志愿指導”的App上，今年高考尚未開始，首家2980元“一對一專家報考名額”僅剩14個名額，“欲報從速”。

在另一款名為“蝶變志愿”的志愿報考App上，原價為398元的會員價如今“限時特惠”，僅售198元。不過，當時代周報記者退出相關頁面時，App立刻發出提醒稱“你有很高的劃檔/退檔風險，建議開通會員100%填報成功”，若想退出，則需點擊“我確認，自己承擔滑檔/退檔風險的”的按鈕。

部分機構聲稱擁有獨家信息，與諸多高校甚至是招生辦公室建立合作關系，以超高的錄取率吸引家長。

“精志愿”在官網宣稱，公司在多地簽約了數百名高校教授和各市招生辦公室，“2016-2020指導考生99.99%錄取”；“云擇校”甚至打出了“中國人壽合作伙伴，皇冠會員享落榜賠付”“落選最高賠付10萬元”等宣傳語。

高錄取率并不等同于考生的滿意度。時代周報記者了解到，為保證錄取率，部分機構甚至為考生選擇最保守的方案，這反而難以達到學生和家長的心理預期。

“如果選擇機構指導志愿填報，方案還是會以保底為主，這樣孩子的成績就浪費了。”多方咨詢之后，沈陽的高三學生家長許華最終仍未選擇志愿填報系統的服務。

時代周報還了解到，這些機構“一對一咨詢”對外主打具有“多年經驗的志愿規劃師”，但這些人員的資質卻難以得到保證。

在電商平臺和社交媒體上，時代周報記者看到了眾多短期速成“高考志愿規劃師”的培訓廣告——“僅需6980元，三天兩晚，就能給你頒發證書，助你成為高考志愿規劃專家”。

一名高考志愿規劃師培訓機構的淘寶客服向時代周報記者宣傳：“通過率大概在95%左右，考試非常簡單。無論你是大學兼職還是工作黨，都能輕松拿證，接一兩單生意就能月入過萬”。

“大部分高中生對專業、職業都沒有明確認知，容易被機構誤導，為了所謂’性價比’而填報不感興趣的專業和學科。”一名廣州高中老師杜雪向時代周報記者說，“雖然我們舉辦過針對招生政策的解讀會，但不少家長依然更愿意花錢請機構幫忙參考。”

6月5日，一名高校招生辦老師李元在接受時代周報記者采訪時表示，“家長可能知道某一個高校的錄取分數線，但具體到某個專業的分數線，雖然也是公開數據，但比較難以獲取。而專業的志愿咨詢機構則會定期收集，并建立自己的數據庫”。

高考志愿填報咨詢這項服務幾乎覆蓋了全部的高考生，“尤其是進入到競爭最激烈的‘混戰區’，即便是這些‘專家’，在不借助數據分析的情況下都無法給出建議。這其中還有許多陷阱，比如部分二本院校里存在專科專業，還需要學生和家長做大量研究工作。”李元稱。

教育新賽道

高考志愿填報市場持續升溫。

天眼查數據顯示，我國目前共有1520家企業名稱或經營范圍含“志愿填報”，且狀態為在業、存續、遷入、遷出的志愿填報相關企業。從地域分布來看，河北現有志愿填報相關企業900余家，是全國相關企業最多的省份，整體占比約62%。內蒙古和山東則分列其后，位列第二、三名。

值得注意的是，在2013年前，我國志愿填報相關企業年度注冊數量（全部企業狀態）僅為個位數。近9成的相關企業都成立于5年之內。其中，2020年新增超550家相關企業，環比增長66.5%。2021年前5月，新增志愿填報相關企業近320家，同比增長77%。

“家長了解的信息有限。大家心里都沒有底，找這些機構也是求個心安。”許華的這一態度也代表部分家長的心聲。

時代周邊記者梳理發現，上市公司也將業務延申至高考志愿填報領域。K12教育巨頭學好未來（TAL.NYSE）在2015年5月收購了高考志愿填報服務平臺“高考派”，并在與原有的“高考網”團隊人員合并后推出了移動產品“高考幫”。不過，時代周報記者并未在手機應用商店內發現“高考幫”App的相關應用信息，高考派官網也始終無法打開。

2016年，原名立思辰的豆神教育（300010.SZ）收購了從事高考升學及志愿填報咨詢服務的百年英才。在2020年年報中，豆神教育表示，因疫情期間無法進校宣講、會銷轉化和活動交付，同時因“自主招生”政策的變動，導致經營受到較大影響，百年英才出現大額虧損。因此，公司對百年英才計提減值2.64億元。2020年，豆神教育的升學服務實現營收3074.85萬元，約占總營收的2.2%。

在百年英才官網上，VIP升學卡根據使用年限不同分為599元-799元三檔，除了可以找大學、選分數，還可以進行興趣、職業、性格等測試，了解相關專業和職業。

另外，信息技術公司東方國信（300166.SZ）則在2020年年報中表示，公司基于豐富、公開的數據資源和建模能力，精準匹配考生成績與未來職業規劃，幫助山東各地家長、學生和志愿填報機構完成專業推薦，院校選擇等高考志愿填報服務。

教育信息化龍頭公司佳發教育（300559.SZ）在2020年年報中表示，報告期內，公司參股了專業提供學生生涯規劃服務的公司創元邦達，持股22.41%。

與佳發科技相似的是，方直科技（300235.SZ）在2018年2月通過旗下基金投資了高中學生咨詢服務機構圣達信教育。公告顯示，2020年，圣達信教育與百度合作開發、獨立開發的高考志愿填報小程序獲取了超過億級的使用次數以及近千萬的獨立用戶。

值得一提的是，中國聯通（600050.SH）在2020年社會責任感報告中提到，公司建設了“高考U選”平臺，為員工考生子女填報志愿提供指導，“全國累計為 3700名‘家有考生’的員工開通賬號，提供服務”。

（應采訪對象要求，文中杜雪、許華、李元均為化名）

值班：Q

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