企業價值觀和人文關懷不能只是說說而已。

作者 | 趙梔

編輯 | 趣解商業資訊組

一位網友的帖子讓得力集團陷入輿論漩渦。

9月29日，有網友在社交網站發帖稱，自己通過得力集團三輪面試后，在入職報到當天因為走路跛腳問題被辭退。

圖源：小紅書截圖

01.

據該網友稱，今年5月初，其通過了得力集團的兩輪線上面試和一輪現場面試，收到入職通知，崗位為上海公司的HRBP。

5月13日上午，他到得力寧波總部報到，接待的人事專員第一眼便注意到他的腿部情況；當時HR“明顯臉色沉重”，后告知其等待通知。

下午3點左右，這名HR聲稱帶他去公司轉轉熟悉環境，路上不斷暗示他自己主動離職。HR先直言他入職的這個崗位比較重要，領導不會接受走路跛腳的員工到崗；接著HR又扮可憐，說自己的合同馬上續簽了，怕受到這件事的影響。

雖然網友明確說明自己不需要拐杖、輪椅，7年工作中從未因身體問題影響履職，甚至有過多次升職經歷。但這份坦誠沒能換來理解。

該名HR還是堅持讓網友當天就可以離開，并讓其在離開前發微信給HR：因為不適應，主動離開。試圖將辭退包裝成自愿離職。

圖源：小紅書截圖

該網友的經歷引發了眾多網友的同情與對得力的吐槽。有網友認為，也許公司在招聘中，“身體健康”是一項不言而喻的要求，但當HR因為疏忽招進身體有瑕疵的員工后，后續處理方式卻非常欠妥，還涉嫌違反了《就業促進法》；并且，試圖將違法辭退偽裝成自愿離職的操作，進一步加重了行為的違法性。

值得一提的是，之后有自稱“得力集團執行總裁陳雪強”的網友在其評論區留言稱：“剛獲悉此事，非常震驚！同時也代表集團管理層對你表示誠摯的道歉！這與得力的價值觀和人文關懷完全不符，我將安排總裁辦主任馬上聯系你，妥善協商處理好此事！對我們的管理缺失再次致歉！”

圖源：小紅書截圖

9月30日上午，得力集團客服人員向記者證實稱，發布上述留言者確系陳雪強。關于該網友發帖反映的問題，得力方面已關注到，正在積極跟進處理，并核實相關情況。而 #得力CEO道歉#的相關話題也登上社媒熱搜。

此后，當事人表示：目前已經收到得力公關部、人資部門、總裁辦的老師的電話向我表達了歉意，非常感謝……重點謝謝這么多溫暖的人，我這兩天收到的撲面而來的善意和鼓勵，讓我在東北老家的秋天里，覺得春天到了。

與此同時，寧?？h殘疾人聯合會工作人員表示，他們已關注到此事，正在溝通協調處理中；如果受到歧視，他們會全力維護殘疾人的正當權利。 浙江寧波寧海縣勞動監察大隊的工作人員回應此事稱：已有專人聯系此事，具體情況稍微有點出入，正進一步核實中。

圖源：微博截圖

對于得力CEO陳雪強的致歉，有網友表示其坦誠有擔當、響應迅速；不過，也有網友并不買賬，吐槽其遲來的道歉以及得力企業管理的疏忽，還有網友拿胖東來跟得力對比。

02.

值得一提的是，跛腳網友被辭退的事件或許并非個例；另有網友在社媒爆料稱，自己原本得到了得力的offer，但因為是聽障人士，也被取消了錄用資格。

圖源：小紅書截圖

此外，還有網友在社媒平臺吐槽得力“社?；鶖蛋凑憬∽畹偷膩?，加班只給一倍的加班工資”、“現在加班沒工資沒調休，加到八點就給15的餐補”。

圖源：小紅書截圖

9月30日下午，得力集團發布致歉聲明，表示：事件發生后，公司第一時間成立專項小組進行全面調查。經核實，該員工反映的情況基本屬實。集團執行總裁已第一時間向當事人致以最誠懇的道歉，指定總裁辦主任直接與當事人溝通，并于今日上午飛往當事人所在地，期望代表公司當面致歉，真誠溝通，傾聽訴求，以務實的態度獲得當事人的諒解；此次事件，暴露了我們在價值觀踐行與內部管理機制上存在不足，我們深感愧疚與自責。

同時，得力集團還表示，為徹底糾正問題、改良文化，公司將立即采取多條措施來整改。

圖片來源：微博

今年8月全國工商聯發布的“2025中國民營企業500 強”榜單顯示，得力集團以460.1億元的營收位列第270位，較去年排名上升33位。

據得力官網介紹，2024得力集團環境、社會與公司治理（ESG）報告中提到，得力集團致力于打造多元化的員工隊伍，杜絕招聘過程中因應聘者的年齡、性別、性取向、種族、宗教、政治面貌、國籍、婚姻狀況、是否懷孕、醫療狀況、身體特征等社會身份及健康狀態等物理身份而產生不公待遇，規范公平招聘、用工規范等日常工作的流程，切實保障員工權益。

圖源：得力官網截圖

如今，得力集團和CEO致歉了，勞動監察部門也在關注，該網友的原帖也沒有了，相信事件會有一個好的結果；但這一事件也應該引發更深層的思考，企業價值觀和人文關懷不能只是說說而已。