又是一年一度的云棲大會(huì)，2025年9月24—25日云棲大會(huì)在風(fēng)景如云、生態(tài)共棲的杭州以最新姿態(tài)拉開(kāi)帷幕，這場(chǎng)以“云智一體 碳硅共生”為主題年度盛會(huì)，展現(xiàn)迅速迭代、飛速更新、蓬勃發(fā)展的中國(guó)前沿科技生命力。

云棲大會(huì)見(jiàn)證了中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)的最新發(fā)展騰飛，而近年人工智能迅速發(fā)展，給各行業(yè)的變革帶來(lái)新的機(jī)遇，大模型、智能體、AI基礎(chǔ)設(shè)施重磅升級(jí)，AI面向未來(lái)發(fā)展具有新的方向和時(shí)代的定義，人工智能無(wú)疑成為新的生產(chǎn)力。大會(huì)當(dāng)下AI自主行動(dòng)階段，AI云技術(shù)蓬勃發(fā)展，滲透千行百業(yè)、真實(shí)世界的壯美畫(huà)卷。在“新模力 新點(diǎn)金—金融大模型技術(shù)峰會(huì)”中系統(tǒng)呈現(xiàn)了AI在真實(shí)業(yè)務(wù)中如何從“能用”到“好用”的躍遷，解決“一米寬、百米深”的復(fù)雜場(chǎng)景專(zhuān)家級(jí)任務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)數(shù)字金融全面升級(jí)，賦能科技金融共同發(fā)展，推動(dòng)各界轉(zhuǎn)型進(jìn)階，共同迎接數(shù)智化未來(lái)。

在此期間，《金融電子化》記者采訪了阿里云智能集團(tuán)公共云事業(yè)部副總裁、新金融行業(yè)總經(jīng)理張翅，請(qǐng)他圍繞新型垂直類(lèi)大模型如何賦能金融業(yè)，如何讓“金融+AI”為行業(yè)提質(zhì)增效提供新的跨越式能力。他表示，由于技術(shù)的迭代和行業(yè)的需要，我們?cè)诓粩嗟馗轮姓覍さ叫碌奶剿鼽c(diǎn)，正如此次垂直模型的發(fā)布，可以更加精準(zhǔn)地賦能金融業(yè)務(wù)，這既是技術(shù)發(fā)展的呈現(xiàn)點(diǎn)，也是金融業(yè)當(dāng)前和未來(lái)的需求點(diǎn)。

阿里云智能集團(tuán)公共云事業(yè)部副總裁、新金融行業(yè)總經(jīng)理張翅

記者：張總，您好。1300天的孕育，700天全面升級(jí)，新版本的“通義點(diǎn)金”具備新的服務(wù)能力。能否請(qǐng)您具體介紹此次垂直模型全新升級(jí)背后的核心技術(shù)突破是什么，相較之前模型的明顯差異和創(chuàng)新點(diǎn)是什么？此輪模型在研發(fā)和投產(chǎn)上的初衷為何？

張翅：“通義點(diǎn)金”平臺(tái)是構(gòu)建模型從合成-訓(xùn)練-評(píng)測(cè)-迭代到應(yīng)用全流程生產(chǎn)閉環(huán)的一站式金融行業(yè)垂直模型工場(chǎng)。新的“通義點(diǎn)金”致力于構(gòu)建“專(zhuān)家級(jí)智能體”，讓AI從“通用能力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)價(jià)值”，新的垂直類(lèi)模型不能只做輔助，要讓人工智能學(xué)習(xí)人的經(jīng)驗(yàn)，再去解決人的問(wèn)題，我們希望金融行業(yè)的模型能力能夠更往前進(jìn)一步，讓“新的模力、新的點(diǎn)金”充分實(shí)現(xiàn)技術(shù)和行業(yè)融合發(fā)展，并在此目標(biāo)下不斷的優(yōu)化超越。

核心突破方面：“通義點(diǎn)金”典型的構(gòu)成就是“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)智能體”，其中最關(guān)鍵的是我們的飛輪平臺(tái)，模型與業(yè)務(wù)雙向持續(xù)螺旋上升的雙飛輪具備可觀測(cè)、可評(píng)測(cè)、可迭代的核心能力，這是很多簡(jiǎn)單智能體平臺(tái)所不具備的。它們或許能優(yōu)化簡(jiǎn)單流程，但缺乏與復(fù)雜業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)互動(dòng)的能力。舉個(gè)例子，訓(xùn)練金融模型，好比測(cè)試汽車(chē)的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，不能只靠靜態(tài)數(shù)據(jù)，而必須讓它在一個(gè)高度仿真的環(huán)境中不斷“上路”測(cè)試，根據(jù)真實(shí)反饋來(lái)篩選最優(yōu)模型。那種僅能按預(yù)設(shè)任務(wù)生成固定內(nèi)容（比如一種構(gòu)圖生成多種圖片）的模型，并不適用于瞬息萬(wàn)變的金融業(yè)。

金融市場(chǎng)環(huán)境、價(jià)格波動(dòng)、監(jiān)管政策都在持續(xù)變化。“通義點(diǎn)金”的升級(jí)，正是為了應(yīng)對(duì)這種豐富多變的業(yè)務(wù)需求。我們專(zhuān)注于業(yè)務(wù)目標(biāo)的規(guī)劃、任務(wù)的理解以及全過(guò)程的評(píng)測(cè)與洞察。我們將金融工具歸納為十類(lèi)，用模型能力去精準(zhǔn)打擊不同的業(yè)務(wù)目標(biāo)，真正解決金融業(yè)務(wù)的細(xì)分問(wèn)題。

另外，金融業(yè)對(duì)模型能力的要求較高，輸入的材料涉及圖片、數(shù)據(jù)、表格等，甚至可能存在交叉或沖突，傳統(tǒng)上需要大量人工審核——這正是金融嚴(yán)謹(jǐn)性的體現(xiàn)。這就要求模型交付時(shí)必須透明、可解釋。比如處理保險(xiǎn)理賠，模型不僅要給出結(jié)論，還必須能清晰地解釋判斷依據(jù)：是年齡因素還是過(guò)往病史？不同的原因會(huì)導(dǎo)致完全不同的保險(xiǎn)決策。所以，我們致力于讓“通義點(diǎn)金”平臺(tái)具備強(qiáng)大的可解釋與可表達(dá)能力，這也是我們持續(xù)投入和試驗(yàn)的重點(diǎn)。

總的來(lái)說(shuō)，我們的初衷非常明確：不再是像大模型應(yīng)用初期那樣，只做會(huì)議紀(jì)要等簡(jiǎn)單輔助工作；而是深入核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，精準(zhǔn)識(shí)別并解決實(shí)際問(wèn)題，用“全棧金融AI”的優(yōu)秀能力，真正去為金融業(yè)提質(zhì)增效貢獻(xiàn)價(jià)值。

記者：當(dāng)前大模型品類(lèi)繁多，在金融業(yè)的應(yīng)用也已十分廣泛。請(qǐng)問(wèn)張總，阿里云大模型的核心競(jìng)爭(zhēng)力具體體現(xiàn)在哪些方面？

張翅：阿里云的核心競(jìng)爭(zhēng)力，源于我們?nèi)珬Ｊ降腁I能力、深厚的行業(yè)積淀以及堅(jiān)定的開(kāi)源開(kāi)放戰(zhàn)略。

我們的模型從傳統(tǒng)的Dense模型到MoE，從語(yǔ)言模型到多模態(tài)，再到垂直領(lǐng)域模型都實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)技術(shù)突破。在金融領(lǐng)域，阿里云參與了云原生、數(shù)字化到智能化的全過(guò)程，從早期的數(shù)據(jù)中臺(tái)到如今的智能平臺(tái)，這背后是我們對(duì)金融業(yè)務(wù)需求的深刻理解和強(qiáng)大的算力支撐，這種長(zhǎng)期陪伴，構(gòu)成了我們獨(dú)特的行業(yè)洞察力。

當(dāng)前，我們更注重與客戶快速驗(yàn)證價(jià)值。不同于過(guò)去動(dòng)輒長(zhǎng)周期、大投入的項(xiàng)目，我們現(xiàn)在能幫助金融機(jī)構(gòu)在很短時(shí)間內(nèi)，基于新平臺(tái)驗(yàn)證業(yè)務(wù)構(gòu)想并見(jiàn)到成效，這實(shí)現(xiàn)了我們歷史技術(shù)積累與未來(lái)創(chuàng)新方向的高效平衡。

具體到“通義點(diǎn)金”，正是從傳統(tǒng)認(rèn)知的模型到多模態(tài)，構(gòu)建的是具有行業(yè)洞察力的，有業(yè)務(wù)流程洞察能力的模型，從而在基于對(duì)行業(yè)理解的基礎(chǔ)上，利用我們對(duì)行業(yè)的深厚的積累，打造出的更為精細(xì)化的模型,它的目標(biāo)是構(gòu)建真正懂金融業(yè)務(wù)流程具有行業(yè)洞察力的模型。目前打造的垂直金融模型，是為處理復(fù)雜多變的金融場(chǎng)景而生。

最后，我們將“開(kāi)源”貫穿每一層，從算力工程、模型工程到數(shù)據(jù)支持，不僅開(kāi)放模型，也開(kāi)放核心框架、未來(lái)行業(yè)治理的方法。這能真正幫助客戶構(gòu)建屬于自己的AI的平臺(tái)與AI的戰(zhàn)略，而不僅僅是使用一個(gè)黑盒產(chǎn)品。這種全棧開(kāi)放的能力，與過(guò)去相比能大幅降低嘗試門(mén)檻、加速落地，是我們贏得客戶信任的關(guān)鍵，也是我們未來(lái)會(huì)持之以恒堅(jiān)持的方向，阿里云始終在嘗試相應(yīng)的新解決方式。以上都是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

記者：目前大模型普遍存在“幻覺(jué)”問(wèn)題，但金融業(yè)對(duì)準(zhǔn)確性要求極高且嚴(yán)謹(jǐn)審慎。阿里云在構(gòu)建“通義點(diǎn)金”這類(lèi)垂直模型時(shí)，采取了哪些關(guān)鍵創(chuàng)新來(lái)平衡這一矛盾？

張翅：解決“幻覺(jué)”與金融嚴(yán)謹(jǐn)性之間的矛盾，是我們的核心課題。我們的創(chuàng)新并非單一技術(shù)點(diǎn)，而是一套系統(tǒng)性的方法，主要圍繞三個(gè)方面展開(kāi)：

第一，是賦予模型“自知之明”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的工具調(diào)用。關(guān)鍵在于讓模型能清晰地認(rèn)知自身的能力邊界——知道什么可以準(zhǔn)確回答，什么需要借助外部工具。我們構(gòu)建的是一個(gè)基于軌跡級(jí)、步驟級(jí)調(diào)用的模型，它以解決問(wèn)題為最終目標(biāo)，而非單純生成文本，確保每一步都有據(jù)可依，從源頭控制幻覺(jué)。

第二，是將人類(lèi)的邏輯思維鏈深度內(nèi)化到模型中。 金融決策依賴(lài)總結(jié)、分析、比較、歸納等核心邏輯能力。我們正在做的，是讓模型超越簡(jiǎn)單的生成，真正掌握這些思維方式，讓模型能動(dòng)態(tài)理解業(yè)務(wù)邏輯，自主決定在何時(shí)、以何種方式調(diào)用工具，而不是依賴(lài)預(yù)設(shè)的、靜態(tài)的流程腳本。這區(qū)別于傳統(tǒng)智能體簡(jiǎn)單的“反應(yīng)-執(zhí)行”模式，是實(shí)現(xiàn)更高級(jí)別自主智能（Agentic AI）的關(guān)鍵，而Agentic Model垂直模型將是實(shí)現(xiàn)大模型在金融行業(yè)落地最佳價(jià)值的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)路徑。

第三，是建立了一套多層次、交叉驗(yàn)證的評(píng)測(cè)體系。僅有模型自省還不夠，必須有外部監(jiān)督。我們采用了一項(xiàng)重要實(shí)踐：使用另一個(gè)專(zhuān)門(mén)的模型對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的輸出結(jié)果進(jìn)行交叉評(píng)測(cè)，這相當(dāng)于一個(gè)自動(dòng)化的“對(duì)抗”或者“監(jiān)管”視角，用于校驗(yàn)數(shù)字結(jié)果的邏輯合理性。當(dāng)然，最高級(jí)別的準(zhǔn)確性校驗(yàn)還是要回歸到專(zhuān)業(yè)的工具。

記者：技術(shù)賦能業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的需求不斷地對(duì)技術(shù)也提出要求，二者相輔相成、融合發(fā)展，請(qǐng)問(wèn)您“通義點(diǎn)金”在模型的垂直領(lǐng)域垂直領(lǐng)域會(huì)為金融機(jī)構(gòu)提供什么樣的新機(jī)遇？您更希望今天發(fā)布的模型能夠在金融行業(yè)的哪些細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟，為金融機(jī)構(gòu)跨越式發(fā)展助力？?

張翅：回望過(guò)去“通義點(diǎn)金”伴隨金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程。“通義點(diǎn)金”一直以迭代的技術(shù)、進(jìn)取的心態(tài)、優(yōu)質(zhì)的能力去服務(wù)金融行業(yè)，并實(shí)現(xiàn)了對(duì)金融業(yè)務(wù)的全面覆蓋。

例如，九成國(guó)有大行、政策性銀行均已使用通義大模型，12家股份制銀行全部接入通義大模型， 排位前10的財(cái)險(xiǎn)都在使用通義大模型，他們普遍以通義大模型家族作為主力模型，支撐 70% 以上場(chǎng)景。

同時(shí)，我們守正創(chuàng)新。阿里云“通義點(diǎn)金”的目標(biāo)是打造一個(gè)可以源源不斷生產(chǎn)“類(lèi)人專(zhuān)家”的平臺(tái)。我們希望在深度的金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景里面，例如在對(duì)公、財(cái)富管理、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方方面面為金融業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈、智能化等業(yè)務(wù)平臺(tái)。我們目標(biāo)是，在金融業(yè)的深度業(yè)務(wù)產(chǎn)品中，一些垂類(lèi)模型就像一位專(zhuān)家一樣工作，在一個(gè)具體崗位上，不是輔助的生成工具，而是一個(gè)崗位上可決策可行動(dòng)的“智慧員工”。例如一個(gè)理財(cái)垂直模型，像一位理財(cái)專(zhuān)家一樣每日主動(dòng)告訴客戶市場(chǎng)、資訊、賬戶動(dòng)向等重要信息等，相比真正的人節(jié)省了溝通的時(shí)間和空間成本，提高了信息的匹配度和準(zhǔn)確度。這是我們發(fā)力點(diǎn)也是新型模型的真正價(jià)值所在。

事實(shí)上，金融行業(yè)人員工作壓力較大，既得懂業(yè)務(wù)，又要懂客戶，還要懂公司規(guī)則、監(jiān)管政策要求，這時(shí)新型的金融級(jí)專(zhuān)家垂直模型便可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更智慧更高效地去幫助客戶解決很多具體業(yè)務(wù)問(wèn)題。

記者：請(qǐng)問(wèn)您對(duì)未來(lái)更新一代的“通義點(diǎn)金”類(lèi)垂直模型，阿里云有什么樣的構(gòu)想和期待，有何新布局？

張翅：人工智能的下一階段發(fā)展，在金融領(lǐng)域的實(shí)際落地仍面臨諸多挑戰(zhàn)。我們的目標(biāo)是打造一個(gè)以模型為核心、能夠自主構(gòu)建金融能力的一站式平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)金融模型的規(guī)模化生產(chǎn)與閉環(huán)應(yīng)用，這是我們的長(zhǎng)期愿景。目前，我們已經(jīng)初步建立了數(shù)據(jù)擬合與模型評(píng)測(cè)能力，并在AI建模過(guò)程中逐步完善模型自身的技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)，相關(guān)模型也已面向業(yè)界開(kāi)源發(fā)布。

展望未來(lái)，阿里云將持續(xù)推動(dòng)通用模型技術(shù)與金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)資源的有機(jī)結(jié)合，面對(duì)模型演進(jìn)與金融業(yè)發(fā)展的雙重機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷優(yōu)化“通義點(diǎn)金”平臺(tái)與模型能力，通過(guò)持續(xù)迭代，進(jìn)一步助力金融業(yè)務(wù)的核心效能提升，讓金融高質(zhì)量賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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