追求極致的商業，總是上下求索。

十年路漫其修遠，中糧·祥云小鎮不斷完成自我迭代煥新，讓多年鎮友持續感受美好元素。一步步穩扎穩打，用心詮釋「歡聚場·居心地」的品牌定位，正好，十年。

如何梳理這閃光的十年呢，在中糧·祥云小鎮開啟「鎮好十年」周年品牌盛典的節點，CRR想和諸位聊聊小鎮的經營觀。

從商業價值的角度，在過去一年，15億GMV、累計客流1523萬的數據背后，是中糧·祥云小鎮發揮全景街區樣貌優勢，長期積累并拓展資源，堅持打磨品牌IP的孵化和聯動的能力。

流動的四季，變換的「小鎮觀光」主題：春游秋戲，夏樂冬雪，兼顧場景體驗和文化敘事，有誰不愛呢？

當消費主義的熱度褪去，情感連結無疑是商業設施更大的價值所在。

在情緒價值上，不論是對世界文化的張開懷抱，對商業形式和趨勢的不斷嘗試，還是對戶外生態培育的無限探索，對兒童友好和寵物友好的不斷完善，甚至是對標準化經營模式的束縛say no，都是祥云小鎮對鎮友們最長情的告白。

運營十年，中糧·祥云小鎮在開放的商業態度之上，鞏固「歡聚場·居心地」的鎮設，努力成為更具有交互性、成長性和吸引力的項目。

鎮好，十年，溫情滿溢的中糧·祥云小鎮初長成。

不止打卡

美好生活歡聚場從何而來

購物中心的潛力很大程度上取決于地理環境。不少朋友可能不太了解北京的中央別墅區（Central Villa District，后文簡稱為CVD），經過近二十年發展成熟，它不是幾個別墅區相加那么簡單。

CVD配套了人群，配套了社區，配套了生態，配套了交通，配套了生活設施，祥云小鎮是其中的重要組成部分。

CVD距首都機場10公里，出行便利，和繁忙的第二使館區「若即若離」，實力雄厚的「世界公民」利用便捷的交通頻繁光顧小鎮，成為了「初代鎮友」。

按商業配套規劃建造的祥云小鎮當然依仗了中高產扎實的消費力，但放眼更長遠的目標：在客群純度上追求客群粘度，得到「挑剔」精英們的自由靈魂之認同。CVD居民的工作領域和生活方式很大程度相似，不管是從容生活、時間自由的超級自由人，還是城市生活家一派的新興自由人，雖年齡有差，但對國際化品味的審美、對生活品質的追求幾乎同頻。

小鎮從興趣切口運營社群活動，滿足鎮友們的參與感和歸屬感；同時豐富到店體驗和制造美好回憶。既保證了消費持續性，又實現了商業空間上的增值。

具體到運營行為，我總結有四點：

第一，十年成長，業態齊全。

小鎮是全景全開放街區，也具備成熟的業態規劃——餐飲、時尚、戶外、生活配套、親子、悅己主題滿足客群物質和精神所需。

同時，項目具備一定的前瞻性，十年來，順應定制化消費趨勢，與本土倉儲超市fudi合作落地；在露營消費初露頭角戶外經濟還未成勢之時，促成Snow Peak購物中心首店；抓住全民冰雪消費熱和戶外騎行新消費契機，引進GOSKI冷山雪具&RE而意聯合概念店；持續更新饕餮品牌，引入TIDU提督、清水亭·湖北菜、費大廚等主力店，適應更多元更細分的餐飲消費市場。

其次，從小鎮產品自身精雕細節來看，打造10萬方花園小鎮場景，強化自然的體驗場景；打造特性明晰的景觀化活動場域，比如白鴿廣場、噴泉廣場，構筑互動空間場景。

其三，小鎮在品牌IP上下的功夫，最短6年、最長10年時間跨度，對四季IP的沉淀，風車季、伴夏音樂季、戶外藝術季、冰雪嘉年華在消費者心中形成特色鮮明的形象——多元化的體驗，具備人情味和文化性的能量場，愈發激起大家的探索欲。

最后是小鎮在服務細節上的用心，從白鴿廣場的鴿食售賣機、到免費禮品包裝，再到提供針線包、雨衣、拐杖等物品，小鎮為鎮友們提供唾手可得的精細化服務，無不體現出這座商業街區的運營溫度。

不孤單

在街角與世界奇遇

作為國內首家「城市微度假」主題生活小鎮，十年間，常駐街區商業熱搜是常事。

這源于祥云小鎮聚焦同步于世界的文化交流和互動，重視商業運營的情感表達，致力提升品牌的文化內涵，秉承平臺化IP思路賦能商業的凝聚力和輻射力。

在小鎮的語境里，游藝是形態，奇遇是目的，與世界、與藝術、與知己、與美食相遇，時間流轉，貫穿四季，走過十年。

「鎮好十年」的重要時刻，回顧小鎮為城市理想生活憑添「逸趣」的閃光過往。

雪域仙境——冬天花會開

和小鎮同歲的冬季巡游IP「冰雪嘉年華」，打消了開放街區不適合北京冬天的刻板印象。

十年來，一到冬天，童話里的冰雪小鎮就夢幻般出現了。

多年來，小鎮不斷推出嬉雪樂園、雪滑道、打造400平方米真冰光影冰場，誠邀雅昌得藝等機構聯合共創，并聯動商戶同步打造暖暖火鍋節等活動

近幾年來，祥云小鎮聯合多個優質IP，在冰雪季先后落地「BAUHAUS CHESS SET」北京首展、Sleepy兔全國首展、ANOOKI華北首展。在滿足消費者潛在需求的同時，品牌識別度上更立體，賦予冬季的小鎮更多生機和別樣記憶。

風車花海——踏青嘉年華

中糧·祥云小鎮春季原創IP活動「風車嘉年華」，今年春天已是第九屆，再一次打造了10萬㎡的風車樂園。

活動期間銷售額達1.7億，比去年同期增長11.8%，媒體曝光達2560萬次。

小鎮每年都會把全世界「最美的春天」搬進街區，參加全城踏青目的地的角逐。這起源于北京每年春天的大風，小鎮利用這一自然條件，化不利為有利，打造出「風車季」的春季IP，在多年運營中持續引入巨型風車、花海長廊、互動秋千等元素，后續又攜手國漫大師蔡志忠和獨立藝術家「一只臟猴」，實現了「妙妙貓」和「PUPPY」等經典IP與風車季的聯動。

音樂現場——小鎮的夏夜更長

免費的公園音樂會是最近流行的年輕生活方式之一。小鎮早在2019年夏天就發揮街區的優勢，策劃了社區音樂共創的雛形，「伴夏音樂季」品牌IP不斷系統化和風格化，打磨至今，已至有主題、有細分、有衍生的深度。

音樂是鎮友們在夏天構建連接最自在的方式。小鎮一方面深入音樂類型和風格甚至是互動形式的嘗試，一方面嫁接更豐富的生活方式資源，挖掘商業空間的增值點，適當融入年輕人鐘情的文化元素，引領場景消費意識。

北平之秋——世界街頭藝術的天堂

中糧·祥云小鎮秋季原創IP「戶外藝術季」第七屆已于今年秋分正式開始。橫跨兩個周末和國慶假期的10天超100場無界藝術創演秀，龐大的陣容，和鎮友暖心相聚，燃爆「鎮好十年」慶生氛圍。

今年的展演亮點包括：首次集結7大藝奇客花車進行互動巡游，其中有三輛花車首次登場；國潮小丑劇《兵馬沒有俑》將帶來北京首演；「Jug！Jug！節奏猩人」將帶來不插電創意樂器互動；來自法國的舞者INKO和來自哥倫比亞的Aka阿喵將分別以奇幻舞靈和流動藝術展現國際級品質的藝術盛宴。

*小丑劇《兵馬沒有俑》

小鎮的戶外藝術季一貫是極具世界性，又服務于全體鎮友的，每一位在秋天來到小鎮的人，都能夠深度體驗貫穿假日的藝術盛典。

從2018年首屆戶外藝術季誕生開始，多年來，祥云小鎮不斷升級演藝資源、豐富藝術種類，形成動靜結合、要素完整的狂歡場域。

小鎮的價值觀，是創造商業價值與為美好生活策展的人文情懷融合，將文化性置于品牌策略的首位，用原創IP營銷造節，釋放商業活力，提升商業競爭力，塑造消費者的歡聚體驗。

不忘初心

10歲小鎮探索前行

「鎮好十年」以戶外藝術季為核心，打造超強陣容藝術慶生場景。還原小鎮為時代開創高品質商業街區，新意奇遇、情感聯結的初心。

縱觀小鎮四季IP的積淀，突出的造節能力和運營邏輯，與合作方共同成長、與商戶共同成長、與會員共同成長，成就「鎮好十年」。

與機構共創

在詮釋品牌調性方面，小鎮聯手場內的多尚畫廊，共同發起「云朵共創計劃」，一起策展美好。將小鎮最美的場景和晴空云朵結合，作為藝術創作的底色，畫廊從業者和學員們，可以自由揮毫，用大膽的創意呈現出極具審美價值的作品。

*「云朵共創計劃」作品

在探究商業空間文化附加值層面，小鎮聯合劉天池表演工坊完成了自制劇《天空飄來一朵云》，一群在小鎮長大的孩子參演自制劇，小鎮實現了由街頭藝術「造星池」向原創藝術聚合體的升級。

*《天空飄來一朵云》表演現場

同時，小鎮在情緒運營的前瞻性方面，迭代產品，啟動包括空間、資源、渠道、觀眾四方面支持藝術落地小鎮的「祥云LIVE SPACE」計劃，為日后藝術資源入駐提供條件，釋放品牌的行業引領精神。

「鎮好十年」發展軌跡中還有諸多來自合作品牌的閃光故事。

大量的資源加入小鎮「首展首演」矩陣：

和格萊美音樂節北京站合作的粉絲見面會；與設計中國北京共創中秋萌兔裝置展；落地國家地理鳥類密碼展；七夕攜手大麥戲劇打造「在小鎮和戲劇談場戀愛」互動打卡場景；在兒童節和繪本作家熊亮打造「月亮森林·繪本市集」；和果殼「科技有意思」合作科普主題市集，等等。

正是與合作資源深度協作、開放視野、持續創新，探尋街區的商業升值空間，才有小鎮街頭巷尾趣味無窮的格調。

與商戶共贏

小鎮與入駐品牌之間建立長期伙伴關系，圍繞鎮友核心需求創造獨一無二的消費體驗，從而實現共贏。

「鎮好十年」慶生場景中，小鎮攜手兒童品類、音樂品類頭部商戶，落地音樂匯、聯歡會等活動，聯動場內品牌，各自延伸慶生場景，營造「買在小鎮，享在小鎮」美好生活氛圍。

小鎮與租戶深度策劃促銷活動，比如和fudi舉辦「爆品首發季」，有折扣，有體驗；在特殊時期聯合試水社區團購；更在復活節、萬圣節等營銷節點聯動引流，促成銷售。

小鎮充分規劃業態細分和消費場景布局，去年，深夜食街開放的6個月時間，總銷售額近3億。今年，500米長的貫通南、北區的無國界美食街已增至60多家，提督、清水亭、費大廚和膠東小館新店亮相，商戶延長營業至自然閉店。

小鎮分析核心客群升級運營理念，推行強調成長和陪伴的「合家歡共享經濟」模式，協同飛行家風洞體驗館、燕龍馬術學院，勵方高爾夫等商戶品牌，聚焦太陽家庭的共同成長，完善微度假主題空間的定位，也因此入選北京兒童友好空間建設實踐名單。

小鎮和商戶共建人間至味情感圈，滿足消費者品質生活，回歸體驗式商業空間的初心。

與鎮友共情

小鎮用人性化的會員運營思路，悉心培養和會員間的情感交流。

今年「鎮好十年」的核心，是邀請與小鎮共同成長的鎮友參與小鎮的歡慶時刻，更為十年相伴的忠誠鎮友提供了無門檻的百元禮金券作為回饋。

在會員運營方面，小鎮也有獨到的創新思路——會員體系孵化的SHINE CLUB，嫁接國際學校、藝術機構等外部資源，賦能積分權益，還設置了「云端停靠站-會員小賣部」，相比線下的會員體系，維護得更加緊密。

寵物們也是鎮友，小鎮通過定期舉辦萌寵活動，以及提供拾便袋、喂養工具等友好解決方案，實現養寵人無憂游逛。同時，無寵鎮友也被邀請參與攜寵到店規范的制定，真正達標「雙向攜寵無憂商圈」。

不設限

讓開放自然而然發生

中糧·祥云小鎮的多年創新經營，始終致力于將自然景觀融入商業策劃，在有溫度的自然生態系街區內，升級消費游藝體驗。

小鎮為城市商業注入新活力的同時，也給北京乃至全國的開放式商業街區帶來啟發和思考。

景觀規劃

「小鎮花園計劃」是小鎮邀國內新銳園藝師規劃的10萬方植被全覆蓋的生態場，春季玉蘭海棠，夏季荷花角堇，秋季桂花凌霄，百種花卉裝點四季。今年即將完成秋季換花，各類花期長、色彩濃郁的品種，在「鎮好十年」期間裝點小鎮，滿懷馥郁迎接每一位為小鎮慶生的鎮友。

華燈初上，客流涌入，北區的噴泉廣場開啟燈光氛圍模式，孩子們開心地戲水。

小鎮依托造景，在顧客消費轉化、消費體驗滿意度、品牌美譽度等層面進一步滿足了鎮友對自然系街區的心理期待。

商業內核

作為京城文商旅聚合品牌，中糧·祥云小鎮不斷擴充品牌內容，不斷以新的想象重建商業游戲規則，人和自然的和諧共生是小鎮生命力的基礎，這里的人對自己、對生活、對世界都有獨立的認知。

小鎮需要有足夠的資源和能力支撐充滿關愛、自然、藝術的公共空間——有溫度，會員孵化的「兒童跳蚤市場」累計公益捐助金6萬余元；

有藝術，除了IP內容，開放拓展多元多領域的內容，以快閃、市集的形式落地，每個周末都有街頭藝人的表演，至今已逾150場；

有自然，街區涂鴉的創意，公共藝術小品，和空中花谷、時令花街相得益彰。

在購物中心服務現代生活的商業價值基礎之上，提升場域與鎮友持續交融的人文稟賦，是小鎮品牌的精神價值。

未完成

和鎮友們一起慢慢長大

商業地產十年節點，物業層面會面臨許多更新修復的需求，比如停車環境、比如衛生間；軟件指標上，比如導購的專業度，公區服務人員的培訓之類。

小鎮面臨諸多挑戰，包括升級消費業態，包括運用科技創新的手段推動運營，包括持續刺激品牌IP勢能，包括繼續引領城市中產的消費觀念，等等

鎮友需要小鎮給出更多可能性，以及對愛與自由的更多詮釋。

「鎮好十年」周年慶有「看得見的福利」——無門檻禮券回饋。同時，鎮友們參與祥云小鎮十年故事征集計劃，將有機會獲贈更多好禮，小鎮也想借此機會喚起資深鎮友回憶，聽聽他們對小鎮未來發展的建議。

對世界充滿好奇，積極擁抱新鮮事物，探究更深層的商業邏輯，以拓展更多的商業資源持續提供生活服務和情緒價值，是小鎮的理想。

「鎮好十年」，理想生活剛剛好。那些可感知的、可觸摸的日常驚喜，是小鎮永續價值和生命力的表現。

「鎮好十年」，肆意成長剛剛好。我能感受到項目運營的精細度，也可以深刻地體會小鎮來源于自己商業目標的內驅力。

十年來，積蓄了無限美好的小鎮，走在奇遇和期待下次奇遇的路上，沐光而行。

來源/信陽日報