3億用戶360萬會員,上了市的Keep仍要為賺錢發愁
坐擁3億用戶賣不出廣告
作者/陳曉??編輯/鐸子? 來源/花朵財經
2017年,還是在iPhone 7的時代,蘋果CEO庫克現身北京,造訪了兩家公司。
一家如日中天,產品被稱為是中國“新四大發明”,一家寂寂無聞,僅在小圈子里略有些影響力。
5年后,第一家公司的創始人已經跑路,欠下了用戶10多億押金無法歸還,而后者,在一片唱衰聲中,終于在7月12日登陸港交所。
前者是ofo想必很多人都已經猜到了,后者叫做Keep,號稱是中國最大的線上健身平臺,截止2022年末注冊用戶已經超過了3個億。
減肥50斤發現的商機
有鑒于蘋果投資了滴滴,而滴滴又是ofo的股東,庫克當初去ofo拜訪多少還是有點商業互捧的味道,但是特意到Keep串門,則完全是因為個人的愛好。
在關于庫克的公開報道中,不止一次提起,他常年保持著凌晨3點45分起床,5點去健身的習慣,而這正是Keep想要服務的一群人。
90后的創始人王寧,在大學畢業前,因為一次失敗的戀情,下定了決心要減肥。在不斷的試錯摸索下,他成功將體重從180斤減到了130斤,看到他的變化,同樣有減肥需求的同學們接二連三的跑來向他請教,一遍遍的重復介紹經驗,讓王寧意識到了其中的商機:為什么不做一款線上產品出來,方便大家分享減肥健身經驗,幫助更多的人呢?
在帶著自己的方案見了不少投資人后,2014年9月,王寧幸運的拿到了澤厚資本250萬的天使投資,于是Keep團隊正式組建,并很快正式上線。

Keep融資歷程?圖源:招股書
是時,線上健身市場幾乎沒有什么競爭,將運動課程進行標準化、結構化展示的Keep,憑借免費概念,和一句深得運動者之心的“自律給我自由”,上線后僅用105天就收獲了百萬用戶。如此亮眼的成績,吸引了眾多投資人的目光,在2017年庫克到訪前,Keep已經完成了四輪融資,融資額達到了5749.7萬美元,紀源資本、五源資本、BAI資本、騰訊等都成為了它的股東。
就連庫克在到訪時,也真誠的表示想要成為Keep國際版的第一個用戶。2017年8月,Keep對外宣布注冊用戶數突破1億,成為了國內首個用戶數破億的運動APP。

Keep線上課程
在朋友帶動下,打算跑馬拉松的Rain,也是在此時注冊成為了Keep的用戶。
相比在百度搜索到的文字圖片類經驗分享,Keep有大量已經錄制好的健身視頻課程,跟隨軟件,可以科學完成諸如腹肌胸肌強化、跑前熱身、跑后拉伸等訓練。
“很多動作,和線下教練教得一模一樣!”這也是Rain試用Keep后,迅速成為忠實用戶的根本原因。按照Keep提供的間歇跑訓練計劃,僅用三個月時間,Rain的10公里跑用時,就從63分鐘提高到了45分鐘,并陸續達成了跑完半程、全程馬拉松的目標。
2018年7月,Keep高達1.27億美元的D輪融資完成,公司估值超過10億美元,成為了名副其實的獨角獸企業。
向健身房學習如何變現
暴增的用戶和蜂擁而至的資本,讓Keep有了強烈的變現需求。
賣運動服裝、賣營養補劑、賣健身器材……線下健身房的變現經驗,被Keep復制到了線上,港股IPO后,甚至有人戲稱其是披著科技外衣的“線上運動超市”。

Keep線上商城
出于對Keep“專業運動APP”的信任,Rain也陸續入手了一些類似泡沫滾軸、筋膜球、瑜伽墊之類的裝備,不過這信任在一次不愉快的購物經歷后,被徹底終結了。
據Rain介紹,當時他在Keep購買了一件據說是采用了高科技面料剪裁的短袖,商品宣傳頁宣稱無縫合無鎖邊設計非常適合“運動”。收到后,只穿了一次就發現,這件所謂高科技面料的產品,最不適合的就是運動時穿著,透氣系數幾乎為零的它,穿著哪怕一動不動都能捂出一身汗來,用來健身跑步完全就是找虐。
Rain無法理解,作為一個主打運動概念,高調宣稱自己很“專業”的公司,為什么會犯如此低級可笑的錯誤,所謂的“專業”,實在要打上個大大的問號。
他的質疑并非毫無根據,翻看Keep招股書可以發現,公司前期的產品全都來自外采,即便是2018年10月自有品牌上線,其產品也都是采用代工貼牌的OEM模式生產的。無論是運動裝備還是健康食品,Keep對于供應鏈的控制能力,和垂直類目的品牌商相比,都沒有任何優勢,為人詬病,也在意料之中。
上線類似“私教課”的付費健身課程,則是Keep向健身房學到的另一個行之有效的變現手段。
課程的拍攝,前期主要由Keep團隊自己完成,相近的內容,在官方的話術中,付費課程會比免費課講解更細致一些。之后,隨著PUGC(專業用戶生產內容)內容模式的興起,Keep也開始有意識的培養自己的KOL,并與其中的佼佼者簽約,推出定制化的課程。
早期與Rain互關的福建英德消防員黃某,就因為發起“伊萬公里”的挑戰吸引了眾多跑者參與而被Keep關注,推出了超感燃脂操、我要馬甲線、藍朋友的健身操等16項定制課程,跟練人次超過百萬。

帕梅拉Keep主頁 圖源:Keep
對于在其他平臺影響力突出的KOL,Keep也是極力邀請入駐,合作推出付費課程。比如YouTube知名博主帕梅拉·萊孚,在國內入駐最早的平臺是微博、小紅書,但來到Keep后,粉絲后來居上達到了1479.8萬。為表重視,Keep更是直接將自家的會員年卡定義為“帕梅拉年卡”,價值248元/年。
招股書顯示,2020年、2021年及2022年,Keep分別擁有248名、321名及642名發布健身內容的健身達人及第三方內容提供商,平臺累計支付的內容相關費用也逐年遞增,達到了300萬元、900萬元、1770萬元。
坐擁3億用戶賣不出廣告
Keep的變現嘗試,取得了一定的效果,但相比每年的巨額營銷開支,還是有些相形見絀。遲遲無法獲得盈利,也直接導致Keep幾次三番嘗試IPO都被拒之門外。
這也讓押寶Keep的資本們異常焦急,與2014年創立時一望無垠的藍海相比,如今的線上健身市場早已戰成了一團,前有華為、小米等手機品牌的自營運動APP攔路,后有咕咚、悅跑圈、樂刻等一眾同類型的健身軟件緊追不舍,如果不能盡快上市變現退出,很可能就落得竹籃打水一場空的下場。
這絕不是危言聳聽。

Keep活躍用戶數 圖源:招股書
根據Keep的招股書顯示,盡管投入了巨額營銷費用去做大用戶盤,讓Keep的注冊用戶達到了驚人的3億,但是其平均月活躍用戶卻沒有什么明顯增長,2020年、2021年、2022年分別為2970萬名、3440萬名、3640萬名。更尷尬的是,即便是“活躍用戶”,月均打開Keep鍛煉的次數,在上述年份也分別只有5.0次、4.1次、4.8次。
這組尷尬的數據,直接影響到了Keep在廣告主眼中的形象。同樣的統計周期,選擇與Keep合作的廣告客戶,分別只有36家、78家、75家,而每名廣告主為Keep帶來的廣告收益,分別只有310萬元、200萬元、210萬元。這也使得Keep廣告收入在總收入中的占比逐年下降,2022年已降至8.2%,毛利率更是只有4.3%。
守著3億注冊用戶賣不出廣告,讓Keep只能繼續押寶在賣產品賣課上。然而,在產品和資訊極其豐富的當下,這又談何容易。

Keep熱銷產品?圖源:招股書
盡管根據公開數據,Keep自有品牌運動產品的銷售額,由2020年的6.36億元增長到了2022年的人民幣11億元,但是毛利率卻呈現逐年下降趨勢,已從20.8%降至14.5%。在2022年銷售榜前三的產品中,Keep手環、智能單車迷你版、智能單車專業版,毛利率分別只有-16.1%、3.6%、8.6%。
其中,貢獻了9099萬元銷售額的Keep手環,一分不賺還倒虧1461.4萬元,就很能說明問題。據Rain介紹,類似功能的產品在市場上非常之多,專業跑步的大神用GARMIN、Suunto,喜歡時尚的人群有Apple Watch。此外,芯片受制的華為,近年來在運動手表領域也投入了大量精力做研發,各種新奇功能的手表手環層出不窮,配合上鴻蒙系統和華為生態,無論是實用價值還是性價比,都是Keep這樣的小公司完全無法比擬的。
為了賣硬件,Keep也是想盡了各種辦法。前腳剛上市,就有媒體曝出Keep曾在5月推出連續完成88天有效騎行全額返現獲贈動感單車的活動,因為不能兌現被用戶組團投訴。
智能硬件難當大任,毫無技術含量的“加寬加厚健身墊”、“記數跳繩”、“高蛋白黑巧松脆球”反倒成了為Keep貢獻利潤最多的產品,利潤率分別達到41.3%、37%、38.5%。
不可持續的賣獎牌收益
賣貨不易,賣課也是差強人意。
隨著競爭對手的出現和抖音等短視頻平臺的興起,健身博主們的選擇正變得越來越多,多平臺運營是再正常不過的事了。因為平臺規則和獲取收益的方式不同,在Keep收費的課程,換個平臺很可能就是免費可見的,這也打消了不少人的付費欲望。
按招股書披露的數據,盡管Keep的訂閱會員人數,由2020年的190萬人增加71.8%至2021年的330萬人,并進一步增加10.4%至2022年的360萬人,但會員留存率卻在逐年下降,2020-2022年,分別為73.3%、71.7%和65.3%。
3億注冊用戶、3640萬月度活躍用戶、360萬訂閱會員數……層層遞減之下,Keep高額的營銷花費,性價比顯得格外的低。公開資料顯示,2020-2022年,Keep銷售及營銷開支分別為3.02億元、9.56億元、6.46億元,占總收入比重達到了27.3%、59.0%、29.2%。
按照同期訂閱會員人數增加幅度測算,Keep在2021年“策略性地增加了在流量獲取和品牌推廣方面的支出”,以進一步“獲取、激活及挽留用戶”,結果是營銷開支增加了216.56%,訂閱會員人數僅增加了71.8%,平均下來為了增加一個訂閱會員數,就要花費467元,遠遠超過了Keep年卡168元的實付價格,如果再考慮到不足7成的會員留存率,虧損的幅度還要大一些。
在一片唱衰聲中,疫情之下線上運動需求的爆發性增長,讓Keep意外抓到了一根救命稻草。

線上付費內容增長迅猛 圖源:招股書
根據其招股書顯示,2020年到2022年,Keep的“線上付費內容”收入增長迅猛,金額分別達到3282萬元、6970萬元、3.31億元,其中2022年增幅高達到375.04%,總收入占比從2.9%、4.3%,猛增至15%。
“線上付費內容”?聽上去像是賣課收入,其實卻是毫無關聯的賣獎牌。
近年來隨著國內馬拉松賽事的興起,跑馬人群呈現爆發性增長態勢,每年參與線下跑馬的人數超過百萬,按照賽事規則,但凡能在規定時間完賽的選手,都可以獲得舉辦方頒發的紀念獎牌,對于個人來說頗有意義。
Keep將這一做法引入到線上,舉辦了各種各樣的“線上馬拉松”,2公里不嫌少、20公里不嫌多,只要是在規定時間完成了自己選定的目標跑步任務,都可以花費二三十塊的價格,獲得一塊由Keep頒發的實體獎牌,精美的設計和儀式感拉滿的獲取方式,讓熱衷開盲盒的Z世代消費者從中找到了新的樂趣。

小紅書用戶曬Keep獎牌
受疫情影響,線下路跑賽事的大量停辦,也起到了推波助瀾的作用。有統計顯示,2020年國內舉報各類馬拉松賽事442場,參與人次136萬,2021年舉辦了348場,參與人次123萬,2022年則只辦了58場,參與人次僅39萬。而正是2022年,Keep賣獎牌的“線上付費內容”收入同比增長了3倍達到了創紀錄的3.31億元,超過了平臺全年廣告收入。而隨著疫情過去線下秩序的恢復,Keep勢必又將陷入新的盈利焦慮中。
招股書顯示,Keep公司2022年經營虧損額達7.9億元,盡管相比2021年的虧損9.7億元有所收窄,但盈利的希望卻始終未曾出現。與Keep業務相近的美國互動健身平臺Peloton,一樣沒能探索出有效的盈利模式,疫情之后其股價累計下跌已超過了80%,根據最新發布的2023財年第三季度財報,凈虧損達到了2.76億美元。
值得注意的是,Keep上市前共完成9輪融資,其中F輪估值已經達到20億美元,折合港幣156.35億港元,對比Keep上市后的估值,已經呈現倒掛態勢,而根據招股書附注,Keep此次上市,除了要求實控人王寧有6個月禁售期外,對其它股東都沒有任何禁售期要求,這也意味著已經上市的Keep,曾經的機構股東隨時可以套現離場。
(文章來源:花朵財經觀察)
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