隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的進(jìn)程不斷加深，流量紅利也逐漸消失。

所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)下半場(chǎng)，實(shí)質(zhì)上是流量獲取邏輯的變化。上半場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)，重的是渠道，誰(shuí)先一步曝光，誰(shuí)就獲得用戶。到了下半場(chǎng)，流量紅利消失，比拼的就是各家APP的業(yè)務(wù)能力，誰(shuí)提供更好的服務(wù)，誰(shuí)就獲得用戶。

這也是為什么有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：過(guò)去的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看拉新，如今看留存。

“提供更好的服務(wù)”是一個(gè)抽象的概念，各個(gè)行業(yè)中也不乏“邏輯上可行，實(shí)踐上一塌糊涂”或是“一看就不行，用戶卻說(shuō)真香”的產(chǎn)品。因此要研究時(shí)下的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，聚焦到最受用戶歡迎的APP最為直觀。

很早之前，蘋(píng)果應(yīng)用商店就推出了“本周熱門(mén)”專(zhuān)題，收錄下載數(shù)量與口碑雙高的各種類(lèi)應(yīng)用。從這些排行榜中，能一窺時(shí)下移動(dòng)市場(chǎng)與用戶的集聚密碼。

需求為王：互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的增長(zhǎng)密碼

縱觀如今蘋(píng)果中國(guó)區(qū)熱門(mén)APP的前五位，基本囊括了這些年移動(dòng)端成功的APP類(lèi)型。

第一種是國(guó)家政務(wù)APP，如個(gè)人所得稅。

個(gè)稅是公民義務(wù)，天然是用戶的剛需性服務(wù)，加之時(shí)下返稅期，個(gè)人所得稅依托于國(guó)家政務(wù)服務(wù)解決了這一需求。此外交通領(lǐng)域的“交管12123”、鐵路領(lǐng)域的“12306”也常年出現(xiàn)在蘋(píng)果應(yīng)用商店熱門(mén)榜。

第二種是PC互聯(lián)網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，如攜程、QQ。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交、電商、旅游、新聞門(mén)戶等網(wǎng)站都已經(jīng)形成業(yè)務(wù)場(chǎng)景。而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也將業(yè)務(wù)場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端。盡管在今天看來(lái)，線上服務(wù)有個(gè)APP或小程序是理所當(dāng)然，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的10年前，也不乏是否要“All in 移動(dòng)”的討論。

第三種是移動(dòng)原生，利用推薦邏輯崛起的細(xì)分服務(wù)，如短視頻領(lǐng)域的抖音，招聘領(lǐng)域的BOSS直聘。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施，帶來(lái)的最大價(jià)值就是“智能手機(jī)與個(gè)人綁定”、“智能手機(jī)覆蓋全民”。這兩點(diǎn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)了廣闊增量，同時(shí)也使得“千人千面”式的推薦服務(wù)成為可能。早期的互聯(lián)網(wǎng)更多是城里人的專(zhuān)屬，而如今不管是短視頻、商品亦或是崗位，平臺(tái)能同時(shí)兼容北京國(guó)貿(mào)白領(lǐng)與新疆阿克蘇小鎮(zhèn)青年的需求。

而無(wú)論是這三種路徑的哪一種，背后都精準(zhǔn)的迎合了市場(chǎng)剛需，為個(gè)人提供功能服務(wù)，搭建起用戶網(wǎng)上解決需求的渠道。

看視頻其實(shí)并不是剛需，但精神娛樂(lè)是剛需，抖音用15秒一段的短視頻與沉浸式信息流推送，創(chuàng)造性地解決了這一需求；招人從業(yè)務(wù)崗位職能上來(lái)說(shuō)不是剛需，但招人是企業(yè)剛需，BOSS直聘通過(guò)讓活躍的BOSS對(duì)線活躍求職者，創(chuàng)造性地激活了這一需求。

其實(shí)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是渠道搭建，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)拆分為最本質(zhì)的供需三方：生產(chǎn)者、消費(fèi)者與渠道，其中互聯(lián)網(wǎng)的角色就是渠道，其核心目的就是為用戶進(jìn)行服務(wù)與增值。

為用戶解決納稅義務(wù)是一種政務(wù)服務(wù)；為用戶提供視頻內(nèi)容是一種娛樂(lè)服務(wù)；為用戶解決就業(yè)問(wèn)題也是一種服務(wù)，這些服務(wù)背后就是或?yàn)橛脩籼峁┪镔|(zhì)或者精神上的增值服務(wù)。

尤其是全新的Z時(shí)代主流市場(chǎng)下，輕減模式成為產(chǎn)品審美的主導(dǎo)，更加年輕的用戶關(guān)注點(diǎn)回歸產(chǎn)品本身。務(wù)實(shí)為自己提供所需服務(wù)，為自己增值的APP才能停留在用戶群中，圍繞需求的本源競(jìng)爭(zhēng)成為主題。

APP的精簡(jiǎn)趨勢(shì)：信息減法背后技術(shù)力凸顯

從這排名前五的APP所處的領(lǐng)域中分析來(lái)看，能發(fā)現(xiàn)這些移動(dòng)時(shí)代崛起的APP們普遍還有一個(gè)共性，那就是APP大小普遍低于行業(yè)同類(lèi)型產(chǎn)品。

以APP Store顯示的APP大小為基準(zhǔn)，可以看到PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的視頻APP大小明顯高于移動(dòng)原生的短視頻APP。

而在短視頻APP中，占內(nèi)存更小的APP獲得了更大的增長(zhǎng)勢(shì)能。

招聘領(lǐng)域中也出現(xiàn)了同樣的現(xiàn)象，對(duì)比幾款招聘類(lèi)APP，增速最快的BOSS直聘也比其他同類(lèi)APP小出100MB左右的內(nèi)存。

某種程度上來(lái)說(shuō)，APP大小是企業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，也決定了用戶獲取服務(wù)的難易。APP越小意味著下載時(shí)間越短，用戶中途取消、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境波動(dòng)導(dǎo)致下載失敗的概率也會(huì)降低。

同時(shí)，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要增長(zhǎng)空間集中在下沉市場(chǎng)，用戶手機(jī)配置低、內(nèi)存緊張、流量緊張，內(nèi)存占用小的APP更能契合下沉市場(chǎng)用戶的使用習(xí)慣。

此前QuestMobile研究院曾發(fā)布過(guò)《“極速APP”洞察報(bào)告》。報(bào)告顯示，大量頭部互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了“極速版”APP，以更小的內(nèi)存獲取市場(chǎng)先機(jī)。

與此同時(shí)，APP大小也是業(yè)務(wù)精準(zhǔn)度的表征。單個(gè)APP覆蓋的業(yè)務(wù)功能越多，其APP所占內(nèi)存也就越大。盡管每個(gè)APP都有成為“超級(jí)APP”的夢(mèng)想，覆蓋用戶的衣食住行，即便是一個(gè)天氣軟件，也希望加上電商模塊。但不得不承認(rèn)的是，能真正稱(chēng)為超級(jí)APP的應(yīng)用，只有微信與支付寶。

這也就使得各類(lèi)APP認(rèn)清“減法”的重要性，無(wú)論是信息的減負(fù)還是APP內(nèi)容規(guī)劃的精簡(jiǎn)都成為必要之選，扎根于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各路頂尖APP們更懂得如何用“減法”去為用戶減負(fù)。

而且普遍來(lái)說(shuō)，在移動(dòng)時(shí)代成立的APP，大小普遍小于PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的APP，而在一些非巨頭壟斷或CR4值過(guò)于集中的領(lǐng)域外，往往最受用戶歡迎的就是這些做過(guò)信息減法的“較小”APP們。

超級(jí)APP時(shí)間窗口已過(guò)，功能精準(zhǔn)仍是增長(zhǎng)核心

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總體的用戶、時(shí)長(zhǎng)都到了頂峰，2019年1-9月，活躍用戶僅增長(zhǎng)了200萬(wàn)，人均單日時(shí)長(zhǎng)僅增加了18分鐘。

在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總量逼近12億、5G尚未完全普及的背景下，短期看流量格局并不會(huì)出現(xiàn)明顯的變化。這也意味著成為微信、支付寶這樣“超級(jí)APP”的時(shí)間窗口期，已經(jīng)永遠(yuǎn)過(guò)去了。

在分析這些火熱APP的過(guò)程中，不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)依舊保持增長(zhǎng)的APP序列中，功能精準(zhǔn)成為顯著特征。如搶我個(gè)人所得稅僅服務(wù)個(gè)人稅務(wù)，抖音聚焦的是短視頻行業(yè)、攜程是旅行、QQ是年輕社交、BOSS直聘是職場(chǎng)求職。

當(dāng)更為聚焦、更為精準(zhǔn)的APP開(kāi)始發(fā)力，用戶體驗(yàn)、口碑就成為了APP增長(zhǎng)的關(guān)鍵。除蘋(píng)果中國(guó)區(qū)前五位熱門(mén)APP外，近期經(jīng)常出現(xiàn)在免費(fèi)榜前十的“剪映”“得物”“小紅書(shū)”也是力證。

總的來(lái)說(shuō)：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進(jìn)程的不斷深入，業(yè)務(wù)上更為精準(zhǔn)、模式上更為輕巧的APP逐漸顯露鋒芒，抖音、美團(tuán)、BOSS直聘等APP將掀起更多地風(fēng)浪，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)向前邁步的全新鏈路，這也正是移動(dòng)時(shí)代的商業(yè)底層韻律。