封面來源/攝圖網

作者/高旭洋??編輯/伊鳴? 來源/雪豹財經社

識區，到底是什么？

這款字節跳動的新產品在短短一個月內高調上場又迅速沉寂，至今無人能給出定義。如今，它已經消失在了蘋果的App Store和安卓端的應用商店中，但仍有人試圖找出答案。

匯聚在“產品經理大本營”的產品經理們紛紛發帖，發表“對識區的拆解和淺顯的看法”，探討“識區的商業模式”。但沒有答案，他們只能無限接近“識區像什么”。

“‘識區像’系列已經形成了一個產品矩陣：豆瓣、即刻、貼吧、QQ圈子、網易云音樂、reddit、clubhouse、輕芒……”識區產品負責人“精神病人顧大夫們”在即刻如是調侃。

但什么都像，可能意味著方向不夠清晰，這對一款需要從千軍萬馬中殺出血路的新產品來說不是件好事。

至少，從去年10月開始內測、半年來逐步走進公眾視野的識區，交給市場的，不該是一句“這個產品就是這樣，再忍忍”的打趣。

識區已無法下載或搜索不到，右為4月上旬App Store截圖

識區四不像

在“識區會客廳”，關于“識區是什么”的討論仍是熱門話題。

有人請“區長”（類似于社區管理員）解釋識區的大體理念，后者回復稱，“做好一個擁有良好討論氛圍的閱讀空間，幫助大家發現興趣，點亮新知。”這仍然讓用戶覺得看不懂：“這不是和其他圈子小組一樣嗎？”

成為“區長”的門檻并不高。雪豹財經社體驗發現，用戶只需設置識區頭像、名稱和簡介，即可創建識區，成為區長。每位用戶最多能夠創建3個識區。識區前期采用邀請制，雪豹財經社在某電商平臺上購買這款App邀請碼的價格是4.8元。

每個識區就像一個豆瓣小組，用戶可以關注不同的識區，參與不同話題的討論。雪豹財經社注意到，系統篩選出來的“本周熱門識區”，成員數最多的有8000余人。

雪豹財經社的一篇原創內容被用戶搬運至識區

除了少數用戶發帖，識區中的大部分內容搬運自其他平臺，以“識區bot”從今日頭條抓取的內容為主。用戶可以評論或“點亮”帖子。點亮功能類似于微信朋友圈的“點贊”和“收藏”，被點亮過的帖子也會被集中收錄在頁面下方的一級入口。

據官方定義，所謂的“識區bot”是“幫助識區管理內容的特殊成員”，目的是讓用戶“重拾對閱讀的主動權”。

區長能夠通過設置主題，決定bot抓取哪類內容發布在識區。在選定感興趣的主題后，系統即會自動配置部分訂閱源，區長可以對訂閱源進行增減。這種機制決定了每個識區都有各自的特征和風格，但它同時也意味著，區長就是識區的天花板，不同識區的內容質量參差不齊。

識區訂閱源配置頁面

“四不像”的識區，究竟是下一個貼吧、豆瓣，還是一種顛覆人們對網絡社區認知的新形態？

先鋒軍還是“敢死隊”？

對于App工廠字節跳動而言，識區無疑是一款非典型產品，但它的誕生并不在意料之外。

3月1日起，《互聯網信息服務算法推薦管理規定》正式施行，明確要求算法推薦服務提供者保障用戶的知情權和選擇權，向用戶提供不針對其個人特征的選項，或便捷的關閉算法推薦服務的選項。對于憑借推薦算法迅速崛起的字節跳動而言，這不是個好消息。

在目前的字節系中，識區是罕見的從基因層面極度弱化算法的App，如果往大了說，它可能背負為字節趟出一條新路的使命。

然而，如今的識區恐怕很難扛起重擔。

作為內容興趣類社區，識區的“前輩”豆瓣、知乎等DAU不過百萬，且至今仍不賺錢。這意味著，識區至少在短期內很難賺到“大錢”。對于坐擁多款日活過億App的字節來說，這樣的用戶規模和商業模式吸引力并不大。

有觀點認為，字節或許是想通過識區激活頭條內容，甚至反哺頭條，為其吸引更多的創作者。但以識區目前的體量，這個目標還十分遙遠。

從主打即時通訊+社區的飛聊，到主打問答社區的悟空問答，字節跳動始終沒有停下探索社區的腳步。但相比兩年燒錢20億、張一鳴親自站臺的悟空問答，字節對識區的投入，顯得十分低調。

對于以往雷厲風行的字節而言，至少從去年10月就已開啟內測的識區，究竟是謹慎有余的先鋒軍，還是前路不明的“敢死隊”？

了無新意的新戰役

做社區需要耐心和時間，但字節擅長的是“大力出奇跡”，靠流量和金錢的漫灌迅速催熟，速戰速決。這一次，它能做好識區嗎？

從內容來看，社區類產品需要一個堅固的內核，即明確的社區定位。

初出茅廬的抖音是音樂和視頻的結合，小紅書起步階段主打海外購物攻略，以此為基礎進行流量傾斜和運營，才逐漸打好“地基”。完成從0到1的積累，才是從1到10的內容品類擴張。

這個內核往往也決定了社區調性。比如，豆瓣是文青的桃花源，虎撲是直男的大本營，產品調性像磁場一樣吸引相關用戶，社區才成為活水。

但“四不像”的識區，并沒有找到自己的內核。

社區運營同樣是字節一直以來的短板。

2017年，悟空問答簽約了超2000名專業答主，覆蓋健康、科學等29個垂直領域，比知乎還要多。但由于回答按照算法推薦而非質量排序，以及簡單粗暴地以字數計算稿費，缺乏對優質答主的激勵，悟空問答并沒有建立起有活力的創作者體系，反而成了被“薅羊毛”的對象。

更何況，在小紅書、豆瓣、虎撲等App牢牢占據各自細分賽道，且擁有成熟產品形態的情況下，對于識區而言，尋找差異化道路變得頗具挑戰。

舉例來說，在識區上較受歡迎“人人都愛諧音梗”“讀書札記”“腦洞大開！”等話題，都能在豆瓣上找到相關的小組。

至少從目前來看，缺乏內容和社區運營基因、戰術混亂的識區，很難在網絡社區的紅海中殺出一條血路。

字節的社區新戰役，又一次兇多吉少？