2017年成立以來，眾邦銀行始終堅持黨建引領，堅守金融為民的宗旨，大力構建“場景+金融”的生態服務體系，積極鏈接民營、小微等實體經濟，為區域經濟發展注入金融動能。截至2024年末，該行資產總額達到1235億元，較年初增長7.8%;實現凈利潤5.11億元，實現了優質金融服務與高質量發展的同頻共振。

黨建鑄魂 堅守政治立場

堅持黨建領航，緊握穩健前進“方向盤”。黨委持續實施黨建引領工程，建立健全領導班子交叉任職、黨委前置研究等機制，建立班子成員掛點聯系指導黨支部工作機制，制定了黨支部黨建工作考核方案及標準化、規范化建設手冊，持續增強黨組織的政治引領力和組織凝聚力。按照中央黨紀學習教育的總體部署，在全行范圍組織開展了“建規矩、樹新風、揚正氣、強信心、促發展”主題活動，推行紀委委員劃片聯系支部機制，并通過健全清廉文化建設機制、深化警示教育體系、落實廉潔從業承諾制度及廉政風險點排查等，構建了廉潔自律、正氣昂揚的經營氛圍。

深化黨業有機融合，構筑高質量發展“加速器”。積極探索和創新黨業融合的新模式、新路徑，將黨建工作與公司治理、業務拓展、風險防控、客戶服務等關鍵環節深度融合，形成黨的建設與公司治理、業務運營相互促進、共同提升的良好局面。緊密圍繞年度經營戰略目標，開展黨員先鋒工程，緊扣主責主業，切實推動黨的建設與中心工作、重點任務有機融合、同頻共振，并通過設立黨員示范崗、黨員突擊隊等形式，充分激發黨員在業務發展和規范治理中的先鋒模范作用。

融入全省發展大局，打造區域經濟“紅引擎”。通過精準的金融服務和高效的資源配置，持續加大對本地制造業、高新技術產業及傳統產業轉型升級的支持力度，為地方經濟發展、小微企業成長以及產業升級做出了突出貢獻，成為區域經濟建設中不可或缺的重要力量。2024年，向湖北省內投放貸款總額達374億元，占其全部貸款比例的66%，有力地推動了地方經濟的發展。創新推出了“眾商貸”“眾鏈貸”等一系列特色金融產品，精準對接企業需求，有效緩解中小企業融資難、融資貴的問題。同時，積極實施產業鏈金融鏈長制，通過深度融入并精準服務湖北重點產業鏈，為推動區域經濟邁向更高層次、實現更高質量的發展提供了有力的金融支撐。

專業筑基 精進服務能力

憑借高效的運營機制、創新的業務模式和強大的科技賦能，眾邦銀行打造了特色鮮明的線上服務模式，服務客戶數超過8700萬戶，日均交易量達千萬筆，數字化服務能力處于行業領先水平。

聚焦機制建設，優化內部創新體系。逐步構筑了模式引領、數智驅動、科技賦能、智慧運營“四大支柱”，并輔以敏捷響應、創新文化和人才戰略“三大保障”，實現基于民營銀行數字化發展方向的適配均衡，更好實現金融資源的整合與高效配置。獨創了“五角星”敏捷工作機制，通過組建跨職能的扁平化、網絡化敏捷小組，極大提升了項目落地的效率與執行力。

堅持數字賦能，筑牢智能風控防線。持續深化在大數據風控領域的戰略布局與實踐應用，專設了大數據風控管理部門及大數據風控模型管理委員會，持續建設和優化信用風險模型和監督管理體系，確保信用風險模型管理的標準化與規范化。歷經數年的精心打造，眾邦銀行已建立起行業內較為領先的智慧風控中臺，形成線上風控“云平臺+本地化”雙引擎模式，建成“司南”“天衍”“倚天”“洞見”“眾目”五位一體的大數據風控系統，自主研發模型實驗平臺、數據管理平臺“變量魔方”、風險預測平臺“先知”、反欺詐管理平臺“慧眼”等，全面實現了線上信貸業務的貸前審核、貸中管理、貸后監控等全流程的智能化與自動化。

打造科技內核，提升數智服務水平。構建了“三橫兩縱一圈”的數字化架構體系，從模式引領、數智驅動、科技賦能、機制創新等多個維度強化科技實力，致力于打造科技驅動的核心競爭力，連續六年榮獲人行湖北省分行“湖北銀行業科技獎”一等獎。開業以來，每年在科技投入比例始終保持在5%以上，全行科技研發創新人員占比達60%。模式創新方面，大力發展“場景+金融”，成功打造了涵蓋存貸自營、BC自營、自營商城和數智運營支撐的一體化運營模式。數智驅動方面，重點構建了全流程、全線上的自主數智化經營閉環生態體系及線上金融服務工具等，基本實現業務數據化、數據業務化，通過前中后臺貫通、上下游聯動以及各渠道協同，為客戶、用戶提供全面、便捷、靈活的服務。

人民為本 踐行普惠使命

秉承“專注產業生態，幫扶小微企業、助力大眾創業”的使命，眾邦銀行緊扣高質量發展主線，始終定位于專注服務小微大眾的互聯網交易服務銀行，發展特色普惠金融。

以數字普惠為特色，拓寬金融服務廣度。不斷革新服務民營小微和長尾客群的產品、模式，運用數據、模型和算法解決客群增信難題，形成一整套可持續的數智普惠金融服務模式。依托金融科技力量，以“數智化云展業、數智化大數據風控、數智化自主經營”三大路徑，推廣服務本地的“楚天貸款碼”“‘301’線上快貸”和“場景金融”等，實現B2B2C快速觸達，點對點、鍵對鍵實時響應，有效降低服務成本、拓展服務半徑，開業以來累計發放普惠小微客戶貸款超1300億元，累計服務普惠小微客戶近21萬戶，通過金融活水精準澆灌民營小微產業之花。

以產融融合為支點，提升金融服務效度。堅持聚焦供應鏈金融，自1.0版本起步，不斷迭代升級至2.0、3.0版本，已打造“眾鏈貸”“眾商貸”等一系列矩陣式產品體系，及“同舟”供應鏈金融平臺，提供了全流程、全場景、全生態的供應鏈金融服務，通過運用數據、算法和網絡技術，進一步促進了產業鏈上下游企業的協同發展。此外，還落地了支持科創企業的“科創貸”，拓展了匹配交易場景需求的供貨貸、訂貨貸、流水貸等，為實體經濟發展注入了強勁動力。

以客戶滿意為宗旨，傳遞金融服務溫度。堅持以人民為中心的價值取向，創新打造了覆蓋全業務鏈條、高度數智化的先進管理模式，將消費者權益保護工作升華為推動業務革新與增長的新質生產力。全面優化工作機制，將消費者權益保護審查作為前置環節，確保新產品與服務在設計初期即嚴格遵循監管要求。與此同時，構建了一套完善且相互銜接的配套機制體系，將投訴處理平臺集智能化、一站式服務于一體，實現了線上與線下服務的無縫對接，加強對各類金融消費者保護服務平臺監測、大力推廣糾紛調解的功能和作用，確保每一位客戶的反饋都能獲得及時、專業且個性化的響應，全年投訴辦結率達100%，應調率、調解執行率、自主參調率達100%。與此同時，還將消費者權益保護工作的實際成效直接納入績效考核體系，以實際行動踐行金融為民的金融本色。

在黨的堅強領導下，眾邦銀行已建成集賬戶管理、支付結算、信貸服務和財富管理為一體的小微金融服務綜合供應商，成功走出特色化、標準化、差異化、系統化、數智化、生態化的六化發展路徑，成為行業內具有重要影響力和示范效應的民營銀行。

來源/信陽新聞網