在中國在線音樂市場的長期博弈中，網易云音樂與 QQ 音樂的戰火從未平息。近期，騰訊音樂、網易云音樂相繼發布 2024 全年未經審計財報，二者在線音樂業務雖皆呈現增長態勢，可數據背后的差距讓人咂舌。

財報數據顯示，TME在線音樂業務持續高質量增長，全年在線音樂服務收入同比增長25.5%至217.4億元，占總收入的比例超75%。而網易云在線音樂服務收入53.5億元，較2023年的43.5億元增加23.1%，2024年會員訂閱收入44.6億元，同比增長22.2%。

曾經，網易云音樂憑借獨特的情懷營銷與活躍的社區氛圍成功圈粉無數，可當下，其正被無情地拽離情懷的虛幻泡沫，直面殘酷現實。

版權依舊拖后腿

拓展版權資源、加強版權保護從而提升用戶黏性，是音樂平臺的商業密碼，但版權資源一直是網易云音樂難以根治的頑疾。

幾年前，盡管在國家版權局的推動下，騰訊音樂與網易云音樂相互授權音樂作品，達到各自獨家音樂作品數量的99%以上。但剩下的1%的獨家作品，卻成為了網易云音樂心中難以言說的痛，它們由以周杰倫為代表的頭部音樂人的內容構成，能左右用戶對平臺的選擇。

例如：2018 年，周杰倫的歌曲在網易云音樂徹底變灰，許多周杰倫粉絲因此無奈轉投其他平臺。近期，網易云音樂與韓國 SM 娛樂公司的版權糾葛也鬧得沸沸揚揚，雖暫時因雙方初步共識得以緩解，但仍有風險。

對網易云音樂來說，由于自身版權資源的不足，其無法為用戶提供全面、優質的音樂服務。這無疑極大地降低了用戶對網易云音樂的使用頻率和忠誠度，進一步削弱了自身競爭力。

對比之下，QQ 音樂已將 90% 以上的華語熱門歌曲收入囊中，歌曲數量之多、種類之全，遠超其他平臺，還牢牢掌握著周杰倫、五月天、BTS 等頂流歌手的獨家版權。反觀網易云音樂，不僅難以簽下如此量級的獨家版權，連一些基礎版權的穩定性都無法保障。

從用戶角度來看，網易云音樂版權資源不足給用戶帶來了極大困擾，其會員體系也飽受詬病。用戶在網易云音樂上聽完這幾首，還得換個平臺聽另幾首，更為離譜的是，這種“聽歌自由”還得建立在付費成為會員的基礎上，否則用戶只能擁有短短幾十秒的“試聽”機會。

此外，網易云音樂會員費持續攀升，從每月98元費用上漲為118元。更讓人難以接受的是，連續包月服務看似優惠，實則暗藏玄機，取消流程繁瑣復雜，讓不少用戶在不知情的情況下被持續扣費。

總之，網易云音樂正站在一個關鍵的十字路口，版權問題是其必須跨越的一道坎。此外，尋找會員增值空間與用戶權益之間的平衡點，進行更精細化分層運營，也是網易云音樂未來一段時期需要解決的問題。

社區文化的“困境”

眾所周知，網易云音樂的社區文化和長尾內容一直是吸引用戶的最大亮點之一。對于熱愛獨立音樂、小眾音樂的群體而言，網易云音樂一度是他們在數字音樂世界中的“世外桃源”。

首先，網易云音樂最初以別出心裁的“評論區故事”嶄露頭角，用戶在歌曲評論區分享，形成了獨特的“熱評文化”；其次，平臺打造“云村”社區生態，這種UGC（用戶生成內容）模式極大地增強了用戶的歸屬感與粘性；再有，網易云音樂在內容方面也有著自己的特色，它覆蓋超 50 萬原創音樂人，小眾風格曲庫豐富，能夠精準滿足垂類樂迷的個性化需求。

可惜，隨著業務的發展，商業利益的考量逐漸侵蝕著網易云音樂的社區文化，曾經引以為傲的 UGC 互動活躍度也出現了下滑趨勢。

一方面，隨著平臺用戶數量的急劇增長，大量低質量、無營養的內容涌入。部分用戶為了博眼球、獲取流量，發布大量空洞無物的評論，甚至出現惡意刷評論、刷贊的行為，早期良好的社區生態氛圍消失殆盡。

另一方面，平臺對于優質內容創作者的扶持力度不足，一些真正用心創作樂評、分享音樂故事的用戶得不到應有的關注與回報，創作熱情受挫，導致社區內優質內容占比逐漸降低。長此以往，社區生態逐漸失衡，真正熱愛音樂、渴望交流的用戶開始對社區感到失望，選擇離開。

社區文化的“癌變”，在財務數據上得到了直觀體現。財報數據顯示，在線音樂服務2024年收入達到53.55億元，同比增長23.1%，其中會員訂閱銷售收入由2023年的36.49億元增加至2024年的44.59億元。反觀社交娛樂服務及其他收入，卻出現了26.2%的同比下滑，降至25.96億元。

這一數據直觀地反映出網易云音樂在社交娛樂板塊的失利。曾經試圖打造多元化的社交娛樂生態，但由于運營不善、用戶體驗不佳等原因，未能形成有效的用戶粘性與商業轉化。

網易云音樂若想重回巔峰，必須痛定思痛，采取有效措施重塑社區文化。只有解決當前面臨的痛點，重塑健康的社區文化，留住老用戶吸引新用戶，才能在激烈的市場競爭中重拾優勢，實現可持續發展。

AI時代如何立足？

在當下這個 AI 浪潮洶涌的時代，音樂行業也未能置身事外，各大平臺紛紛投身其中，企圖借助 AI 技術的東風，實現彎道超車。

網易云音樂自然也不甘落后，早早宣稱將 AI 技術應用于音樂生產、消費、推薦全流程環節，并計劃基于 DeepSeek - R1 大模型，在多個領域展開積極探索。然而，看似一片光明的前景背后，實則隱藏著諸多難以逾越的難點與痛點。

一來，盡管網易云音樂強調智能推薦算法的重要性，但在實際應用中，其推薦精準度仍與行業領先水平存在差距。

多模態推薦引擎雖試圖整合各類數據生成“千人千面”播放列表，可面對復雜多變的用戶音樂偏好，往往力不從心。例如，部分小眾音樂愛好者反映，平臺推薦內容常常偏離他們的喜好，大量熱門但風格不符的歌曲充斥推薦列表，未能精準挖掘小眾音樂的長尾價值。

二來，AI 創作技術的發展，引發了原創音樂人與平臺之間的潛在矛盾，部分音樂人擔心其會降低音樂創作門檻，導致大量低質量 AI 生成作品充斥市場，稀釋原創音樂的價值。

網易云音樂若過度投入 AI 創作，可能會冷落原創音樂人，影響平臺的原創生態；若對 AI 創作持保守態度，又可能在技術競爭中落后。如何平衡 AI 創作與原創音樂人的發展，成為網易云音樂乃至全體在線音樂平臺，在內容版權與 AI 融合過程中亟待解決的難題。

三來，除了傳統頭部平臺的競爭，新興的音樂平臺和科技公司也在借助 AI 技術迅速崛起，網易云音樂面臨巨大的市場競爭壓力。

在 AI 時代，數據就是核心資產，網易云音樂在數據量與數據維度上都處于劣勢，這使得其在 AI 推薦算法訓練、個性化音樂服務定制等方面，難以與頭部平臺抗衡。同時，短視頻平臺也憑借強大的流量優勢和 AI 賦能的音樂推廣模式，逐漸滲透到在線音樂市場，搶奪網易云音樂用戶時長與市場份額。

綜上所述，網易云音樂看似前景廣闊，實則困難重重。若不能有效突破版權困境、社區“癌變”、技術瓶頸，以及應對激烈的市場競爭那個發展困境，曾經的輝煌也可能逐漸被時代的浪潮淹沒。