“小微之王”銀行困在“人海戰術”里
小微之王站在“十字路口”。
來源|柒財經? 作者|陸易
身為傳統GDP大省,浙江民營企業和小微企業數量眾多,占全省經濟比重超過60%。
這些“毛細血管”對金融服務需求旺盛,但大行“船大難調頭”,常常鞭長莫及;以及2014年國家鼓勵民資入銀,浙江是首批試點區;當地獨特的商業文化等,共同為民營銀行的噴涌營造了天時、地利、人和的條件。
其中,泰隆銀行和臺州銀行并稱“小微之王”,憑借差異化經營之道,成為浙江民營銀行浪潮中極具代表性的生動注腳。
小微融資的另類解題思路
雖然不如大行家大業大、聲名顯赫,但臺州銀行和泰隆銀行都是監管蓋章、點贊的“黃金樣本”。
2019年,央行發布《中國小微企業金融服務報告(2018)》,泰隆銀行入選相關專題欄目;臺州銀行亦多次獲得中國銀監會評選的“全國小企業金融服務先進單位”稱號,并榮獲“亞太最佳普惠金融銀行”等國際大獎。
諸多榮譽加身,并非偶然。某種程度上,二者通過獨創的、觸達市場邊緣的靈活機制,為破解小微企業融資“難、貴、煩”的世界性難題,提供了另類解題思路。
泰隆銀行在2005年正式提出“三品三表”(人品、產品、押品;水表、電表、海關報表)的信貸模式,即通過看“人品”、看“產品”、看“押品”(不強求),判斷客戶的還款意愿、還款能力、還款保障,同時關注“電表”、“電表”、“海關報表”,考察企業的生產經營變動情況。
臺州銀行則在創始人陳小軍的帶領下,經過不斷實踐摸索,形成了一套“三看三不看”的核心理念,即看人品、看產品、看現金流,不看報表、不看抵押、不看規模。
無論是泰隆銀行的“三品三表”,還是臺州銀行的“三看三不看”,其現實意義都在于打破行業舊的存貸邏輯,構建起新的基于“軟信息”和非財務指標的風控體系,有效解決與小微企業之間的信息不對稱,讓弱勢客群的資金訴求可見、可得、可擔。
仰仗這一“獨門心法”,搭上時代的順風車,泰隆銀行的臺州銀行迅速崛起,也是業界廣泛認可的“小而美”標桿。
2007年—2024年,泰隆銀行的資產總額從118.97億元飆升到4559.86億元,期間復合增速約23.4%;臺州銀行的資產總額從183.4億元膨脹到4119.02億元,期間復合增速約20%。
逐年壯大的身軀,驅動業績竿頭直上。天眼查顯示,2012年,泰隆銀行和臺州銀行的營收分別只有26.54億元、36.07億元,2024年已達175.57億元、127.14億元;凈利潤也從2012年的6.24億元、15.32億元高歌猛進到2024年的26.89億元、47.81億元。

數據來源:天眼查
但不容忽視的是,泰隆銀行和臺州銀行的“獨門心法”建立在巨量人力資源消耗的基礎上,說白了就是用人海戰術,盡可能多地覆蓋小微企業。
泰隆銀行董事長王鈞曾自豪地表示:“我們建立了一支占全行員工總數50%以上的客戶經理隊伍,遵循‘到戶調查’和‘眼見為實’的原則,與客戶進行面對面溝通,背靠背了解。”
然而,身處愈發復雜多年的大環境,尤其是網貸興起和人工智能、云計算等更多前沿科技工具的使用,讓泰隆銀行和臺州銀行引以為傲的特色,漸漸演變為一筆沉重的負擔。
承壓、減速
和大部分同業一樣,進入緩步慢行的新周期,泰隆銀行和臺州銀行也面臨業績承壓、減速的困境。
財報披露,2025年上半年,泰隆銀行實現營收84.22億元,同比下滑3.8%;實現凈利潤26.89億元,同比下滑5.3%。這是泰隆銀行近五年來首度出現營收、凈利潤“雙降”局面。
同期,臺州銀行營收約58.60億元,比去年同期的65.42億元減少6.82億元,降幅10.41%;凈利潤21.23億元,比去年同期的27.93億元減少6.7億元,降幅23.98%。
事實上,自去年起,二者便已顯露出疲軟之態。
2023年—2024年,泰隆銀行的營收增速從9.28%放緩到8.3%,凈利潤增速從18.61%放緩到4.06%;臺州銀行的波動更加劇烈,營收增速從11.88%放緩到1.29%,凈利潤增速則由正(13.62%)轉負(-1.05%)。

數據來源:各銀行財報
分析原因,可歸結為兩點。
一方面,利息凈收入主業表現低迷。
相較大行,小行對凈利息收入高度依賴,普遍占到營收的九成左右,中收基礎偏薄弱。該種失衡的業務結構,導致其在遭遇沖擊,尤其是凈息差收窄時,受到的影響更大。
2025年上半年,泰隆銀行、臺州銀行的利息凈收入分別為72.59億元、51.27億元,同比下降1.91%、10.61%。
背后,則是凈息差作為利息凈收入定價根基,持續探底動搖了“基本盤”的穩固性。
柒財經梳理,2022年—2025年上半年,泰隆銀行的凈息差從4.02%一路下行至3.25%,臺州銀行亦然,凈息差從巔峰期的5.13%回落到目前約2.8%。
放眼行業,盡管泰隆銀行和臺州銀行的凈息差仍處在前列,但短期無法止跌的勢態已為其盈利敲響警鐘。
另一方面,龐大的員工費用日漸成為公司難以承受之重。
提起全行上下的“行動圭臬”——“三看三不看”,臺州銀行時任行長曾驕傲地說:“我們的核心競爭力就在每一位信貸員的背包里。”
但時移世易,這項曾助力“小微之王”開疆拓土的稟賦越來越進化為拖累經營的劣勢。
截至2024年末,泰隆銀行共有在崗員工13369名,營銷人員占比56.49%;臺州銀行的員工數量也達1.2萬名。
對比之下,資產總額1.37萬億元的成都銀行,員工總數僅為5337人;資產總額9834億元的重慶銀行,人員數量也不過7879人。
進一步體現在成本端,2024年泰隆銀行的業務管理費72.88億元;臺州銀行則在業務管理費中列示了員工費用37.79億元,相當于每天支出超1000萬元,占營收的比重接近30%,遠超同業15-20%的平均水平。

圖源:臺州銀行財報
更令人擔憂的是,“人海戰術”帶來的邊際效益呈急劇遞減,失速的“成績單”已經給出答案。
多位個體工商戶坦言:“現在手機上點幾下就能借款,誰還愿意專門等信貸員上門?”
更深層次的隱憂基于暗淡的業績同步浮現。過去三年(2022年末-2024年末),泰隆銀行和臺州銀行的不良貸款率顯著抬升,前者為0.92%、0.98%、1.19%,后者為0.9%、0.88%、1.1%。
好在,意識到危機后,二者均在積極調整戰略,包括數字化轉型,擴大拓客范圍,推出創新產品,比如臺州銀行的“容易貸”,線上申請即可辦理,泰隆銀行的延展貸等。
隨著時代的“馬車”放慢腳步,臺州銀行和泰隆銀行的現象或許只是一個開端。
在依靠“人海戰術”,聚焦小微企業完成原始積累和快速擴張后,很多小行來到了成長的“十字路口”——可能都會陷入類似的發展困境,疊加行業內卷烈度加劇,特別是大行兇猛下沉,LPR(貸款市場報價利率)重新定價等因素,如何穿越周期,將是大家面對的共同挑戰
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