撰文??/?Irene.L??編輯??/? 彭瀟橫??來源/氫消費出品（ID:HQingXiaoFei）

此前，健樂達曾在南京揚子江國際會議中心，舉辦了一場“免疫與人類健康第6屆牛初乳文化節”。據公開報道，當時有5000余名健樂達的會員以及專家學者到場，對免疫與人類健康議題進行了探討。

公開資料顯示，健樂達是南京百納福生物科技有限公司的核心品牌，成立十多年以來，專注于膳食營養補充劑的研發、生產和銷售。

在一些公開報道中，健樂達則對外宣稱，建立了全面的膳食營養補充劑科學體系，并開展了對慢性疾病的營養干預研究。

當保健品被堂而皇之地冠以“營養干預慢性疾病”，會是一場躲避監管與割消費者韭菜之間的“貓鼠游戲”嗎？

靠牛初乳成名的健樂達

據健樂達官網顯示，其品牌隸屬于南京百納福生物科技有限公司，始于2002 年。多年來，一直專注于膳食營養補充劑的研發、生產、銷售，并實施科學營養戰略。并與南京農業大學食品科學技術學院及知名的生命科學院，建立了全面膳食營養補充劑科學體系及對慢病營養干預研究體系。

2015年健樂達布局全渠道發展，官方旗艦店正式上線，并陸續入駐京東、天貓、抖音、小紅書等各大電商平臺，在全國建立數千家線下體驗店，輻射全國300多座城市，營銷團隊達萬人。其保健營養品暢銷全國，并擁有國家食品藥品監督管理總局批準的3個牛初乳批準文號。

媒體報道稱，健樂達在第20屆中國國際保健博覽會中的2023“一帶一路”文創大賽健康文化賽道上獲得了三個重要獎項：健樂達分別摘得“全球世博品牌”桂冠、健樂達牛初乳榮獲“絲路良品”大獎、創始人王光軍先生獲得“產業領航者”榮譽等。除此之外，為了進一步推廣牛初乳，健樂達聯合中國保健協會、江蘇省保健養生業協會、南京師范大學生命科學學院發起的“免疫與人類健康”暨牛初乳文化節已舉辦六屆，是國內初乳業唯一舉辦方。據了解，參加牛初乳文化節的受眾群體普遍是健樂達會員，以中老年人為主。

靠牛初乳為“噱頭”而成名的健樂達，對于牛初乳的營銷方式極具保健品特色。早年，一些不太發達、消息相對閉塞的城市，在一些小區周邊，就能聽到健樂達營銷人員類似這樣的說辭：“健樂達公司很正規，小區的劉阿姨推薦媽媽一起去健樂達參加活動，后來媽媽買了一盒產品，本來還怕媽媽受騙，但是有一次女兒感冒了，準備去醫院的，媽媽說吃牛初乳就可以了，吃兩天感冒就好了，非常好的產品，小孩也可以吃，沒有副作用”。但產品瓶身上貼的標簽主要是由牛初乳制成，有免疫調節的功能，并沒有指出任何疾病的治療功效。

由此可見，銷售人員對產品的宣傳說辭或許涉嫌虛假宣傳。這也不難理解，為何在一些投訴平臺，關于健樂達品牌、牛初乳等營養品投訴不斷、吐槽不已。

2022年7月底，梅州市市場監管局公布4起打擊整治養老詐騙專項行動典型案例，健樂達名列其中。此外，2023年8月9日，天津市河東區市場監督管理局發布了一則關于注銷天津市河東區健樂達保健食品經營部等8戶經營者食品經營許可證的通告。

在保健品監管愈發嚴格的當下，健樂達想要推動牛初乳成為一種消費文化的行為還在面臨著最基本的合規審視。

牛初乳，保健品行業騙局重災區

2023年9月9日，健樂達第6屆牛初乳文化節開幕式上，隆重推出了新一代產品---健樂達諾珍牛初乳。然而，牛初乳在保健品行業，在功效存疑和價格虛高上，備受詬病已久。

一箱普通的牛初乳，既沒什么品牌價值，又沒什么技術含量，竟賣出幾千元的高價，這明顯是不合理的。然而，2022年，一則《“墾荒人”臥底記：記者七天體驗做銷售，高價保健品怎樣賣給老人》的系列報道引起了全網的關注。記者用一周的暗訪揭開墾荒人財富神話的同時，也掀開了牛初乳保健品最后的“遮羞布”。

這些保健品的營銷手段之一是上門家訪，但是家訪時，會被經理要求帶禮品。禮品的金額根據老人的家境和購買意向決定，但這個禮品的費用，要員工自己花錢去買，買得比較多的是水果，或者是“墾荒人”員工內購的東西。但這些蠅頭小利有時候在老年人面前也是有用的，比如，銷售會規定在出去旅游時，每個人都要帶一個橘子，然后偷偷塞給老人。或者一定要給自己的客戶拍照，并且每次拍完照后，要把照片做成一個電子相冊發給客戶。店里有很多這種批發的相框，銷售會把照片打印出來，送到老人家里，這樣順便又有了一次上門家訪的理由。

上門家訪的時候，老人的健康狀況已經被銷售摸得一清二楚。把相同癥狀的老客安排坐在新客旁邊，比如兩個人都睡不好，老客說吃牛初乳能睡得好了，新客就更容易相信，他們也能聊到一塊兒去。遇到客戶反映不好，銷售常用的套路是，如果老人說沒效果，那就鼓勵他加量多吃。如果老人說吃了身體不太好，那就先讓他減量或者換產品，總之，盡可能不讓他產生抗拒的心理。無論哪種方式“攻單”，其實就是逼著老人買。老人不掏錢就不讓走，一直在身邊纏著，有的老人要面子，臉皮薄，心一軟就買了。

墾荒人的招聘宣傳揚言“三年買車，五年買房”，可見幾千的牛初乳實際成本有多低。從基層銷售向上，層層拿提成，銷售拿小頭，銷售經理拿大頭。一萬元的貨提成就超過了5000元。

后續經西湖區市場監督管理局初步調查認定，“墾荒人”一門店涉嫌違法，已對該門店進行立案調查。至此，牛初乳神話被戳破

擦邊功效，保健品的通病

在中國保健品市場，品牌是否正規、相關產品宣傳是否客觀是形容一個保健品品牌能否值得消費者信任的關鍵。但在這個方面，健樂達的表現并不好。

據悉，2022年2月23日，梅江區市場監管局根據群眾投訴舉報到梅州市梅江區某貿易有限責任公司檢查，發現當事人以電腦投屏的方式，在經營場所會銷現場向所經銷“健樂達牛初乳凍干粉膠囊”等產品的潛在顧客群體，投屏廣告宣傳含有“顧客視頻分享、牛初乳免疫球蛋白含量高（價格含量對比）”等內容的PPT課件。

據媒體報道，彼時投屏播放的“吳效清”“葉珍云”的服用體驗視頻中，能清晰辨明上述兩位顧客面前擺放的是“健樂達牛初乳凍干粉膠囊”罐裝產品，并用客家話分別進行了非常“細致而傳神”的表述：“其之前夜里睡眠一直不好，一日24小時睡大概兩三個鐘，吃過‘牛初乳’之后能睡三至四個鐘，其在吃‘牛初乳’之前，每天夜里起夜四五次，吃‘牛初乳’后睡眠質量改善，起夜較少……；我本人有支氣管、慢性支氣管，還有腸胃、睡眠不太好，腳會抽筋，我吃了以后全部有改善……”。

類似的“消費者宣傳擦邊功效”明顯套路滿滿，擦邊能治病的功效更是保健品們的通病。

據監督局調查，最終證實當事人存在利用廣告代言人做推薦、證明進行銷售保健食品的行為，因此根據廣告法相關規定，責令當事人立即停止發布廣告，并處2560元罰款。

隨著國家相關部門對于藥品、保健食品的監管力度也越來越嚴。2015年，國家發布的新《廣告法》中，增加了關于保健食品準則的規定，明確了保健食品禁止代言和禁止涉及疾病預防、治療功能。2019年12月，《中華人民共和國食品安全法實施條例》正式實施。《條例》內容上從10章64條擴充至10章200條，對保健食品監管等內容進行了細化，凸顯了我國對于食品安全問題的高度重視。

各種法律法規、文件的出臺，也意味著類似健樂達這類企業，或將面臨最嚴峻的市場宣傳、品牌宣傳挑戰。然而，夸大不實的市場宣傳，缺乏真正的科學技術、優質產品作支撐的健樂達們，未來還能走多遠？恐怕只有時間才能給出答案。