年中將近，一年一度的“618”購物季緊鑼密鼓地拉開序幕。每年這時，電商平臺的促銷戰火便會點燃消費市場的熱情。而在今年，這場全民購物狂歡更是延長至數周，各大平臺甚至提前開啟“搶先購”。

　　購物季由來已久，“優惠”是永遠當之無愧的核心。而如何更優惠、讓消費者更舒心享受購物過程，始終是各機構吸引優質客群的競爭高地。值此時機，平安銀行信用卡“618全民巨惠購”活動再度回歸，用更簡單全面的省錢方案，助力用戶做簡單決策、體驗大促樂趣。

　　而在“巨惠購”背后，是平安銀行信用卡近年來圍繞年輕客群實際需求，拓寬自身服務場景，深化自身精細化經營戰略方向，努力打造高質量促消費的“平安樣本”。

　　購物季來襲

　　平安銀行信用卡打造“618”標配活動

　　每年的“618”都是“剁手黨”的狂歡節，但面對琳瑯滿目的促銷活動，很多消費者花大精力做攻略，甚至焦頭爛額研究如何把優惠精打細算地“薅”到手。

　　為解決痛點，讓用戶擁有簡單舒暢的消費感受，包括今年在內，平安銀行信用卡已連續三年逢時推出“全民巨惠購”活動，以簡單的優惠活動作為服務客戶的路徑，幫助用戶體驗省心、省時又省錢的“三省”消費季樂趣。

　　時間回溯到2023年，彼時正值中國平安35周年司慶，平安銀行信用卡推出消費滿減、場景分期等多種類優惠福利，滿足消費者提高生活品質的消費需求;當年雙11，在疊加滿減Buff基礎玩法下，平安銀行信用卡又推出了“超長分期免息再立減”的進階玩法，至高可免息分24期疊加立減188元。

　　2024年，平安銀行信用卡繼續拓寬優惠場景，在此前基礎上推出積分加倍、積分抵現、達標享禮等活動，更貼近用戶習慣，且逐漸開始向用戶獲得感、趣味感轉向：如推出消費沖榜，讓用戶省上加省的同時，還能體驗不一樣的樂趣。

　　而在本次618購物季中，平安銀行信用卡巨惠購增加線下POS大額消費享隨機立返，京東消費獲至高額外3倍積分;特邀客戶“橙意回饋”分期抽好禮，618活動期間增加周大福小金蛇轉運珠等禮品。多重優惠活動全面覆蓋支付寶、淘寶天貓、京東等主流平臺，包含線上線下消費優惠，并貫穿購物時分期付款、購物后積分回饋、還款時分期抽好禮等用卡全鏈路場景。

　　隨著內容不斷豐富、范圍不斷拓展、形式不斷簡化，平安銀行信用卡購物季“巨惠購”活動也與消費者越來越契合，不斷打造出的新玩法也在逐漸豐富購物季生態，開始成為618、雙11等購物季的標配活動。

　　圍繞年輕客群

　　平安引領行業服務再升級

　　消費不僅是民心所向，同樣也是國之所需。2024年召開的中央經濟工作會議強調，“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求”，這也成為2025年經濟工作的首要任務。

　　銀行信用卡產品作為連接消費者與商戶的橋梁，是推動消費升級、激發市場活力的重要抓手。不過近年來，上市銀行信用卡流通戶數、信用卡非息收入等的下滑，都意味著行業進入了殘酷的存量競爭時代。在此背景下，高質量發展無疑是必選項，如何挖掘存量客戶價值、提高自身經營韌性成為行業共識。

　　到底如何深化存量客戶經營?作為行業頭部機構，平安銀行的動作，同樣是觀測行業戰略的前沿窗口之一。在Z世代成為消費主力的當下，其出圈路徑之一便是面向年輕客群創新產品服務，和消費者實現“雙贏”。

　　為何選擇年輕客群?從年輕人消費偏好來看，根據《中國青年網民社會心態調查報告(2024)》，目前青年網民總體上呈現出偏好“消費降級不降質，追求高性價比的低消費，但在特定消費領域愿意一擲千金”的消費畫像。這也與平安銀行“省心、省時、又省錢”的“三省”價值主張不謀而合。

　　為滿足年輕客群的消費情緒和價值需求，在活動策劃方面，去年年末平安銀行信用卡聚焦元旦和春節假期年輕人赴港澳旅游需求，推出“安可港澳游”境外消費活動，用境外88折消費返現、港澳權益專區等優惠滿足客戶本地化深度游需求;在卡產品服務方面，也針對年輕人留學、養寵等需求推出平安留學生卡升級權益包、平安悅享白萌寵卡，并打造滿足茶咖、影音、加油等生活需求的平安悅享白plus權益包等。

　　在品牌營銷方面，平安銀行信用卡也迎合年輕人特點，通過創新營銷實現情感溝通。

　　如2024年的雙11巨惠購活動以“送羊毛，來真的”為主題，推出“真羊毛”主題趣味創意短片。2023年至2024年平安銀行信用卡連續兩年冠名、贊助明星演唱會，推出多重活動獎勵，包括抽演唱會門票購買資格等。在廣受年輕人喜愛的社交媒體和視頻平臺上，平安銀行信用卡也持續精耕細作，比如通過品牌數字化虛擬IP“安可”在多平臺與用戶進行日常互動，僅B站官方賬號“平安銀行信用卡”粉絲已經接近50萬，推動信用卡從支付工具向“社交貨幣”轉型，為金融品牌打入年輕圈層提供了優秀范例。

　　而本次618活動在“520”當天上線時，平安銀行信用卡聚焦年輕客群，鎖定家庭消費場景，展開品牌年輕化敘事，推出《愛，你挺“惠”啊》溫情TVC。視頻以年輕小夫妻家庭生活為切入點，演繹“惠”花又“惠”分的消費態度和生活智慧，精準觸達年輕用戶“用卡消費”的真實生活場景和心理期待。同時將小紅書、抖音、B站作為主陣地，帶來更多兼具趣味性和實用性的年輕化內容，提升年輕用戶黏性，促進消費轉化，為行業提供了可復制的年輕化經營樣本。

　　在提振消費政策的推動下，多樣的Z世代消費場景也催生了一系列消費新業態與新模式。隨著消費市場的回暖，信用卡行業正伴隨經濟轉型不斷進化，并逐步向高質量發展方向邁進。在此背景下，平安銀行信用卡針對年輕客群打造的“平安樣本”，不僅展現了金融與消費場景的創新融合，更為行業未來發展升級開拓了新穎路徑。

來源/北國網