6月11日，艾瑞咨詢發布了《2024大病網絡眾籌用戶調研報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，大病網絡眾籌行業發展十年，截至2023年累計籌款金額為899億元，為大病群體提供了社會救濟的渠道。《報告》調研的受訪者平均治療費為39萬元，眾籌目標金額平均為22萬元，但僅1成眾籌用戶能夠籌到目標金額，實際單次能籌到的平均金額為3.8萬元。

《報告》也顯示，大病和眾籌經歷顯著提升了用戶的保障意識：85%的受訪者后悔沒有提前配置保險，70%的受訪者在病后選擇給家人配置上商業醫療險，以此規避未來不確定的健康風險。

90%患者無法眾籌到足夠醫療費

《報告》對全國1000位大病網絡眾籌籌款用戶進行了問卷調研，從籌款用途、目標、結果、保障意識等方面進行研究，以期對醫療保障行業發展給出參考。

《報告》的調研顯示，眾籌用戶的各類疾病的平均治療費用為39萬，包括住院治療、出院后護理、藥物治療等費用。網絡眾籌為大病家庭提供了社會救濟的渠道，但僅1成用戶能夠籌集到全部目標資金。調研數據顯示，受訪者的籌款目標平均為22萬元，40%的用戶最終能籌到目標金額的1-3成，平均單次籌款金額3.8萬元。

調研的受訪者們認為，求助者家庭的經濟條件、疾病的嚴重程度、籌款文章吸引人與否，均是影響籌款效果的重要因素。超過半數受訪者認為，眾籌能否成功很大程度上取決于籌款文章的吸引力。此外，近50%的籌款資金來源，依舊是患者的親朋好友。

七成眾籌用戶病后會為家人購買健康險，構建多層次醫療保障體系意義重大

《報告》顯示，大病和眾籌經歷顯著提升了籌款患者及其親友對于健康保障的關注，并主動尋求多樣、全面的保障方式。

《報告》認為，目前國家醫保覆蓋較廣，對疾病治療費用覆蓋有巨大作用和價值。但由于重大疾病的醫療花費高，輕則二三十萬重則上百萬，被調研的眾籌用戶在醫保報銷費用后，仍舊存在58%的醫療費用缺口。有商業保險的眾籌用戶，醫療費用的缺口會降低到32%。但商業保險的整體滲透率不高，僅13%的受訪者表示擁有商業保險。

調研結果顯示，85%的眾籌用戶后悔沒有提前給自己購買商業保險，并在病后開始研究商業健康險的保障條款。其中，超過7成的受訪者在病后會主動為家人購買商業健康險，以此規避未來不確定的健康風險。

2020年2月，國務院印發了《關于深化醫療保障制度改革的意見》，提出要健全我國多層次醫療保障制度框架，完善以基本醫療保險為主體，以醫療救助為托底，商業健康保險、補充醫療保險等共同發展的全民醫療保障網絡。報告認為，不同機制互補、共同作用，才能構建更加完善和人性化的醫療保障機制，為個人和家庭提供全方位的疾病與風險防護。

來源/艾瑞網