來源|劉曠

作為阿里巴巴集團新零售的試驗品，盒馬這一路走來真心是不容易，一把心酸一把淚。

日前，最新的消息稱，盒馬將關閉所有會員店！

7月29日，盒馬X會員店北京世界之花門店的公告顯示，該店將于兩天后的7月31日停止營業；同在7月31日，盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止營業。此后，盒馬X會員店在全國僅余一家，但根據經濟觀察報記者報道，他們撥打盒馬X會員店上海森蘭店電話，客服確認該店也將于8月31日停業。

至此，盒馬X會員店將徹底退出歷史舞臺！

當初風塵仆仆，如今黯然退場

當初為了對標Costco和山姆會員店，盒馬X會員店可謂是高調亮相。

2020年10月，首家盒馬X會員店在上海開業。作為盒馬鮮生之外的獨立會員店業態，X會員店也被視作盒馬的“第二增長曲線”。

2021年6月，該品牌首度進軍北京市場后迎來擴張高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒馬X會員店快速落地。數據顯示，截至2023年10月，盒馬X會員店已經開設10家門店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。

而盒馬X會員店之所以會在短時間批量關閉，無非還是以下幾個原因。

內部原因：

1，盒馬X會員店與盒馬鮮生、盒馬NB等核心業態在目標客群和商品定位上存在重疊，導致資源分散，難以形成差異化競爭優勢；

2，盒馬決定將資源集中投向盒馬鮮生和盒馬NB等核心業態，以提升整體競爭力和盈利能力，關閉X會員店是這一戰略調整的一部分；

3，會員權益吸引力不足。盒馬X會員店的會員權益未能充分吸引和留住消費者，部分消費者認為會員價與非會員價差異不大，缺乏吸引力。

4，商品同質化嚴重。盒馬X會員店的自有品牌商品多為代工生產，缺乏獨特性和市場競爭力，消費者對其商品質量和服務水平存在質疑。

外部原因：

1，山姆、Costco等國際會員制超市在中國市場持續擴張，憑借成熟的模式和強大的品牌影響力，對盒馬X會員店形成巨大競爭壓力。

2，消費者對價格的關注度增加，盒馬X會員店的會員費和商品定價策略未能充分滿足消費者對高性價比的需求，導致會員續費率下降。

3，消費習慣改變，中國家庭規模縮小，年輕人更傾向于小份量、新鮮度高的商品，盒馬X會員店的大包裝商品策略與消費者需求不匹配。

4，在市場競爭和消費者需求變化的背景下，盒馬X會員店的盈利能力受到影響，關閉部分門店有助于降低運營成本，提高整體效益。

會員店只是盒馬眾多業態試驗犧牲品之一

盒馬鮮生在其曲折的成長路上，試驗了多種不同模式的零售業態。

2015年，盒馬鮮生正式啟動，作為 阿里巴巴集團在新零售領域的首次重大嘗試，標志著其正式進入生鮮零售領域。

2019年3月盒馬推出盒馬小站，它是盒馬推出的前置倉業態，主要覆蓋郊區、村鎮市場，以銷售散裝菜為主。

2019年5月，首家盒馬mini店在上海中海環宇薈開業，標志著這一業態正式面世。當時盒馬計劃年內開設至少100家mini店，并逐步淘汰前置倉（小站）業態。

2020年10月1日,首家盒馬X會員店于在上海浦東開業，作為盒馬首個倉儲式會員店業態，其定位對標山姆會員店等倉儲式零售模式。

2021年7月17日，盒馬推出社區電商項目盒馬鄰里，采用“用戶線上下單+鄰里自提點取貨”模式，區別于傳統社區團購的“團長”模式，由盒馬自營自提點替代第三方角色。

2021年10月，盒馬鮮生又推出盒馬生鮮奧萊，旨在承接盒馬鮮生門店的臨期、短保及易損耗商品，通過折扣銷售降低損耗。

由此看來，在盒馬鮮生的成長道路上，他們一直在試驗不同零售業態的門店，試圖通過這種不斷的試驗，探索出一條適合盒馬鮮生的特色出路。而盒馬X會員店的退出，只是盒馬鮮生在探索這條特色零售業態之路的犧牲品之一。

折戟會員店，盒馬下一步走向何方？

從前面的分析當中，我們可以看出關閉盒馬會員店既有內部的原因，也有外部的因素。如此大張旗鼓的關閉盒馬X會員店，對于盒馬鮮生必然有著不小的負面影響，甚至外界有不少聲音認為盒馬X會員店不敵山姆會員店，最終敗北。

那么，這一次徹底關閉盒馬X會員店后，盒馬下一步將走向何方？

一、集中兵力。盒馬打造如此多的零售業態，不僅耗費精力，也耗費大量的資金和資源，此次關閉會員店就可以集中資源發展更有潛力的業務。新任CEO嚴筱磊上任后，表示要將戰略重心轉向盒馬鮮生和盒馬NB（鄰里業務）兩大核心業態，此次關閉盒馬X會員店就是其集中兵力的表現。

二、提升運營效率。盒馬會員店與盒馬鮮生共享供應鏈，導致商品同質化，關閉會員店可減少供應鏈上的冗余，提高效率。與此同時，關閉盒馬會員店，還可以集中資源優化盒馬鮮生和盒馬NB的供應鏈，提升商品周轉率和配送效率。

三、增強盈利能力。盒馬會員店運營成本較高，關閉后可降低租金、人力等費用，提升整體盈利能力。與此同時，關閉會員店還可以減少不必要的資源投入，提高現有資源的利用效率。優化資源配置后，盒馬可加速核心業態的擴張，搶占市場份額，提升市場競爭力和盈利能力。

由此看來，盒馬壯士斷腕并非不可取，關閉盒馬會員店既能提升整體的運營效率，也能增強盈利能力，更重要的是可以讓盒馬集中優勢兵力于盒馬鮮生、盒馬鄰里等核心業態，最終大大增強市場競爭力。