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工業品電商:百萬DIY人群背后的“軍火商”

2023-12-22 16:32:49
潮汐商業評論
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2023-12-22

經營自行車公司的萊特兄弟也許不曾想到,在他們造出世界上第一臺飛機“飛行者一號”120年后,一位來自中國的小伙子,讓一輛自行車飛到了天上。

作者/潮汐商業評論??編輯/Ray


不久前,“淘寶回應小伙網購工業品造出飛行自行車”登上了微博熱搜。事情的原委是,一位叫劉祥強的B站造物UP主,宣布實名挑戰“年度淘寶神人”,DIY了一輛可以通過遙控遠程實現自由飛天的自行車。這位UP主將自行車上架到了淘寶工業品,引發了許多人圍觀,淘寶官方號也直接給他發offer,所以在B站、微博引起轟動。

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實際上最近幾年,從短視頻平臺誕生了手工耿等許多DIY達人,他們用自己的腦洞創造出了許多充滿創意的作品,引起了海量的關注。

而這次“飛行自行車”之所以能夠出圈,除了作品確實令人耳目一新,還有一個非常關鍵的因素——這位UP主所有的零部件都是從淘寶工業品淘來的。換句話說,在理論上其他任何人也都能買到這些零配件,復制出一臺同樣的“飛行自行車”。

“DIY達人”曾經是硬核極客們的專屬代名詞,而淘寶工業品等工業品電商平臺的出現,大幅度降低了DIY的門檻,讓有想法、愿意實踐的人都可以實現自己的夢想,DIY圈子也得到了發展和壯大。

百萬DIY愛好者背后的“軍火商”們

曾幾何時,工具和材料的稀缺是所有DIYer們的“阿喀琉斯之踵”。

“DIY最大的難點有兩個,一個是如何設計這個產品,另外一個是找到合適的材料和配件。”DIY愛好者劉琦表示,相對來說前者更容易解決,設計資料和圖紙在網上能找到很多參考,而后者很麻煩,因為DIY很多時候沒有現成的。

舉個簡單的例子,雖然造一臺iPhone需要1500個零部件以及全球200多家供應商的精密配合才能完成,而UP主劉祥強造的飛行自行車只需要幾十個零件,從頭到尾一個人就可以組裝起來。

但是,iPhone每天可以生產60萬部,而這輛飛行自行車即便第一時間下單,最快也要等幾個月之后才能拿到手。

關鍵的區別在于,iPhone作為標準化的工業品已經形成了完整產業鏈,而DIY產品沒有現成的供應鏈,所有的零件和工具需要一件件尋找,甚至是定制和改造之后才能使用。

劉琦就曾經遇到過這種情況,十年前還是電子工程專業的他,突發奇想打算DIY一個巡檢機器人,好不容易淘來了一些零件,唯獨發現有個電機的電源線壞掉了。由于這個電機是個國外品牌,和市面上常用的線都不通用,他跑遍了當地和隔壁城市的家居建材五金市場都沒有找到合適的替代品。

“最后幸虧托了一位在海外朋友的關系,才捎回來一根線,這件事情才沒有功虧一簣。”這件事情讓劉琦印象深刻,“那個時候,DIY不是看自己想做什么,而是要看手頭能找到什么。”

不過隨著淘寶工業品等工業品電商平臺的出現,DIY的難度才被大幅度的降低。

淘寶工業品上眾多工廠成為了DIY達人們層出不窮創意背后的“軍火商”。相比以前只能到線下市場大海撈針,現在的DIYer們只需要動動手指,就能從海量工業品中挑選自己需要的材料和工具。

淘寶工業品負責人陳賡透露,目前淘寶工業品已經有70萬家工廠,包括近千家專精特新企業,商品量超5億件,工業品采購門類超1400個,覆蓋全國226個縣域產業帶。上至高精尖的芯片、制造裝備,下到不起眼的螺絲釘,DIY都能找到,“每年有百萬級的DIY愛好者在淘寶工業品上下單。”

據第三方調查數據《2023年中小微企業電商采購白皮書》顯示:目前,淘寶天貓上深度合作的知名品牌已經超過了1100家,淘寶工業品已經成長為一個個品類齊全、供給充沛的工業品供應網絡,已經完整覆蓋全品類商品和服務專業市場,能夠滿足工業品產業鏈不同行業、規模的全鏈路采購需求。

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淘寶天貓工業品已經入駐的工業品品牌(部分)

能找到需要的貨,只是淘寶工業品被DIY愛好者視為”寶藏“的原因之一,它更大的價值在于商品背后的海量行家資源。

“工業品的交易和其他產品最大的區別就是這個行業是有技術門檻的,一個完全不懂產品的小白不可能把店可以開起來。”陳賡表示,和一般的店鋪不同,淘寶工業品背后的商家也是工廠,很多人就是在本行業浸潤十幾年甚至幾十年的技術骨干和專家。

DIY達人們在創作時會涉及很多零部件,這些零部件是什么參數,如何調整,行家們可以給到DIY的創業者足夠專業的解答,讓創作過程少走彎路。

從這個角度來說,淘寶工業品之所以每年吸引DIY愛好者的光顧,不僅僅是海量的貨品,更附加了專業知識的服務,“不僅讓你買到貨,還可以調動幾十萬人甚至更大的群體,可能會幫忙解決問題。”陳賡認為。

從DIY愛好者到更多普通人

工業品廠家找到新增長曲線

利用淘寶工業品平臺進行合作,受益的不僅是DIY達人們,廠家們也切切實實的感受到了好處。

商家們最直觀的感受就是:消費者更多了。

很多人以為DIY只是很小眾的群體,但事實并非如此。

事實上,DIY創客已經是淘寶工業品客戶的重要組成之一。淘寶工業品營銷負責人云驪透露,淘寶工業品的客戶目前有4大類型,第一類是生產制造工廠型客戶;第二類是裝修等基建場景客戶;第三類是科研院校用戶,其中就包括了DIY人群;第四類是汽修五金店等次終端用戶。

而按照中國首席經濟學家論壇副理事長、匯豐大中華區前首席經濟學家屈宏斌的說法,中國每年普通高校畢業生有1000萬人,其中理工科占據了45%。那么僅以本科計算,每年高校就有1800萬理工科在讀學生,而他們中的許多人都是DIY愛好者或者潛在愛好者。

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除了高校中的理工科學生,DIY客戶的群體還在擴大,隨著手機、互聯網的普及,DIY也成為很多人休閑娛樂的選擇。比如,很多家長為了培養孩子的動腦能力和動手能力,讓小孩參加STEAM教育,平時也會和孩子一起DIY。

這些DIY愛好者的需求幫助許多工業品廠家走上了發展快車道。

以從事嵌入式開發平臺、智能儀表、IoT物聯網為主業的“正點原子”,其入駐淘寶已經有10年的歷史。總經理張洋表示,正點原子早期的客戶主要是電子工程師以及電子類專業的學生。

2019年開始,隨著越來越多的DIY達人主動來淘寶搜索工業品,“正點原子”的店鋪業績和客戶數量出現了較快的增長,目前每年增速都在20%以上。

在競爭激烈的工業品領域,這些新客戶的采購需求不僅給工廠帶來了更多收入,反過來也驅動廠家技術的進步和產品的革新。

張洋舉了一個例子,曾經有DIY的學生給正點原子提建議,希望企業能賣更高端一點的板卡。當時正點原子并沒有這樣的產品和技術,但企業調研一下發現市場需求很大,于是成立了研發團隊。新產品在淘寶上預售時,很快就收獲了6000多個用戶下單,光預售金額就超過了400多萬元。

“DIY用戶是正點原子尋找市場反饋的一個重要渠道,會經常與DIY用戶們溝通,收集產品的建議,甚至一些產品就是根據用戶建議開發的。”張洋表示。

基于DIY市場的需求改進產品,讓許多廠家可以將產品拓展向更大的消費者。

“以前工業品消費者更多是純B端客戶,現在越來越往小B端和C端轉移。”專門從事電焊機業務的“瑞凌焊機”負責人周禮表示,小工廠、裝修公司和個人需求增長明顯,這些客戶需要兼顧家用和企業生產機器,為此瑞凌焊機研發了相關產品供其需求。由于適應了這類客戶的消費需求,“瑞凌焊機”目前已經做到了細分類目行業前三的位置。

“觸網”還豐富了廠家們的獲客方式和服務手段。

線下時代廠家要么被動等客戶上門,要么讓銷售出差拜訪,入駐了電商平臺之后,很多商家第一次學會了推廣獲客,銷售成本更低了。

今年雙11,“瑞凌焊機”第一次試水了直播帶貨,效果出奇的好,銷量占了總銷量的10%左右。嘗到了甜頭之后,未來企業打算設置專門的直播展廳。

此外,由于焊接類客戶對于產品的性能參數和焊接工藝要求比較高,以前瑞凌焊機和客戶溝通都是一對一講解,現在他們發現了通過短視頻與直播給客戶更全面與直觀的解答與互動。

讓DIY進化為科技創新,

電商平臺該做什么?

1975年,一百位電子工程和計算機編程的業余愛好者聚集在加州門洛帕克的一間車庫,他們創立了一個名叫"家釀計算機俱樂部"的DIY組織,希望讓計算機實現小型化,讓普通人也可以使用。

誰也沒想到,后來這個俱樂部深刻的影響了人類科技的歷史,參與者中誕生了多個計算機公司的創始人,其中包括創立了蘋果公司的喬布斯和沃茲尼亞克,后者在參加俱樂部幾個月后通過DIY發明了歷史上第一臺帶有屏幕和鍵盤的電腦。

曾經激發小米創始人雷軍的《硅谷之火》,就記錄了這個俱樂部的發展歷史。

事實上,科技史上已經有無數的案例證明,很多時候DIY是科技創新誕生的預演。DIY愛好者對于產品的改進可能帶動全新的產品誕生,并形成規模產業。

在中國情況同樣如此,從汪滔創立的大疆無人機到華為天才少年“稚輝君”創業,DIY扮演了重要的作用。

因此,如何在互聯網時代形成良好的DIY生態,某種程度上也是工業品電商平臺們肩負的社會使命。

不過這個話題的背后是兩個問題,第一如何聚集DIY愛好者?第二,如何聚集工業品廠家?

面對這兩個問題,淘寶工業品也許最有發言權。

作為國內最大的工業品線上交易平臺,淘寶天貓工業品市場在線交易額突破1200億,年活躍買家超過9000萬,每年有近100萬手工DIY人群來到淘寶工業品采購,不論是高精尖的制造裝備,還是各種型號的零配件,在淘寶工業品上都能夠一站式購齊。如今,淘寶工業品已經成為最懂廠家和DIY愛好者的平臺。

“我們希望變成DIY創客的靈感花園”云驪認為,淘寶工業品不僅希望讓DIY人群能夠做出來想要的東西,更希望激發他們的靈感和創意,創造出更多原來沒有想到的一些東西。

做成這件事的關鍵,是淘寶工業品平臺要聚集盡可能多的工業品特別是專精特新廠家。

據了解,為了扶持新店鋪,淘寶工業品給予了很大扶持力度。比如針對頭部廠家,提供從流程審核綠色通道到費用減免等在內的一攬子扶持政策。

對于優質的企業,淘寶工業品平臺還通過標簽展示、實力認證等方式讓企業的能力被更多的看到。

對于廠家們的能力短板,比如營銷、運營上,淘寶工業品還會給廠家提供專門的培訓。比如淘寶工業品組織了企業服務行業短視頻專項提升訓練營,培訓企業如何拍攝短視頻,提升企業的營銷能力。

數據顯示,目前淘寶上聚集了近千家這種專精特新企業。

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“我們希望能讓更多有想法、有興趣、想去創造的人,都可以通過淘寶就可以快速找到所需要的貨品和服務支持。”陳賡認為,有了會飛的自行車,接下來一定會有會飛的汽車,“今天埋下了一個種子,到了時間一定會開花結果。”


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