近日，由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的“2023 資產(chǎn)管理年會(huì)”發(fā)布了2023金貝資產(chǎn)管理競(jìng)爭(zhēng)力案例集錦。作為科技驅(qū)動(dòng)的金融機(jī)構(gòu)，馬上消費(fèi)依托自有消費(fèi)金融場(chǎng)景和數(shù)據(jù)，自研出一整套基于人工智能技術(shù)的“智能質(zhì)檢分析平臺(tái)”，榮獲“2023 卓越科技金融創(chuàng)新機(jī)構(gòu)”。據(jù)悉，近期馬上消費(fèi)還將把已經(jīng)在公司落地使用金融行業(yè)大模型對(duì)外正式發(fā)布。

　　“金貝”資產(chǎn)管理競(jìng)爭(zhēng)力案例始于 2007 年，迄今已逾十五載。“金貝”案例征集力圖從優(yōu)秀的產(chǎn)品角度去發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在創(chuàng)新邏輯，挖掘財(cái)富管理的模式創(chuàng)新，思考并探索中國(guó)資產(chǎn)管理行業(yè)的成長(zhǎng)法則與未來(lái)方向。

　　據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，“目前公司已經(jīng)將AIGC技術(shù)投入實(shí)際使用，賦能智能營(yíng)銷、智能客服等金融業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，大多數(shù)人機(jī)對(duì)話都是自動(dòng)生成，而且在特定情況下實(shí)現(xiàn)了人機(jī)無(wú)縫銜接。這在一方面控制了成本，另一方面AI和心理學(xué)的結(jié)合緩解了客服的精神壓力。”

　　除了提升自身金融服務(wù)質(zhì)效外，馬上消費(fèi)已將“智能質(zhì)檢分析平臺(tái)”賦能10余家大型企業(yè)客戶，包括保險(xiǎn)、銀行、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域;在電銷、貸后、電話客服和在線文本客服等多個(gè)坐席場(chǎng)景得到廣泛應(yīng)用，形成了通用智能質(zhì)檢解決方案，建立300多項(xiàng)通用標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢覆蓋率從傳統(tǒng)人工質(zhì)檢低于10%提升到100%，人工質(zhì)檢效率提升584%，單通違規(guī)檢出成本降低71%以上等效果。

　　憑借在AIGC領(lǐng)域的深耕與探索，馬上消費(fèi)在智能語(yǔ)音和智能視覺(jué)領(lǐng)域已走在行業(yè)前列。不久前，公司智能語(yǔ)音團(tuán)隊(duì)在ASRU 2023多通道多方會(huì)議轉(zhuǎn)錄挑戰(zhàn)賽(M2MeT2.0)中斬獲亞軍，聯(lián)合西工大音頻語(yǔ)音與語(yǔ)言處理研究組榮獲IWSLT2023語(yǔ)音任務(wù)冠軍?;公司自研的“通用深偽檢測(cè)算法服務(wù)”率先完成了中國(guó)信通院的深度偽造視頻檢測(cè)服務(wù)能力評(píng)估，并獲優(yōu)秀級(jí)認(rèn)證。

　　厚積薄發(fā)的馬上消費(fèi)，在2022年作為唯一的金融機(jī)構(gòu)，先后攬獲“吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”、“2022年度重慶市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”，并被《亞洲銀行家》授予“中國(guó)最佳操作風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)實(shí)施”獎(jiǎng)。此外，馬上消費(fèi)還先后獲評(píng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)(銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)首家)、重慶市技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)，成功入圍中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)榜單，連續(xù)七年入圍畢馬威中國(guó)領(lǐng)先金融科技 50 強(qiáng)，榮獲“2022 年度科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　以ChatGPT為代表的生成式AI給各行各業(yè)帶來(lái)了巨大變革，馬上消費(fèi)在大模型領(lǐng)域也加緊研發(fā)創(chuàng)新。馬上消費(fèi)CTO蔣寧曾在接受媒體采訪時(shí)表示，公司即將正式發(fā)布自主大模型，聚焦“自主動(dòng)態(tài)強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力的大模型(AIGC+RLHF)、多種模型組合式的AI系統(tǒng)、多模態(tài)音視頻實(shí)時(shí)人機(jī)結(jié)合”三項(xiàng)核心關(guān)鍵能力，致力解決金融行業(yè)大模型在落地過(guò)程中的安全可控和隱私保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施能力建設(shè)等方面的關(guān)鍵問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的人機(jī)協(xié)同。

來(lái)源：咸寧新聞網(wǎng)