作者?|?徐曉倩??編輯?|?史成超? 來源|時(shí)代財(cái)經(jīng)APP

“騰訊的問題，百度也有，而且內(nèi)部腐敗問題嚇?biāo)廊恕！?2月末，李彥宏在全體員工內(nèi)部直播會(huì)上反思了百度發(fā)展的掣肘。

這是近一個(gè)月內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)大佬第二次將內(nèi)部的腐敗問題放在臺(tái)面上說。

2022年的最后一個(gè)工作日，阿里巴巴的人事變動(dòng)表明了態(tài)度，十八羅漢之一的蔣芳擔(dān)任集團(tuán)CPO，這位反腐女王積累過不少戰(zhàn)績(jī)，入職23年將7名高層送入獄。蔣芳回歸一線也代表了阿里巴巴對(duì)內(nèi)部腐敗的重視。

在互聯(lián)網(wǎng)科技公司，流傳著一個(gè)“2萬人詛咒”，指的是大公司的員工數(shù)超過兩萬人之后，人均業(yè)績(jī)、公司氛圍、執(zhí)行效率都會(huì)朝負(fù)面發(fā)展。

近兩年，互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展證實(shí)了上述詛咒，它們陷入了同樣的困境：核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，新業(yè)務(wù)還難以扛起增長(zhǎng)重任。在經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年的降本增效后，各大公司的領(lǐng)航者不得不審視冰山下的其他問題。

“審計(jì)部就像神秘組織”

對(duì)于入職互聯(lián)網(wǎng)公司僅僅一年的李超來說，公司腐敗消息傳到他這一環(huán)時(shí)，基本已經(jīng)接近事件尾聲。據(jù)李超回憶，離他最近的一次公開通報(bào)發(fā)生在采購(gòu)部門，當(dāng)事人與供貨商私下簽訂陰陽合同，導(dǎo)致原材料的采購(gòu)價(jià)格漲了5%，有一部分油水藏進(jìn)了采購(gòu)人員的口袋。

由于涉及的金額不算大，當(dāng)事人與部門總監(jiān)又是親戚關(guān)系，最后的處罰結(jié)果是補(bǔ)繳兩倍罰款，從公司總部調(diào)往偏遠(yuǎn)地區(qū)。“在事情昭告天下的那一刻，他的職業(yè)生涯基本宣告結(jié)束，以后很難重返原職。”

在一次飯桌上，公司的審計(jì)人員不經(jīng)意間向李超提起過一條線索：對(duì)方出差沒過多久就多了一輛車，他們的下一步工作就是找出更多蛛絲馬跡，證實(shí)該員工是否存在違規(guī)行為。

“他們不會(huì)說具體是誰，也不會(huì)給我們看證據(jù)，只是透露捕風(fēng)捉影的信息。”李超向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道。

在大多數(shù)員工看來，審計(jì)部門就像是一個(gè)神秘組織，能從細(xì)微的差別中挖出員工資金的動(dòng)向，能使用技術(shù)手段監(jiān)測(cè)員工的互聯(lián)網(wǎng)使用痕跡。突然換上貴價(jià)名牌包、搬進(jìn)新房子，或者入職不久便離職的員工，都可能被列入重點(diǎn)觀察對(duì)象。

從大廠離職當(dāng)天下午，亞楠就被前東家緊急召回，在處理交接的過程中，她把公司電腦上的文件復(fù)制到了網(wǎng)盤上。雖然文件內(nèi)容與大廠機(jī)密毫不相關(guān)，但她還是被審計(jì)人員盯上了，對(duì)方要求亞楠當(dāng)面徹底刪除文件。

林峰在大廠做過四年監(jiān)察人員，他的工作內(nèi)容是找到可疑員工的貪腐證據(jù)，包括銀行流水、酒店消費(fèi)記錄，他所在團(tuán)隊(duì)成員通常從事過公安、反貪等專職調(diào)查人員。

在掌握了充分證據(jù)后，90%的腐敗員工會(huì)如實(shí)招來。對(duì)于反貪部門來說，案件涉及的金額越大，他們能拿到的返點(diǎn)越高。“一般是10%的比例，所以很多反貪人員專門挑金額大的入手，對(duì)一些基層員工的額外收入一般管得比較松。”

地推、采購(gòu)是貪腐高發(fā)地

過去二十年，互聯(lián)網(wǎng)公司不斷拓寬邊界，形成了一個(gè)個(gè)巨無霸集團(tuán)，而企業(yè)在忙于論功行賞時(shí)，經(jīng)常會(huì)忽略很多問題。當(dāng)公司遇到瓶頸期，創(chuàng)始人也開始注意到拖累公司的蛀蟲。

國(guó)際知名的注冊(cè)舞弊審核師協(xié)會(huì)曾估算，貪腐所涉及的金額能吞掉一家公司總收入的5%至7%。

各大互聯(lián)網(wǎng)公司牢牢占據(jù)著巨大的流量入口，在供需關(guān)系不平衡的情況下，金錢輸送難免會(huì)成為一個(gè)隱形的通道。因此，與第三方接觸較為頻繁的地推、采購(gòu)部門成為互聯(lián)網(wǎng)腐敗的高發(fā)地段。

在大廠員工瑪麗的印象中，曾有一個(gè)負(fù)責(zé)APP上線審批的員工，他的額外收入便是從APP團(tuán)隊(duì)中收取一部分中介費(fèi)，灰色收入超過了日常收入的40%。入職不到兩年，對(duì)方就在一線城市買了一套房。

“大促期間的品牌審核上架是個(gè)聚寶盆，一個(gè)品牌能刮走1-2萬元，新品牌入駐的油水更多，一線人員能拿到的收益起碼翻倍。”瑪莉向時(shí)代財(cái)經(jīng)坦言，在各個(gè)環(huán)節(jié)撈上一筆成為部分員工的攬財(cái)手段，“即便東窗事發(fā)，內(nèi)部員工也不會(huì)覺得驚訝，因?yàn)樵诖髲S里已經(jīng)是平常事”。

“早期擴(kuò)張階段，即便察覺了一些腐敗問題，也只是睜一只眼閉一只眼，而且也看對(duì)方創(chuàng)造的價(jià)值，如果情節(jié)不嚴(yán)重，一般的操作是秋后算賬。”在瑪麗看來，被全員通報(bào)的只是少部分，占大廠比重最高的“蝦兵蟹將們”也在管理的寬松期趁虛而入。

根據(jù)36氪報(bào)道，曾經(jīng)的生鮮巨頭呆蘿卜公司總部每月有9000多萬元的采購(gòu)支出，卻幾乎沒有任何監(jiān)管體制監(jiān)督。一位在處于風(fēng)口行業(yè)的員工向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，由于公司還沒形成出差、對(duì)接客戶的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，員工在外花錢經(jīng)常大手大腳，私人聚會(huì)也能交給財(cái)務(wù)報(bào)銷。

李超自稱還沒潛入大廠的深水區(qū)，手上尚未沾染不干凈的錢財(cái)，全靠一個(gè)個(gè)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)，而部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常動(dòng)起項(xiàng)目獎(jiǎng)金的主意。有一次，李超和部門leader負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，為了能趕上工期，他連續(xù)加班15天，最后自己只分到了500元的獎(jiǎng)金，他才意識(shí)到大部分油水都流進(jìn)了部門負(fù)責(zé)人的口袋。

無奈之下，李超向公司審計(jì)反映，給出的處理方式是盡量在部門內(nèi)解決，不用把事情擴(kuò)大化。不過，從審計(jì)人員的回應(yīng)中，李超隱隱覺得和他有著相同經(jīng)歷的大廠人比比皆是。

怨氣和不甘自然在基層蔓延，侵蝕著大廠員工的戰(zhàn)斗力。“中層領(lǐng)導(dǎo)的收入要比我們高出很多，但他們又想在其他收益里繼續(xù)分一杯羹。長(zhǎng)期下來，員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感會(huì)逐漸被消磨掉。”

李超離開大廠的原因在于投入和回報(bào)不成正比，不均衡的項(xiàng)目獎(jiǎng)金是眾多導(dǎo)火索之一。“公司處于初創(chuàng)期，有能力的員工很容易被看見，現(xiàn)在組織關(guān)系變復(fù)雜了，不是頂級(jí)天才，就只能干著最普通的活。”

學(xué)會(huì)站隊(duì)，精通PPT比能力更重要

當(dāng)一只蟑螂出現(xiàn)時(shí)，實(shí)際上房屋里已經(jīng)有無數(shù)只在暗中活動(dòng)。從貪污腐敗、組織管理再到價(jià)值觀制度，大公司病癥正在滲透進(jìn)大廠人才體系的方方面面。

重回一線的劉強(qiáng)東把火力集中在中高層，痛批道：“拿PPT和假大空詞匯忽悠我的人就是騙子！”“有人寫了精美的PPT在會(huì)議上匯報(bào)，但業(yè)務(wù)的真實(shí)情況遠(yuǎn)非PPT呈現(xiàn)的那樣。”

任正非也看到了中高層管理團(tuán)隊(duì)的松懈和散漫。他曾公開反思：“以前華為末位淘汰的全是員工，每個(gè)月把員工干掉10%，后來發(fā)現(xiàn)根本沒有用，真正要淘汰的應(yīng)該是干部，后來華為每個(gè)月淘汰10%不合格的干部。這么做之后，團(tuán)隊(duì)的氛圍發(fā)生了巨大的變化。”

對(duì)此，瀟瀟深有體會(huì)，她所在的公司不算頭部大廠，但是所有人都把PPT做得好看當(dāng)作保住崗位或者升職的萬金油，只要突出數(shù)據(jù)增長(zhǎng)、用精美的詞匯和概念包裝一下，績(jī)效考核一定比埋頭干活、不會(huì)營(yíng)銷自己的員工高。

“有的領(lǐng)導(dǎo)一周下來不知道在忙什么，卻把大部分時(shí)間放在了向上匯報(bào)工作。”瀟瀟向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道。

大廠的焦慮也表現(xiàn)在CEO日漸頻繁的內(nèi)部信，人員變動(dòng)的背后是一批人的職場(chǎng)沉浮，被提拔到前臺(tái)的一把手，自然更青睞把重要角色安排給“自己人”。

在某大廠工作超過4年的夢(mèng)婕，已經(jīng)做到了中層技術(shù)官，管理著近30人的團(tuán)隊(duì)。“越往高處走，考驗(yàn)的一般不是個(gè)人的能力，而是會(huì)做人的能力，一些專業(yè)素質(zhì)不夠高、能吹彩虹屁的反而站到了前臺(tái)。如果站錯(cuò)隊(duì)了，很容易被邊緣化。”夢(mèng)婕向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道。

夢(mèng)婕自認(rèn)為工作能力處于頂尖段位。升到團(tuán)隊(duì)一把手后，夢(mèng)婕盤活了公司新推出業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，讓她沒想到的是，過硬的專業(yè)實(shí)力不能保證她在職場(chǎng)上步步高升。高層有意扶持團(tuán)隊(duì)的二把手，等待夢(mèng)婕的可能是權(quán)力被架空，繼而遠(yuǎn)離職業(yè)晉升通道。

制度能否戰(zhàn)勝人性？

在互聯(lián)網(wǎng)大廠的貪腐漩渦中，有全身而退、金蟬脫殼的員工，也有鋃鐺入獄的高管。

2010年，阿里巴巴成立了廉政合規(guī)部門，只向集團(tuán)CPO匯報(bào)，廉政調(diào)查上不封頂。蔣芳則是阿里巴巴的反腐女王，馬云曾對(duì)她許諾，可以查公司任何人，包括馬云自己。

成立一年后，阿里巴巴B2B商戶欺詐事件被曝光，“中國(guó)供應(yīng)商”簽約客戶中有2000多家涉嫌欺詐，近百名員工為追求高業(yè)績(jī)，明知對(duì)方是騙子也會(huì)簽約。

該事件的處理結(jié)果是B2B公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職，人事資深副總監(jiān)鄧康明辭去集團(tuán)CPO。

此后，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司加入反腐隊(duì)伍，華為新增六大機(jī)制，小米成立三部三委，京東制定三項(xiàng)反腐基本原則和“三不”反腐機(jī)制。

2017年，由京東倡議，聯(lián)合其他大廠組成了互聯(lián)網(wǎng)反腐聯(lián)盟，一個(gè)員工因?yàn)樨澑瘑栴}被開除，會(huì)被傳到黑名單，其他大廠一律封殺。

不過，互聯(lián)網(wǎng)大廠的一系列措施很難堵住員工們對(duì)財(cái)富和權(quán)力的欲望。

阿里巴巴B2B事件曝光沒多久，聚劃算總經(jīng)理閻利珉因?yàn)橘V賂罪被判刑。

2022年1月，騰訊在公眾號(hào)陽光騰訊公布了過去一年的內(nèi)部反舞弊事件情況。2021年，騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件50余起，近70人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退，10余人因涉嫌犯罪被移送公安機(jī)關(guān)處理。

盡管互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛加固了反腐的藩籬，但只要還有業(yè)務(wù)處于拓展階段，就會(huì)有誘人的利益和可鉆的漏洞，刀口舔血、觸犯紅線的員工也會(huì)一直存在。

（文中受訪者皆為化名）