作者/潮汐商業(yè)評(píng)論??編輯/Ray

不久前，“淘寶回應(yīng)小伙網(wǎng)購工業(yè)品造出飛行自行車”登上了微博熱搜。事情的原委是，一位叫劉祥強(qiáng)的B站造物UP主，宣布實(shí)名挑戰(zhàn)“年度淘寶神人”，DIY了一輛可以通過遙控遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)自由飛天的自行車。這位UP主將自行車上架到了淘寶工業(yè)品，引發(fā)了許多人圍觀，淘寶官方號(hào)也直接給他發(fā)offer，所以在B站、微博引起轟動(dòng)。

實(shí)際上最近幾年，從短視頻平臺(tái)誕生了手工耿等許多DIY達(dá)人，他們用自己的腦洞創(chuàng)造出了許多充滿創(chuàng)意的作品，引起了海量的關(guān)注。

而這次“飛行自行車”之所以能夠出圈，除了作品確實(shí)令人耳目一新，還有一個(gè)非常關(guān)鍵的因素——這位UP主所有的零部件都是從淘寶工業(yè)品淘來的。換句話說，在理論上其他任何人也都能買到這些零配件，復(fù)制出一臺(tái)同樣的“飛行自行車”。

“DIY達(dá)人”曾經(jīng)是硬核極客們的專屬代名詞，而淘寶工業(yè)品等工業(yè)品電商平臺(tái)的出現(xiàn)，大幅度降低了DIY的門檻，讓有想法、愿意實(shí)踐的人都可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，DIY圈子也得到了發(fā)展和壯大。

百萬DIY愛好者背后的“軍火商”們

曾幾何時(shí)，工具和材料的稀缺是所有DIYer們的“阿喀琉斯之踵”。

“DIY最大的難點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是如何設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品，另外一個(gè)是找到合適的材料和配件。”DIY愛好者劉琦表示，相對(duì)來說前者更容易解決，設(shè)計(jì)資料和圖紙?jiān)诰W(wǎng)上能找到很多參考，而后者很麻煩，因?yàn)镈IY很多時(shí)候沒有現(xiàn)成的。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，雖然造一臺(tái)iPhone需要1500個(gè)零部件以及全球200多家供應(yīng)商的精密配合才能完成，而UP主劉祥強(qiáng)造的飛行自行車只需要幾十個(gè)零件，從頭到尾一個(gè)人就可以組裝起來。

但是，iPhone每天可以生產(chǎn)60萬部，而這輛飛行自行車即便第一時(shí)間下單，最快也要等幾個(gè)月之后才能拿到手。

關(guān)鍵的區(qū)別在于，iPhone作為標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)品已經(jīng)形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈，而DIY產(chǎn)品沒有現(xiàn)成的供應(yīng)鏈，所有的零件和工具需要一件件尋找，甚至是定制和改造之后才能使用。

劉琦就曾經(jīng)遇到過這種情況，十年前還是電子工程專業(yè)的他，突發(fā)奇想打算DIY一個(gè)巡檢機(jī)器人，好不容易淘來了一些零件，唯獨(dú)發(fā)現(xiàn)有個(gè)電機(jī)的電源線壞掉了。由于這個(gè)電機(jī)是個(gè)國(guó)外品牌，和市面上常用的線都不通用，他跑遍了當(dāng)?shù)睾透舯诔鞘械募揖咏ú奈褰鹗袌?chǎng)都沒有找到合適的替代品。

“最后幸虧托了一位在海外朋友的關(guān)系，才捎回來一根線，這件事情才沒有功虧一簣。”這件事情讓劉琦印象深刻，“那個(gè)時(shí)候，DIY不是看自己想做什么，而是要看手頭能找到什么。”

不過隨著淘寶工業(yè)品等工業(yè)品電商平臺(tái)的出現(xiàn)，DIY的難度才被大幅度的降低。

淘寶工業(yè)品上眾多工廠成為了DIY達(dá)人們層出不窮創(chuàng)意背后的“軍火商”。相比以前只能到線下市場(chǎng)大海撈針，現(xiàn)在的DIYer們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能從海量工業(yè)品中挑選自己需要的材料和工具。

淘寶工業(yè)品負(fù)責(zé)人陳賡透露，目前淘寶工業(yè)品已經(jīng)有70萬家工廠，包括近千家專精特新企業(yè)，商品量超5億件，工業(yè)品采購門類超1400個(gè)，覆蓋全國(guó)226個(gè)縣域產(chǎn)業(yè)帶。上至高精尖的芯片、制造裝備，下到不起眼的螺絲釘，DIY都能找到，“每年有百萬級(jí)的DIY愛好者在淘寶工業(yè)品上下單。”

據(jù)第三方調(diào)查數(shù)據(jù)《2023年中小微企業(yè)電商采購白皮書》顯示：目前，淘寶天貓上深度合作的知名品牌已經(jīng)超過了1100家，淘寶工業(yè)品已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)個(gè)品類齊全、供給充沛的工業(yè)品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)完整覆蓋全品類商品和服務(wù)專業(yè)市場(chǎng)，能夠滿足工業(yè)品產(chǎn)業(yè)鏈不同行業(yè)、規(guī)模的全鏈路采購需求。

淘寶天貓工業(yè)品已經(jīng)入駐的工業(yè)品品牌（部分）

能找到需要的貨，只是淘寶工業(yè)品被DIY愛好者視為”寶藏“的原因之一，它更大的價(jià)值在于商品背后的海量行家資源。

“工業(yè)品的交易和其他產(chǎn)品最大的區(qū)別就是這個(gè)行業(yè)是有技術(shù)門檻的，一個(gè)完全不懂產(chǎn)品的小白不可能把店可以開起來。”陳賡表示，和一般的店鋪不同，淘寶工業(yè)品背后的商家也是工廠，很多人就是在本行業(yè)浸潤(rùn)十幾年甚至幾十年的技術(shù)骨干和專家。

DIY達(dá)人們?cè)趧?chuàng)作時(shí)會(huì)涉及很多零部件，這些零部件是什么參數(shù)，如何調(diào)整，行家們可以給到DIY的創(chuàng)業(yè)者足夠?qū)I(yè)的解答，讓創(chuàng)作過程少走彎路。

從這個(gè)角度來說，淘寶工業(yè)品之所以每年吸引DIY愛好者的光顧，不僅僅是海量的貨品，更附加了專業(yè)知識(shí)的服務(wù)，“不僅讓你買到貨，還可以調(diào)動(dòng)幾十萬人甚至更大的群體，可能會(huì)幫忙解決問題。”陳賡認(rèn)為。

從DIY愛好者到更多普通人

工業(yè)品廠家找到新增長(zhǎng)曲線

利用淘寶工業(yè)品平臺(tái)進(jìn)行合作，受益的不僅是DIY達(dá)人們，廠家們也切切實(shí)實(shí)的感受到了好處。

商家們最直觀的感受就是：消費(fèi)者更多了。

很多人以為DIY只是很小眾的群體，但事實(shí)并非如此。

事實(shí)上，DIY創(chuàng)客已經(jīng)是淘寶工業(yè)品客戶的重要組成之一。淘寶工業(yè)品營(yíng)銷負(fù)責(zé)人云驪透露，淘寶工業(yè)品的客戶目前有4大類型，第一類是生產(chǎn)制造工廠型客戶；第二類是裝修等基建場(chǎng)景客戶；第三類是科研院校用戶，其中就包括了DIY人群；第四類是汽修五金店等次終端用戶。

而按照中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇副理事長(zhǎng)、匯豐大中華區(qū)前首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家屈宏斌的說法，中國(guó)每年普通高校畢業(yè)生有1000萬人，其中理工科占據(jù)了45%。那么僅以本科計(jì)算，每年高校就有1800萬理工科在讀學(xué)生，而他們中的許多人都是DIY愛好者或者潛在愛好者。

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除了高校中的理工科學(xué)生，DIY客戶的群體還在擴(kuò)大，隨著手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的普及，DIY也成為很多人休閑娛樂的選擇。比如，很多家長(zhǎng)為了培養(yǎng)孩子的動(dòng)腦能力和動(dòng)手能力，讓小孩參加STEAM教育，平時(shí)也會(huì)和孩子一起DIY。

這些DIY愛好者的需求幫助許多工業(yè)品廠家走上了發(fā)展快車道。

以從事嵌入式開發(fā)平臺(tái)、智能儀表、IoT物聯(lián)網(wǎng)為主業(yè)的“正點(diǎn)原子”，其入駐淘寶已經(jīng)有10年的歷史。總經(jīng)理張洋表示，正點(diǎn)原子早期的客戶主要是電子工程師以及電子類專業(yè)的學(xué)生。

2019年開始，隨著越來越多的DIY達(dá)人主動(dòng)來淘寶搜索工業(yè)品，“正點(diǎn)原子”的店鋪業(yè)績(jī)和客戶數(shù)量出現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)，目前每年增速都在20%以上。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)品領(lǐng)域，這些新客戶的采購需求不僅給工廠帶來了更多收入，反過來也驅(qū)動(dòng)廠家技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品的革新。

張洋舉了一個(gè)例子，曾經(jīng)有DIY的學(xué)生給正點(diǎn)原子提建議，希望企業(yè)能賣更高端一點(diǎn)的板卡。當(dāng)時(shí)正點(diǎn)原子并沒有這樣的產(chǎn)品和技術(shù)，但企業(yè)調(diào)研一下發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求很大，于是成立了研發(fā)團(tuán)隊(duì)。新產(chǎn)品在淘寶上預(yù)售時(shí)，很快就收獲了6000多個(gè)用戶下單，光預(yù)售金額就超過了400多萬元。

“DIY用戶是正點(diǎn)原子尋找市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要渠道，會(huì)經(jīng)常與DIY用戶們溝通，收集產(chǎn)品的建議，甚至一些產(chǎn)品就是根據(jù)用戶建議開發(fā)的。”張洋表示。

基于DIY市場(chǎng)的需求改進(jìn)產(chǎn)品，讓許多廠家可以將產(chǎn)品拓展向更大的消費(fèi)者。

“以前工業(yè)品消費(fèi)者更多是純B端客戶，現(xiàn)在越來越往小B端和C端轉(zhuǎn)移。”專門從事電焊機(jī)業(yè)務(wù)的“瑞凌焊機(jī)”負(fù)責(zé)人周禮表示，小工廠、裝修公司和個(gè)人需求增長(zhǎng)明顯，這些客戶需要兼顧家用和企業(yè)生產(chǎn)機(jī)器，為此瑞凌焊機(jī)研發(fā)了相關(guān)產(chǎn)品供其需求。由于適應(yīng)了這類客戶的消費(fèi)需求，“瑞凌焊機(jī)”目前已經(jīng)做到了細(xì)分類目行業(yè)前三的位置。

“觸網(wǎng)”還豐富了廠家們的獲客方式和服務(wù)手段。

線下時(shí)代廠家要么被動(dòng)等客戶上門，要么讓銷售出差拜訪，入駐了電商平臺(tái)之后，很多商家第一次學(xué)會(huì)了推廣獲客，銷售成本更低了。

今年雙11，“瑞凌焊機(jī)”第一次試水了直播帶貨，效果出奇的好，銷量占了總銷量的10%左右。嘗到了甜頭之后，未來企業(yè)打算設(shè)置專門的直播展廳。

此外，由于焊接類客戶對(duì)于產(chǎn)品的性能參數(shù)和焊接工藝要求比較高，以前瑞凌焊機(jī)和客戶溝通都是一對(duì)一講解，現(xiàn)在他們發(fā)現(xiàn)了通過短視頻與直播給客戶更全面與直觀的解答與互動(dòng)。

讓DIY進(jìn)化為科技創(chuàng)新，

電商平臺(tái)該做什么？

1975年，一百位電子工程和計(jì)算機(jī)編程的業(yè)余愛好者聚集在加州門洛帕克的一間車庫，他們創(chuàng)立了一個(gè)名叫"家釀?dòng)?jì)算機(jī)俱樂部"的DIY組織，希望讓計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)小型化，讓普通人也可以使用。

誰也沒想到，后來這個(gè)俱樂部深刻的影響了人類科技的歷史，參與者中誕生了多個(gè)計(jì)算機(jī)公司的創(chuàng)始人，其中包括創(chuàng)立了蘋果公司的喬布斯和沃茲尼亞克，后者在參加俱樂部幾個(gè)月后通過DIY發(fā)明了歷史上第一臺(tái)帶有屏幕和鍵盤的電腦。

曾經(jīng)激發(fā)小米創(chuàng)始人雷軍的《硅谷之火》，就記錄了這個(gè)俱樂部的發(fā)展歷史。

事實(shí)上，科技史上已經(jīng)有無數(shù)的案例證明，很多時(shí)候DIY是科技創(chuàng)新誕生的預(yù)演。DIY愛好者對(duì)于產(chǎn)品的改進(jìn)可能帶動(dòng)全新的產(chǎn)品誕生，并形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)。

在中國(guó)情況同樣如此，從汪滔創(chuàng)立的大疆無人機(jī)到華為天才少年“稚輝君”創(chuàng)業(yè)，DIY扮演了重要的作用。

因此，如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成良好的DIY生態(tài)，某種程度上也是工業(yè)品電商平臺(tái)們肩負(fù)的社會(huì)使命。

不過這個(gè)話題的背后是兩個(gè)問題，第一如何聚集DIY愛好者？第二，如何聚集工業(yè)品廠家？

面對(duì)這兩個(gè)問題，淘寶工業(yè)品也許最有發(fā)言權(quán)。

作為國(guó)內(nèi)最大的工業(yè)品線上交易平臺(tái)，淘寶天貓工業(yè)品市場(chǎng)在線交易額突破1200億，年活躍買家超過9000萬，每年有近100萬手工DIY人群來到淘寶工業(yè)品采購，不論是高精尖的制造裝備，還是各種型號(hào)的零配件，在淘寶工業(yè)品上都能夠一站式購齊。如今，淘寶工業(yè)品已經(jīng)成為最懂廠家和DIY愛好者的平臺(tái)。

“我們希望變成DIY創(chuàng)客的靈感花園”云驪認(rèn)為，淘寶工業(yè)品不僅希望讓DIY人群能夠做出來想要的東西，更希望激發(fā)他們的靈感和創(chuàng)意，創(chuàng)造出更多原來沒有想到的一些東西。

做成這件事的關(guān)鍵，是淘寶工業(yè)品平臺(tái)要聚集盡可能多的工業(yè)品特別是專精特新廠家。

據(jù)了解，為了扶持新店鋪，淘寶工業(yè)品給予了很大扶持力度。比如針對(duì)頭部廠家，提供從流程審核綠色通道到費(fèi)用減免等在內(nèi)的一攬子扶持政策。

對(duì)于優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，淘寶工業(yè)品平臺(tái)還通過標(biāo)簽展示、實(shí)力認(rèn)證等方式讓企業(yè)的能力被更多的看到。

對(duì)于廠家們的能力短板，比如營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)上，淘寶工業(yè)品還會(huì)給廠家提供專門的培訓(xùn)。比如淘寶工業(yè)品組織了企業(yè)服務(wù)行業(yè)短視頻專項(xiàng)提升訓(xùn)練營(yíng)，培訓(xùn)企業(yè)如何拍攝短視頻，提升企業(yè)的營(yíng)銷能力。

數(shù)據(jù)顯示，目前淘寶上聚集了近千家這種專精特新企業(yè)。

“我們希望能讓更多有想法、有興趣、想去創(chuàng)造的人，都可以通過淘寶就可以快速找到所需要的貨品和服務(wù)支持。”陳賡認(rèn)為，有了會(huì)飛的自行車，接下來一定會(huì)有會(huì)飛的汽車，“今天埋下了一個(gè)種子，到了時(shí)間一定會(huì)開花結(jié)果。”