在經歷四年業績爬坡后，作為我國實體零售、家電消費代表企業的蘇寧易購(002024.SZ)重回盈利軌道。1月20日晚間，公司發布業績預告顯示，2024年歸屬于上市公司股東的凈利潤為5億元至7億元，較2023年實現扭虧為盈。這是自2020年以來，蘇寧易購首次實現全年盈利。這標志著其零售服務商戰略深化顯效，市場預期顯著提振。

2024年一系列轉變與發展，讓蘇寧易購邁入擴能增效發展新階段，也為迎接2025年更大規模以舊換新補貼政策做好準備。業內人士分析指出，蘇寧易購擁有專業完善的商品供應鏈、雙線消費場景和服務履約能力，在新一輪消費刺激政策下將率先受益，有望借政策風口打開發展新空間。

“以舊換新”政策提振業績高增

政府補貼成為2024年下半年消費亮點，作為家電以舊換新主渠道，蘇寧易購增加產品供給，加大補貼力度，升級“國補、廠補、蘇寧補”三重補貼。2024年雙11期間，蘇寧易購一站式以舊換新銷售同比增長247%，其中空調、冰洗、視聽以舊換新增長均超2倍，多品牌、多品類創下近五年銷售高峰。

從蘇寧易購最新發布的2024年度業績預告來看，在傳統零售業普遍面臨挑戰的當下，從曾經的連年虧損到如今的扭虧為盈，業績的“V”字反轉對于蘇寧易購而言，無疑是一劑強心針，提振了市場信心。

作為政府補貼指定家電零售平臺，蘇寧易購積極承接國家“以舊換新”活動并加碼補貼。除了政府補貼外，蘇寧易購還聯動品牌工廠、銀行共同加碼資源投入，五重補貼至高優惠40%，以更專業的場景體驗、更豐富的產品供應、更便利的履約服務，促進以舊換新消費，滿足用戶家電換新需求。

在加速推進以舊換新政策的下沉過程中，面向城市及縣域地區，蘇寧易購強化宣傳貫徹與促銷活動的雙輪驅動。在城市地區，著重實施“六進”策略以深化市場滲透，通過布局“進店+進網+進家+進政企+進商圈+進社區”，多維流量觸達，打通“換新最后一公里”。在縣域，基于零售云全國超萬店布局以及物流、售后網絡覆蓋，推動“三個千萬”行動計劃，走遍千山萬水、走到千鄉萬鎮、走進千家萬戶，讓更多、更好、更便宜的新質家電走向廣大的村鎮居民家中。

進入2025年，新一輪力度更大的以舊換新國家補貼政策陸續落地，參加補貼的家電品類從8類增至12類，并將手機、平板等數碼產品納入補貼范圍。更多的補貼品類也將吸引更多家電品牌參與到蘇寧易購的供應鏈、營銷體系建設當中，攜手承接新一輪海量家電換新需求。

華通證券國際指出，蘇寧易購依托于公司全國性的店面布局和本地化的零售服務能力，積極把握這一市場機遇，進一步聚焦主業，圍繞商品豐富、場景升級、服務提升等方面，持續強化自身核心能力建設，進一步提升銷售規模、市場份額和經營效益。

“零售服務商”戰略轉型成效顯著

2024年家電市場延續“消費升級”趨勢，國補政策發揮了至關重要的作用。奧維云網(AVC)推總數據顯示，2024年中國家電全品類(不含3C)零售額9071億，同比增長6.4%。事實上，今年以來受制于零售行業的整體挑戰，多數家電品類仍陷入內卷縮量的困境。而蘇寧易購之所以能抓住以舊換新需求，實現業績反轉的重要原因還在于其“零售服務商”戰略轉型成效顯著。

自2021年開始，蘇寧易購聚焦零售服務商戰略，強化以專供產品為核心優勢的供應鏈能力、以本地化零售為核心優勢的運營服務能力，為用戶提供更好的場景、產品和服務體驗，為供應商提供更有價值的品牌推廣服務和更低成本的渠道銷售服務。

進入2024年，為繼續深化“零售服務商”戰略發展，蘇寧易購在門店升級和渠道下沉方面持續加碼，積極順應市場新需求，聚焦“家庭場景解決方案”，加快門店場景升級。

一方面，蘇寧易購把握消費趨勢，推動公司門店模型的全面優化升級，在重點城市新開、重裝75家Suning Max、Suning Pro店面，打造家庭場景解決方案，提供了新質產品的展示和推廣平臺，提升了消費者一站式購買體驗，大店效應和銷售規模有效提升。

另一方面，在社區、縣鎮市場，蘇寧易購基于社區店、衛星店、零售云等萬家門店的完善網絡布局，優化門店結構提高門店零售和服務能力，并通過大規模定制包銷推動產品性價比提升，有效滿足目標用戶群體的消費需求。

截至2024年12月7日，蘇寧易購零售云累計新開門店突破16000家。2024年，蘇寧零售云全國落地超8000場以舊換新活動，以舊換新訂單量增長120%，累計收舊超32萬臺，持續推動“新質家電”下鄉村。

依托線下門店經營核心業務，蘇寧易購在2024年也衍生出線上拓展新思路。去年6月，蘇寧易購與美團即時零售達成合作，消費者線上下單、數小時內送貨上門安裝，進一步拓展了門店的影響輻射范圍。同時，蘇寧易購門店也加入抖音本地生活流量池，通過地區曝光、門店直播、與央視合作開展新質家電直播等方式將線上流量引導至門店，傳遞新質家電與換新消費新理念。2024年蘇寧易購開展超20萬場直播，訂單數在抖音生活服務“家電賣場”行業中排名第一。

從滿足不斷變化的消費新需求，到開辟新流量入口、多渠道放大影響力，再到持續完善多年售后換新服務體系……蘇寧易購通過持續聚焦核心家電業務，圍繞商品豐富、場景升級、服務優化等領域開展調整，有效夯實了零售業務基本盤，鞏固了其全國頭部家電銷售渠道地位。

以市值管理強投資信心

早在2024年初的年度工作部署會上，蘇寧易購就定下了全年發展目標：要以全員創業推動公司新一輪的發展，持續堅定企業的調整能力和成長動力，在2024年向行業和社會打出一場翻身仗。

信心比黃金重要，或許能體現在最近的蘇寧易購身上。2024年5月29日，蘇寧易購發布公告，宣布旗下蘇寧易購零售云完成新一輪戰略引資，引資金額為4.8億元，投資方為中國中信金融資產管理股份有限公司江蘇省分公司，融資資金將主要用于支持公司及零售云業務的發展。

與此同時，蘇寧易購通過管理層增持、股份回購持續維護公司市值，注重投資者回報。基于對公司未來發展的信心以及對投資價值的認可，6月12日，蘇寧易購發布管理層集中增持股份計劃的公告，包括蘇寧易購總裁任峻在內的31名高管團隊計劃增持公司股票，合計增持股份金額不低于500萬元人民幣，釋放了管理層對公司未來持續發展的積極信號，向外界宣告蘇寧易購增長勢頭強勁。

6月25日，蘇寧易購還宣布了回購股份的計劃。根據回購股份報告書顯示，公司將以不低于8000萬元、不超過1億元人民幣的金額回購公司股票。這一回購計劃不僅有助于提升公司的股價穩定性，還向市場傳遞出公司對未來發展的堅定信心。

隨著政策的持續利好，家電消費需求增強，蘇寧易購盈利水平大幅提升，呈現出逐季向好態勢。數據顯示，繼2024年上半年實現扭虧為盈、經營發展迎來實質性拐點后，三季度蘇寧易購借勢以舊換新加快發展，依托于全國性的店面布局和本地化的零售服務能力，實現凈利潤5.84億元，創下2021年以來單季度盈利新高，步入擴能增效發展新階段，并帶來四季度門店銷售規模同比增長64.6%。

與此同時，蘇寧易購持續聚焦降本，加強費用管控，注重人效、坪效水平提升;還積極推動債務化解及資產處置等工作，取得一定成效。2024年公司推進資產處置、債務化解等非經常性損益項目合計帶來收益約 18 億元至 20 億元，2024 年扣除非經常性損益后的歸屬于上市公司股東的凈利潤同比減虧 71.98%至 76.81%。

憑借雙線融合的渠道網絡、專業的家電供應鏈運營能力、全國布局的物流履約基礎設施，蘇寧易購作為家電以舊換新的“主渠道”進一步吸引機構關注。據統計，2024年9月以來，蘇寧易購北京、武漢、南京、成都、廣州、青島、佛山等地門店已累計獲11輪機構投資者調研，市場預期顯著提振，步入擴能增效發展新階段。

圍繞蘇寧易購整個2024年的發展，離不開“以舊換新”以及“零售服務”兩個關鍵詞。作為家電以舊換新的樣板企業，公司積極承接國家以舊換新補貼，聯合品牌加碼補貼力度，助力家電消費提質擴容。與此同時，蘇寧易購零售服務商戰略加快升級，已經全面邁入新的階段。

今年1月21日，蘇寧易購發布公告稱，與中國中信金融資產管理公司江蘇分公司、中信信托公司達成合作，旨在通過信托計劃盤活蘇寧易購的優質資產，推動其優勢業務的加快發展。行業分析人士指出，伴隨內需提振成為國家經濟主線，蘇寧易購等具備專業供應鏈運籌能力、線上線下渠道布局完善的頭部零售企業，有望在新一輪政策利好下率先受益，打開發展新空間。

來源/信陽新聞網