10年老顧客張曉玲“迎戰(zhàn)”愛(ài)康國(guó)賓首戰(zhàn)告捷!
打官司,愛(ài)康國(guó)賓遇到了專(zhuān)業(yè)人士!

作者 | 于婞 高巖?編輯丨于婞?來(lái)源 | 野馬財(cái)經(jīng)
患癌的10年老客戶張曉玲律師,被愛(ài)康國(guó)賓以侵犯名譽(yù)權(quán)起訴并索賠1000萬(wàn)一事,近日迎來(lái)第一場(chǎng)交鋒,“專(zhuān)業(yè)人士”律師張曉玲首戰(zhàn)告捷!
這場(chǎng)備受外界矚目的公案原定于9月11日,在上海市浦東新區(qū)人民法院陸家嘴第三法庭開(kāi)庭審理。不過(guò),收到愛(ài)康國(guó)賓起訴信息后,張曉玲律師就于8月12日向上海市浦東新區(qū)人民法院提出管轄權(quán)異議,8月13日下午,她就收到了法院通知,開(kāi)庭被取消。
根據(jù)《民事裁定書(shū)》,上海市浦東新區(qū)人民法院認(rèn)為,該案系名譽(yù)侵權(quán)糾紛,應(yīng)由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。法院依據(jù)原告愛(ài)康科技公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記地址審查立案,被告張曉玲對(duì)管轄權(quán)提出異議。經(jīng)法院實(shí)地查看,相關(guān)登記地址系中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)企業(yè)集中注冊(cè)登記地,愛(ài)康科技公司在此處并未租賃辦公場(chǎng)所,也無(wú)實(shí)際辦事機(jī)構(gòu)。該案的另兩名原告愛(ài)康國(guó)賓公司、愛(ài)康門(mén)診部的住所地均位于北京市,可作為侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地。同時(shí),該案侵權(quán)行為實(shí)施地、被告住所地均為北京市,故被告張曉玲對(duì)管轄權(quán)提出的異議成立,8月27日,法院依法裁定如下:該案移送北京互聯(lián)網(wǎng)法院處理。如不服本裁定,可提起上訴。

來(lái)源《裁定書(shū)》截圖
不過(guò)截至發(fā)稿,愛(ài)康國(guó)賓方面尚未表態(tài)是否會(huì)對(duì)這一裁定進(jìn)行上訴。
在管轄權(quán)異議得到上海法院支持之后,張曉玲律師發(fā)了一個(gè)朋友圈并配了一個(gè)表情,吐槽對(duì)方“非要用訴訟碰瓷我的專(zhuān)業(yè)”。張曉玲今年43歲,目前是北京京展律師事務(wù)所律師、合伙人,北京律協(xié)會(huì)員。其從2006年起先后供職于北京大成律師事務(wù)所、北京浩東律師事務(wù)所等多家律所,職業(yè)履歷接近20年。

本月更早時(shí)候的8月7日,張曉玲律師在微博披露,上海法院向其提供了愛(ài)康國(guó)賓起訴信息,其中《起訴狀》顯示,愛(ài)康集團(tuán)旗下三家公司向她這位10年老客戶索賠1000萬(wàn)元人民幣,并要求其在七大媒體平臺(tái)公開(kāi)道歉。

來(lái)源:張曉玲律師微博截圖
體檢引發(fā)的法律攻防戰(zhàn)正式拉開(kāi)序幕,張曉玲律師當(dāng)時(shí)就在微博寫(xiě)道:愛(ài)康國(guó)賓終于這一次沒(méi)撒謊,本人會(huì)積極應(yīng)訴。

來(lái)源:張曉玲律師微博截圖
01
向“老顧客”索賠千萬(wàn)
妙招還是昏招?
根據(jù)《起訴狀》,愛(ài)康集團(tuán)旗下三家公司共同提出五項(xiàng)訴訟請(qǐng)求:要求張曉玲刪除微博、微信視頻號(hào)、抖音平臺(tái)涉及“愛(ài)康假體檢”的全部?jī)?nèi)容;在社交媒體公開(kāi)道歉;在七家媒體平臺(tái)顯著位置賠禮道歉;索賠經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)費(fèi)用共計(jì)1000萬(wàn)元人民幣;承擔(dān)訴訟費(fèi)用。
對(duì)于1000萬(wàn)元的索賠金額,張曉玲律師稱,“他們怕是窮瘋了,但并不會(huì)嚇退我。”
知名觀察家、危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家王冠雄認(rèn)為,愛(ài)康國(guó)賓又走了一步“臭棋”:
第一,作為一個(gè)商業(yè)服務(wù)企業(yè),無(wú)論其認(rèn)為自己個(gè)別客戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的表達(dá)有什么偏激或者不實(shí)的言辭,雙方都是可以通過(guò)正常溝通去解決的,何況是多年付費(fèi)老用戶。企業(yè)首先要做的,應(yīng)該是安撫客戶的情緒和正視客戶的合理訴求,而不是用法律手段阻止甚至嚇唬客戶持續(xù)發(fā)聲維權(quán)。企業(yè)起訴自己的10年忠實(shí)用戶,某種程度上其實(shí)是破壞商業(yè)倫理的,大家已經(jīng)肉眼可見(jiàn),此舉在網(wǎng)上正引發(fā)其他普通客戶的反感。
第二,愛(ài)康國(guó)賓此前召開(kāi)媒體溝通會(huì),堪稱是教科書(shū)級(jí)別的失敗案例,甚至有賭氣式地回應(yīng)的感覺(jué)。業(yè)內(nèi)人士大多認(rèn)為,此舉在危機(jī)公關(guān)上處理得非常不專(zhuān)業(yè)、不成熟;
第三,該事件對(duì)整個(gè)行業(yè)也有非常負(fù)向的影響,愛(ài)康國(guó)賓作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,其老板“幾百塊錢(qián)不能查出所有病”的言論被放大解讀,掀起潑天輿情。但幾百塊錢(qián)的基礎(chǔ)套餐,恰恰是整個(gè)行業(yè)的主要產(chǎn)品之一,更是很多企業(yè)為打工人購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)服務(wù)包。如果企業(yè)自身都否定它的價(jià)值,那這個(gè)市場(chǎng)還有什么存在的意義呢?
但愛(ài)康國(guó)賓已經(jīng)走到這一步,王冠雄表示,現(xiàn)在雙方都是沒(méi)有“回頭箭”了,愛(ài)康國(guó)賓似乎只能沿著自己選擇的道路一條道走到底了。接下來(lái)要做的就是在法律上試圖證明用戶是錯(cuò)的、甚至大量全國(guó)媒體是錯(cuò)的。

來(lái)源:罐頭圖庫(kù)
知名危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪指出,持續(xù)控告張曉玲律師,并且要求賠償1000萬(wàn)元作為名譽(yù)損失,這其實(shí)就是一種公關(guān)策略。這種官司持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng),一兩年都是正常的,愛(ài)康國(guó)賓就是想利用法院起訴巨額賠償這件事拉長(zhǎng)時(shí)間線,告訴外界,愛(ài)康國(guó)賓沒(méi)有錯(cuò)。就算真的錯(cuò)了,也絕不妥協(xié),因?yàn)橥讌f(xié)了輸?shù)貌恢皇枪偎荆鞘袌?chǎng),是消費(fèi)者的信任,這樣的后果愛(ài)康國(guó)賓輸不起。
詹軍豪表示,由于此前輿論影響太大,市場(chǎng)上對(duì)愛(ài)康國(guó)賓已經(jīng)形成了較深的負(fù)面印象和認(rèn)知,這無(wú)疑影響了很多潛在用戶和老客戶。長(zhǎng)此以往,大家可能會(huì)潛移默化地放棄選擇愛(ài)康國(guó)賓體檢,這必然會(huì)讓其市場(chǎng)損失極為慘重。如果沒(méi)有后續(xù)行動(dòng),就相當(dāng)于默認(rèn)愛(ài)康國(guó)賓在事件中犯了大錯(cuò),也等于認(rèn)可了張曉玲律師所說(shuō)的內(nèi)容是真實(shí)的。因此,愛(ài)康國(guó)賓現(xiàn)在必須加大力度,以更強(qiáng)硬的態(tài)度向外界表明自己沒(méi)錯(cuò),希望國(guó)家相關(guān)執(zhí)法部門(mén),尤其是法院,能向外界傳遞它沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的信息——這已是它目前為數(shù)不多的選擇了。
而選擇要求對(duì)方賠償1000萬(wàn)這樣的巨額資金,主要有兩方面原因,詹軍豪認(rèn)為:一是涉及名譽(yù)權(quán),愛(ài)康國(guó)賓作為體檢行業(yè)的知名巨頭,名譽(yù)受損帶來(lái)的損失很?chē)?yán)重;二是這筆錢(qián)張曉玲律師肯定賠不起。如此一來(lái),官司就會(huì)陷入拉鋸戰(zhàn),可能持續(xù)幾個(gè)月甚至一兩年,期間會(huì)不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。隨著時(shí)間推移,大家會(huì)慢慢淡忘這件事,輿情熱度也會(huì)下降。但市場(chǎng)上會(huì)留下一個(gè)印象:愛(ài)康國(guó)賓一直在通過(guò)國(guó)家法院等相關(guān)部門(mén)起訴張曉玲律師造謠抹黑,這便是它目前采取的策略。孰是孰非,要等法律判決。但客觀上看,在社會(huì)輿論層面和用戶心智層面,他們其實(shí)很可能已經(jīng)輸了。
02
十年體檢“漏癌”糾紛
訴訟大戰(zhàn)開(kāi)打
當(dāng)體檢機(jī)構(gòu)愛(ài)康國(guó)賓與十年“老客戶”張曉玲律師對(duì)簿公堂之際,一場(chǎng)關(guān)于體檢價(jià)值邊界的大討論正在撕裂公眾認(rèn)知。
在7月30日的媒體說(shuō)明會(huì)上,愛(ài)康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO張黎剛拋出了這個(gè)尖銳問(wèn)題:“當(dāng)你指望說(shuō),一個(gè)幾百塊錢(qián)的體檢能幫你什么病都查出來(lái),而要查單一的病,多花幾千幾萬(wàn)塊錢(qián)的時(shí)候,你認(rèn)為這樣的情況存在嗎?”

來(lái)源:媒體報(bào)道
輿論一時(shí)嘩然,有網(wǎng)友認(rèn)為“那如果是這樣的話,何必花錢(qián)體檢呢,體檢又不便宜。”“那這種公司,按他所說(shuō)沒(méi)有存在的必要了”。還有網(wǎng)友表示“無(wú)論去哪,只要檢查了這個(gè)項(xiàng)目,就應(yīng)該準(zhǔn)確啊。不應(yīng)該是這樣嗎?”“不會(huì)說(shuō)話就別出來(lái)說(shuō),這下好了,行業(yè)內(nèi)幕曝光了”“?民營(yíng)體檢中心很多不就是靠一二百三四百的體檢項(xiàng)目活下來(lái)的嗎,這么說(shuō)錢(qián)花了個(gè)寂寞”。

來(lái)源:微博截圖
這場(chǎng)價(jià)值辯論源于一起具體糾紛。北京42歲執(zhí)業(yè)律師張曉玲于2013年至2023年連續(xù)十年在愛(ài)康國(guó)賓體檢,報(bào)告均未提示癌癥風(fēng)險(xiǎn)。2024年,她被確診為右腎透明細(xì)胞癌并轉(zhuǎn)移,2025年發(fā)現(xiàn)骨轉(zhuǎn)移后質(zhì)疑愛(ài)康檢測(cè)準(zhǔn)確性,并要求愛(ài)康國(guó)賓提供十年的體檢標(biāo)本、影像資料和數(shù)據(jù)。
對(duì)于張律師的指控,愛(ài)康國(guó)賓曾發(fā)兩份聲明自稱“無(wú)責(zé)”,稱“已聘請(qǐng)外部專(zhuān)家協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,確認(rèn)愛(ài)康對(duì)張女士的腎臟檢查不存在瑕疵”。愛(ài)康國(guó)賓還表示,愿意接受第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定,并為此承擔(dān)一切責(zé)任和法律后果。
但張律師7月29日在個(gè)人微博表示,距離愛(ài)康國(guó)賓7月18日莊重承諾“若本人同意即可公開(kāi)體檢數(shù)據(jù)及超聲影像”,已過(guò)去整整11天,到現(xiàn)在依然沒(méi)有兌現(xiàn)。并強(qiáng)調(diào)“本人再次強(qiáng)烈要求愛(ài)康國(guó)賓公開(kāi)我的10年體檢的數(shù)據(jù)、超聲檢查影像和操作人員名單、資質(zhì)、設(shè)備型號(hào),勿再說(shuō)謊請(qǐng)接招吧!”
愛(ài)康國(guó)賓在7月30日的說(shuō)明會(huì)上進(jìn)行了強(qiáng)力回?fù)簟YY深副總裁周曉江宣布,已向法院起訴張曉玲并獲立案。愛(ài)康國(guó)賓稱張律師“罔顧事實(shí)造謠,污蔑愛(ài)康‘假體檢’”,嚴(yán)重?fù)p害了公司聲譽(yù),傷害了數(shù)萬(wàn)員工,并誤導(dǎo)了公眾對(duì)私營(yíng)體檢行業(yè)的認(rèn)知。
張黎剛將此決定形容為“艱難”:“為了維護(hù)愛(ài)康15000名員工的尊嚴(yán),為了給行業(yè)正名,愛(ài)康不得不做出這個(gè)非常艱難的決定。”
對(duì)于愛(ài)康的起訴,張曉玲律師展現(xiàn)出法律專(zhuān)業(yè)人士的強(qiáng)硬姿態(tài)。她通過(guò)微博公開(kāi)喊話:關(guān)于媒體見(jiàn)面會(huì)的10個(gè)謊言的公開(kāi)回應(yīng)。稱“別遮遮掩掩的了,把我的10年超聲檢查公布出來(lái)、給我檢查的人員名單和資質(zhì)公布出來(lái)、第三方是誰(shuí)公布出來(lái)、結(jié)果公布出來(lái),起訴內(nèi)容公布出來(lái),我沒(méi)收到,也別整假患者、偽專(zhuān)家了!”

來(lái)源:微博截圖
此外,張律師還表示,她將征集20名關(guān)于體檢行業(yè)漏診、誤診行為的維權(quán)律師團(tuán)隊(duì),并在全國(guó)征集1萬(wàn)名愛(ài)康國(guó)賓體檢受害人的典型案例,正式發(fā)起公益訴訟,推動(dòng)中國(guó)體檢醫(yī)療行業(yè)的立法完善。
03
愛(ài)康國(guó)賓如何重塑信任
自媒體博主“我想靜靜了”認(rèn)為,發(fā)布會(huì)的初衷肯定是為了修復(fù)這場(chǎng)危機(jī),這場(chǎng)輿論給企業(yè)帶來(lái)的創(chuàng)傷,本來(lái)大家已經(jīng)對(duì)商業(yè)化的體檢有一些質(zhì)疑的聲音,現(xiàn)在別說(shuō)修復(fù)了,這就是生生的在補(bǔ)刀。整個(gè)中國(guó)體檢行業(yè)的聲譽(yù),都被卷進(jìn)去了。
來(lái)源:我想靜靜了視頻號(hào)
對(duì)于體檢有沒(méi)有用,愛(ài)康國(guó)賓在媒體說(shuō)明會(huì)上的核心觀點(diǎn)是:體檢的核心是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),而不是做出最終診斷。體檢的意義是通過(guò)檢查項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)警報(bào)信號(hào),及時(shí)去做更深入的檢查。
愛(ài)康國(guó)賓還公布了一組數(shù)據(jù):中國(guó)每年新確診的癌癥患者超過(guò)480萬(wàn),愛(ài)康體檢發(fā)現(xiàn)的有1.5萬(wàn)個(gè),也就是說(shuō),中國(guó)每320位確診的癌癥患者中就有1名是愛(ài)康國(guó)賓發(fā)現(xiàn)的。
但張黎剛又對(duì)體檢價(jià)值邊界的問(wèn)題做了進(jìn)一步的解釋說(shuō)明,他表示,“大家想一下,大多數(shù)企業(yè)給員工做個(gè)體檢,少的幾百塊,錢(qián)多的也就幾千塊錢(qián),大家去醫(yī)院看個(gè)病,你要診斷某個(gè)病,你們問(wèn)問(wèn)自己,大概要花多少錢(qián)。當(dāng)你指望說(shuō),一個(gè)幾百塊錢(qián)的體檢能幫你什么病都查出來(lái),而要查單一的病,多花幾千幾萬(wàn)塊錢(qián)的時(shí)候,你認(rèn)為這樣的情況存在嗎?至于這樣的模糊的原因,就是因?yàn)槲覀児妼?duì)于體檢與看病,沒(méi)有明確的邊界,導(dǎo)致公眾對(duì)體檢有很多誤解。”

來(lái)源:罐頭圖庫(kù)
詹軍豪表示,從公關(guān)危機(jī)視角看,愛(ài)康國(guó)賓CEO張黎剛此番言論堪稱公關(guān)敗筆。危機(jī)公關(guān)中,核心是化解矛盾、重建信任,而其“幾百塊體檢不能全查”的表述,雖想說(shuō)明體檢局限,卻易被公眾解讀為(錯(cuò)不在我,而在于用戶錢(qián)花的太少),這樣推諉責(zé)任的表述,顯得極不專(zhuān)業(yè)。這引發(fā)了公眾對(duì)愛(ài)康國(guó)賓專(zhuān)業(yè)性的強(qiáng)烈質(zhì)疑,嚴(yán)重破壞品牌聲譽(yù)。用戶對(duì)體檢機(jī)構(gòu)的信任是其選擇的關(guān)鍵因素,此次事件會(huì)讓潛在客戶望而卻步,現(xiàn)有客戶也可能流失。長(zhǎng)此以往,企業(yè)口碑下滑,市場(chǎng)份額會(huì)慢慢流失,對(duì)業(yè)務(wù)造成難以估量的負(fù)面影響,阻礙企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,確屬公關(guān)上的重大失誤。
詹軍豪指出,張黎剛還有一個(gè)表述,說(shuō)內(nèi)部自查,以及所謂請(qǐng)的外部專(zhuān)家,最后證明自己沒(méi)有責(zé)任。這個(gè)方式也是有問(wèn)題的,這叫自說(shuō)自話,是沒(méi)有任何的可信度的。一般我們會(huì)建議企業(yè)找第三方權(quán)威專(zhuān)家,通過(guò)普及的方式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲,予以引導(dǎo),更有可信度。但是由企業(yè)這邊來(lái)做這樣的表述,并且沒(méi)有任何的實(shí)質(zhì)性的證據(jù)表明有外部專(zhuān)家來(lái)進(jìn)入評(píng)估,所以這種表述是沒(méi)有可信度的。

來(lái)源:罐頭圖庫(kù)
實(shí)際上,公開(kāi)體檢機(jī)構(gòu)保存的影像的資料及第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告也是張律師一直以來(lái)的訴求,但她在7月29日的微博中提到,“截止今日,已11天,愛(ài)康國(guó)賓未有任何形式、任何人員與本人取得聯(lián)系談第三方機(jī)構(gòu)鑒定的事情,言而無(wú)信這是什么樣的企業(yè)文化?單方完成的所謂‘第三方鑒定’的數(shù)據(jù),更無(wú)法掩飾其無(wú)處不在的做假,何況一個(gè)體檢報(bào)告?!”
詹軍豪認(rèn)為,愛(ài)康國(guó)賓要起訴自己的用戶張女士,這種行為是公關(guān)里面一般不建議用的一種方式。如果張女士是個(gè)自媒體人,公司可以起訴她,并懷疑其有商業(yè)目的。但張女士是個(gè)律師,并非自媒體博主,愛(ài)康國(guó)賓以這種硬剛的方式處理問(wèn)題,是極其容易造成反面的效果,因?yàn)楣娍隙〞?huì)支持弱者。
04
體檢行業(yè)迅猛擴(kuò)展背后
人才與管理問(wèn)題突出
愛(ài)康國(guó)賓是中國(guó)領(lǐng)先的提供體檢和就醫(yī)服務(wù)的健康管理機(jī)構(gòu),公司成立于2004年9月,主營(yíng)業(yè)務(wù)是為個(gè)人及團(tuán)體提供從體檢、檢測(cè)、醫(yī)療、家庭醫(yī)生、慢病管理到健康保險(xiǎn)等全方位的健康管理服務(wù)。其創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)是哈佛大學(xué)遺傳學(xué)碩士張黎剛,目前持股49%,是愛(ài)康國(guó)賓的實(shí)際控制人。作為機(jī)構(gòu)投資者,杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司和上海云鋒新創(chuàng)投資管理有限公司也分別持有愛(ài)康國(guó)賓1%的股權(quán)。
然而自2019年從美股退市后,愛(ài)康國(guó)賓至今未有在A股上市的計(jì)劃,其收入規(guī)模、盈利狀況也不被外界所知。
官網(wǎng)顯示,至2024年11月已在全國(guó)57個(gè)城市設(shè)有173家體檢、齒科與醫(yī)療中心。快速擴(kuò)張的背后,如何解決人才缺失、堵上管理漏洞和提升質(zhì)量把控體系?均對(duì)公司提出了考驗(yàn)。
而且,這也不是愛(ài)康國(guó)賓一家企業(yè)的問(wèn)題,多家頭部體檢玩家均面臨同樣的局面。
中國(guó)醫(yī)學(xué)影像技術(shù)研究會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)的影像誤診率比公立醫(yī)院高出27%。北京市衛(wèi)健委2024年抽查顯示,23%的體檢機(jī)構(gòu)存在設(shè)備未年檢、31%的報(bào)告無(wú)主治醫(yī)師簽字等問(wèn)題。
愛(ài)康國(guó)賓就曾在2023年8月被寧波市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),查出使用過(guò)期醫(yī)療器械,一臺(tái)本應(yīng)于2021年2月報(bào)廢的血沉儀,至2023年年中仍在使用,被查獲時(shí)已超期服務(wù)5200多人次。

來(lái)源:罐頭圖庫(kù)
為了解決人才缺乏的問(wèn)題,部分民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)想出來(lái)AI閱片、技師代替醫(yī)師等方式。
2024年衛(wèi)健委抽檢發(fā)現(xiàn),部分民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)存在"技師代替醫(yī)師看片"現(xiàn)象,CT影像閱片時(shí)間平均僅4.2分鐘,遠(yuǎn)低于公立醫(yī)院15分鐘的標(biāo)準(zhǔn)。
愛(ài)康國(guó)賓總部基地門(mén)診部就曾于2023年11月,因使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作,被罰款5萬(wàn)元。
如今,女律師十年持續(xù)在愛(ài)康國(guó)賓體檢,未提示明顯異常,卻突然患上腎癌并且伴隨骨轉(zhuǎn)移,對(duì)于沸反盈天的輿論,愛(ài)康國(guó)賓卻在公開(kāi)應(yīng)對(duì)中,缺乏對(duì)自身存在問(wèn)題的剖析和深刻反思,這其實(shí)是企業(yè)遭遇危機(jī)公關(guān),不應(yīng)該出現(xiàn)的。
鑒于目前對(duì)于體檢準(zhǔn)確度的維權(quán)存在現(xiàn)實(shí)困境,并且時(shí)間、精力成本高昂。中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院防癌體檢中心主任醫(yī)師畢曉峰在接受央廣網(wǎng)記者采訪時(shí)建議,“由于大部分的早期癌癥沒(méi)有特異性癥狀,只能夠通過(guò)檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)。但普通的體檢項(xiàng)目并不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)癌癥的防癌體檢。選擇防癌體檢更精準(zhǔn),方法更有針對(duì)性。比如,早期肺癌需要通過(guò)胸部CT才能夠發(fā)現(xiàn),而絕大多數(shù)體檢,做的都是胸部X線檢查,胸片一般很難發(fā)現(xiàn)早期肺癌。
所以,消費(fèi)者在選擇體檢項(xiàng)目時(shí),要根據(jù)自己的需求,做點(diǎn)功課,選對(duì)項(xiàng)目,可以降低重大疾病漏診風(fēng)險(xiǎn)。
張曉玲律師表示,其本次維權(quán)不僅僅從自身健康和個(gè)人家庭出發(fā),也是作為一名律師的職業(yè)責(zé)任和使命讓她必須勇敢站出來(lái)與無(wú)良企業(yè)做斗爭(zhēng)。體檢服務(wù)本應(yīng)成為守護(hù)國(guó)民健康的前哨,絕不能突破醫(yī)療倫理和道德的底線,淪為資本、金錢(qián)的游戲。
張黎剛曾揭露行業(yè)“假體檢”亂象,如今他面對(duì)質(zhì)疑的時(shí)候,卻選擇走上原告席,與十年的“老客戶”對(duì)簿公堂。這可能已經(jīng)不是一次體檢服務(wù)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的名譽(yù)權(quán)之爭(zhēng),更是一場(chǎng)關(guān)乎體檢行業(yè)信譽(yù)的攻防保衛(wèi)戰(zhàn)。
你覺(jué)得愛(ài)康國(guó)賓與“老客戶”反目成仇之后,女律師迎戰(zhàn)愛(ài)康國(guó)賓,誰(shuí)將在法律層面取得最終勝利?評(píng)論區(qū)聊聊吧。
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