作者：張澍楠

原創：中新經緯（jwview ）

01 裝修完6天就讓入住

3月16日，據浙江經視報道，杭州蛋殼公寓剛剛裝修的房屋就被掛牌出租，裝修完6天已顯示可入住，而租戶在看房時還能聞到屋內刺鼻的味道。

報道還稱，3月8日，一套剛剛裝修好的房子在蛋殼公寓APP上架，最低價只要1260元，13日便可入住，同時附有房間視頻。從視頻中可以看出，床上的塑料膜還沒有撕，不過房源已經在官網上架，顯示“近期可住、可預約”。

浙江經視報道截圖

3月8日下午，暗訪記者約了房屋銷售看房。小區物業對此說：“不可能！哪有剛裝修好的呀，從開放裝修到現在只有半個月的時間，不會這么快就可以出租。”蛋殼銷售人員卻稱，入住期是13號，今天8號，再過5天就可入住。

浙江經視報道稱，貼在房門口的物業單據顯示：2月20日允許入場裝修 。另一張裝修日程表則顯示：3月7日裝修完工。也就是說，蛋殼公寓剛裝修完，第二天就上架出租。

浙江經視報道截圖

上述報道稱，當記者3月11日再次暗訪該小區時，銷售表示房子已開窗通風兩三個月。對于剛剛裝修好的房子就上架出租，銷售表示不是個例，還有好多裝修沒弄完的也會拿出來。“沒關系，照樣有人租。怎么說呢，一般公司做到這么大，賠一個死人的錢還是賠得起的。”銷售人員如是說。

浙江經視報道截圖

3月16日，蛋殼公寓發布聲明表示，此次事件確實暴露出公司管理上存在的問題，并回應已成立專項工作小組徹查此事，涉事人員及相關負責人均已懲處，公司主要管理層也接受相應處罰，公司已開展全員徹底自查自糾。

02 “做的一次性買賣”

2017年10月27日，世界衛生組織國際癌癥研究機構公布的致癌物清單中，將甲醛放在一類致癌物列表中。

雖然蛋殼公寓方面已經發布了聲明，但是消費者的擔憂仍在。有網友認為“就是花錢買罪受”“犯罪成本太低”，還有的寫出了自己被坑的經歷，稱“感覺蛋殼做的一次性買賣”……

新浪微博截圖

值得注意的是，這已不是蛋殼公寓第一次被曝出空氣質量惡性事件。早在2016年就有類似的事件發生，據北京晨報報道，有住戶反映，她入住公寓品牌“蛋殼”一周后感覺身體不適，經檢測中心檢測顯示甲醛超標。

不難發現，蛋殼公寓的詬病還不止于此。據媒體報道，不少蛋殼公寓的租客表示自己租住的房子存在質量問題。在黑貓投訴平臺，就有租客投訴稱，從蛋殼公寓租來的房子存在墻體開裂、漏水發霉等情況，向客服、公寓管家、蛋殼銷售等投訴了十余次均未得到解決。此外，業務員發布虛假房源吸引租客、退款到賬時間長、水電燃氣費用收取不合理等相關投訴也比比皆是。

另有租客向媒體投訴，蛋殼公寓與其簽訂合同的時候沒有說明貸款的問題，租客居住半年后查看征信才發現背上了租房貸款。

03 20天前剛獲5億美元融資

蛋殼公寓銷售人員能如此輕松地說出“賠得起”原因何在？競相入場的資本或許能給出答案。企查查顯示，蛋殼公寓是紫梧桐(北京)資產管理有限公司旗下的高端白領公寓品牌，公司于2015年1月在北京成立。發展至今，蛋殼已經成功入駐北京、南京、上海、深圳等城市，管理房屋多達40萬間。今年3月，蛋殼公寓剛剛獲得5億美元C輪融資。此前，蛋殼公寓已獲得多名知名投資機構的多輪融資。

來源：企查查

但為什么不論租戶如何投訴、輿論如何施壓，都堵不住從指縫間扣裝修成本、壓縮裝修周期“孵化”出的甲醛房？“因為缺乏監管。”中原地產首席分析師張大偉稱，提供甲醛房，沒有什么犯錯成本。北京京安律師事務所張越律師也表示，目前國內還沒有出臺專門針對長租公寓租賃房屋質量的管理法規或條例，出現租客疑似因居住長租公寓甲醛房而死亡或生病的案件時，判定存在一些難點。

2015年底，國家出臺文件大力發展住房租賃市場特別是長期租賃。三年時間，借助資本的力量，長租公寓這頭“金豬”規模迅速膨脹，卻仍未長出盈利的“小翅膀”。2018年下半年起，爆雷、跑路等負面消息頻發，使得行業監管趨嚴、資方更為謹慎。“好租好住”“愛公寓”“長沙優租客”“愷信亞洲”“鼎家”“寓見”2018年就出現資金斷鏈問題。

在業內人士看來，即便如此，長租公寓前景依然廣闊。目前長租公寓的創業品牌中，大部分頭部玩家都在與資本進行深入溝通接觸或是儲備發行融資產品，2019年可能會是長租公寓頭部品牌融資的集中爆發期。

中國人民大學商法研究所所長劉俊海對此表示，面對龐大的租房群體、爆發式增長的長租公寓產業，政府相關部門應對企業出租房源的裝修等方面進行規范、監督和有力懲處，不能任由企業“野蠻成長”。