《報(bào)告》以第三方的視角，對(duì)國企、民營、外企前100家企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)進(jìn)行評(píng)分、定級(jí)，希望督促企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任。

中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書課題組組長鐘宏武表示，按可比口徑，中國企業(yè)300強(qiáng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)較2019年增長10.1%，較2009年同比增200%，已經(jīng)取得比較大的進(jìn)步。

但整體而言，中國企業(yè)300強(qiáng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)仍然處在起步階段，2020年300企業(yè)平均指數(shù)為36分（滿分為100分）。

上榜企業(yè)排名也在出現(xiàn)了分化，華潤（集團(tuán)）以92.9的高分排名第一，聯(lián)想排名出現(xiàn)大幅下滑，匯豐銀行排名墊底。

鐘宏武認(rèn)為，企業(yè)未來可以奉行“加、減、乘”法則，即多做好事、堅(jiān)守底線少做壞事，加強(qiáng)管理和溝通，讓社會(huì)責(zé)任工作實(shí)現(xiàn)乘數(shù)效應(yīng)。

他進(jìn)一步建議，企業(yè)要科學(xué)地認(rèn)知社會(huì)責(zé)任，理解其內(nèi)涵和外延，不再把它當(dāng)成可有可無的東西，而是作為經(jīng)營的前置條件來看待。要加強(qiáng)管理，把社會(huì)責(zé)任下沉到二三級(jí)單位和業(yè)務(wù)部門，并且加強(qiáng)考核，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，這樣也有利于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

國企遙遙領(lǐng)先，仍有124家較差

在中國企業(yè)300強(qiáng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)排名中，獲得五星評(píng)級(jí)的企業(yè)有17家，包括三星（中國）投資有限公司、華電集團(tuán)、中國石化等，他們是履行社會(huì)責(zé)任的卓越者，建立了完善的社會(huì)責(zé)任管理體系，信息披露完整充分。

課題組將企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)分為1星到5星共5個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)卓越者、領(lǐng)先者、追趕者、起步者和旁觀者五個(gè)發(fā)展階段。

五星級(jí)企業(yè)中以國企居多，國企履行社會(huì)責(zé)任的情況比外企、民營企業(yè)更好，指數(shù)總分排名前30位中，有23家國企。雖然部分企業(yè)表現(xiàn)突出，但仍舊有124家企業(yè)還處在一星水平，近一半企業(yè)還處在旁觀者的階段。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)排名倒數(shù)第二

《報(bào)告》還針對(duì)行業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)進(jìn)行了評(píng)分，選取了電子、汽車、食品等20個(gè)行業(yè)進(jìn)行考評(píng)。

20個(gè)行業(yè)中，銀行、電力行業(yè)指數(shù)最高，達(dá)到52分，日化行業(yè)表現(xiàn)最差為17.2分，今年新增的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)指數(shù)排名倒數(shù)第二，得分是20.5分。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)納入了120家企業(yè)進(jìn)行考評(píng)，涵蓋電子商務(wù)、社交平臺(tái)等10個(gè)垂直行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只有阿里、美團(tuán)、快手等少數(shù)頭部能夠做到有CSR專欄和報(bào)告，其余腰部、尾部互聯(lián)網(wǎng)公司基本沒有相關(guān)的管理配置，對(duì)外信息披露缺失，這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)評(píng)分整體較低。

鐘宏武解釋，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體得分低，一方面是社會(huì)責(zé)任管理體系還不夠健全，另一方面是信息披露不夠完整，因?yàn)樾袠I(yè)本身發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)調(diào)整頻繁，沒有辦法像國企那樣能夠統(tǒng)籌披露。

BAT中騰訊阿里最負(fù)責(zé)，百度掉隊(duì)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體得分較低，但騰訊表現(xiàn)最為突出，包括微信、QQ、視頻、游戲等業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)都比較高，在120家樣本企業(yè)中排名第一，第二為阿里巴巴。

鐘宏武分析稱，表面上看，互聯(lián)網(wǎng)大公司做了很多公益活動(dòng)，在大家的印象中社會(huì)責(zé)任履行的應(yīng)該很好才對(duì)，但我們的評(píng)價(jià)體系還包括員工、上下游、環(huán)境等全方位的責(zé)任，公益只是其中一項(xiàng)。

互聯(lián)網(wǎng)公司做公益時(shí)，對(duì)外披露的信息不夠清晰，所以在透明度上的得分也不高。

百度正是因?yàn)檫@個(gè)原因，在人工智能、貼吧業(yè)務(wù)的排名都?jí)|底，而近幾年百度高層頻繁變動(dòng)，業(yè)務(wù)線上事故多發(fā)，在組織管理上，沒有專人負(fù)責(zé)。

互聯(lián)網(wǎng)公司的后起之秀們，如美團(tuán)、快手、抖音、拼多多在社會(huì)責(zé)任履行上都比百度表現(xiàn)要好。

匯豐銀行放棄治療，排名墊底

銀行業(yè)一直是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿，常年在社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)排名占據(jù)第一的位置。

2020年銀行業(yè)整體得分是52分，其中民生銀行排名第一，是銀行業(yè)中唯一得到五星的銀行，其余銀行普遍得分較高，而一星的銀行只有三家，分別是三井住友（中國）、興業(yè)銀行（中國）和匯豐銀行（中國），他們都是外資銀行。

匯豐銀行得分為0，排名從2019年的150名，直接降到倒數(shù)第一名。在美國制裁華為的過程中，匯豐銀行曾經(jīng)提供過關(guān)鍵性證據(jù)，導(dǎo)致華為公司副董事長孟晚舟在加拿大被扣留，在國內(nèi)的名聲一落千丈。

匯豐控股發(fā)布的2020年半年報(bào)顯示，公司凈利潤同比暴跌65%，降至43億美元。匯豐裁員超過4000人，在美國關(guān)閉80家分行，規(guī)模縮減約60%。

業(yè)務(wù)全面萎縮的情況下，匯豐銀行已無暇顧及履行社會(huì)責(zé)任，信息披露全線停滯。

電子行業(yè)三星最給力，聯(lián)想倒退72名

電子行業(yè)外資企業(yè)起步早，技術(shù)積累深厚，打入中國后紛紛在國內(nèi)投資建廠，開設(shè)分公司。

在履行社會(huì)責(zé)任方面，韓國公司都表現(xiàn)出強(qiáng)有力的組織能力，中國三星、SK海力士（中國）、中國LG，在這項(xiàng)指標(biāo)上都得到了滿分，在電子行業(yè)，三星也是唯一一家得到五星評(píng)級(jí)的企業(yè)。

國內(nèi)電子行業(yè)的標(biāo)桿聯(lián)想，則沒有專人來推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作，雖然實(shí)踐工作做得比較多，但是沒有系統(tǒng)性安排，導(dǎo)致在組織能力上得分比較低，也整體拉低了聯(lián)想的排名，2020年排名79位，歷史上聯(lián)想最高排名是第7位。

外資企業(yè)普遍重視環(huán)保議題，在生產(chǎn)、制造過程尤為注重環(huán)保，在這方面國內(nèi)企業(yè)還需要補(bǔ)功課。

在供應(yīng)鏈、員工福利待遇、社區(qū)關(guān)系等方面，外資企業(yè)均比內(nèi)資企業(yè)表現(xiàn)好。疫情期間，三星捐贈(zèng)了3000萬元，捐贈(zèng)額度在電子行業(yè)的24家樣本企業(yè)中最多，占總捐贈(zèng)額的12%。

4061家企業(yè)抗擊新冠，捐贈(zèng)351億元

在今年的報(bào)告中，新增了《中國企業(yè)抗擊疫情捐贈(zèng)報(bào)告（2020）》。

據(jù)課題組統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)捐贈(zèng)超過100萬的企業(yè)有4061家，他們共捐贈(zèng)351億元，其中民營企業(yè)捐贈(zèng)最多達(dá)211億元，占比60%，是重要的捐贈(zèng)力量。

捐贈(zèng)過億的企業(yè)有51家，其中騰訊、恒大、阿里分別捐贈(zèng)額分別為22億元、12億元、11億元，占據(jù)捐贈(zèng)規(guī)模的前三名。

資金流向上，有6成流向公益組織，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更喜歡成立自主專項(xiàng)基金會(huì)。在流入公益組織的資金中，有72.6億元流入慈善會(huì)系統(tǒng)，而紅十字會(huì)系統(tǒng)只有42.4億元，顯示企業(yè)更信任慈善會(huì)系統(tǒng)。

捐贈(zèng)之外，在納入考核的300家企業(yè)中，有133家參與支持社區(qū)抗擊疫情，國有企業(yè)表現(xiàn)最為搶眼，得到了72分的高分。