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鍋圈的新消費“第三條路”走得通嗎?

2023-01-18 17:53:18
螳螂觀察
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2023-01-18

不做中國的Costco和盒馬,鍋圈曲線“破圈”

文|螳螂觀察??作者|kinki

臨近春節,線下餐飲行業在經歷了三年的寒冬之后,相信會在今年迎來一個“暖春”。不過,年夜飯一直存在“一桌難求”的現象,結合疫情因素,相信今年仍有不少消費會選擇在家用餐。

因此,生鮮平臺、外賣平臺的“春節生鮮大戰”再次一觸即發,據盒馬、叮咚買菜等生鮮電商數據顯示,預制年菜、鮮活水產、年貨禮盒等商品銷售火爆,盒馬年菜的周銷售便環比上漲了95%。

各家平臺都在積極備貨、推廣,誰能進一步搶占國人的餐桌,生鮮平臺跟傳統超市之間,誰能突圍而出,又有沒有第三種模式能跑出呢?

01 食材供應商站上餐桌C位

在今年的“春節生鮮大戰”,除了一批熟悉的老面孔,諸如生鮮平臺盒馬、叮咚買菜;外賣平臺美團、餓了么;傳統超市永輝、物美;預制菜品牌舌尖英雄、珍味小梅園等之外,還有早早喊出“在家吃飯”的鍋圈食匯。

鍋圈創始人楊明超最早是在鄭州經營大排檔,后來轉行做火鍋餐飲店,在餐飲行業打滾了十幾年,也讓楊明超逐漸萌生自己做食材供應鏈的想法。

楊明超創辦的鍋圈,最初對標的其實是美國US Foods。如果按照US Foods的模式來發展的話,鍋圈應該不斷擴大經營品類,再通過收購、并購等方式,將更多食品加工企業收入囊中,進一步鞏固自身的供應鏈。

但這樣的發展模式對“初出茅廬”的鍋圈來說,顯然并不合適。一方面,US Foods的工業模式更強調重資金,但在當時國內已有美菜、千味央廚等專注于“中央廚房”的品牌,后入者鍋圈顯然并沒有足夠的競爭力。

另一方面,相較于主要服務肯德基、漢堡王等大型企業的千味央廚,主要服務于中小企業的美菜和早期的鍋圈更像,但B2B模式對大倉、物流等投入要求較高,企業還要承擔庫存積壓和商品損耗的風險,綜合風險和利潤空間,鍋圈開始從ToB轉向ToC,定位是“家庭食材供應商”。

鍋圈早期主打的餐桌場景是火鍋跟燒烤,這兩類場景更適合聚餐,對消費者來說更有場景感。此外,火鍋燒烤所需的食材更容易實現規模化生產,保質期也更長。

但這兩種場景也有自身的局限性,比如火鍋就是一個季節性很強的餐飲場景,夏季門可羅雀,冬季供不應求。另外,火鍋食材的復購頻次也遠低于生鮮食材,據《2022年中國火鍋行業發展與消費行為監測報告》顯示,近4成火鍋消費者2-3周消費一次,每周消費2次及以上的消費者僅占5.9%。

于是,鍋圈開始陸續加入了中西餐、預制菜、生鮮食品等品類,從“火鍋食材供應商”,逐漸發展至“復合型的食品購物平臺”。但外界卻認為鍋圈一直追著風口跑,始終沒找到自己的核心競爭力,畢竟同樣的食材,其它生鮮平臺或者超市都能提供,鍋圈憑何“出圈”?

02?Costco還是盒馬?

事實上,外界一直將鍋圈與Costco、盒馬進行對比,甚至為鍋圈貼上了“中國Costco”的標簽,但創始人楊明超卻不這么認為,他表示鍋圈只是中國的鍋圈。

跟Costco相比,鍋圈有著自己的“異同”。外界常常將鍋圈與Costco相比,其中一個原因是兩者均一直在深耕旗下的自有品牌業務,目前鍋圈所售產品中的自有品牌率已高達96%,而Costco的自有品牌Kirkland則占25%左右。

但進入中國之后,Costco的自有品牌占比卻降低至3%,對國內供應鏈市場不夠熟悉,終究影響了Costco的“自有化”能力,但鍋圈卻把Costco的精髓都學了起來。

首先是極簡SKU。目前鍋圈約有600個左右的SKU,每個細分品類旗下有 1-3款SKU,通過精簡SKU可以提高自有品牌的孵化速度。

其次是源頭把控。鍋圈陸續投建了火鍋底料工廠、牛肉工廠、丸子工廠等,通過深度綁定上游工廠,進一步提高了自有品牌的成本優勢,這兩點都能幫助鍋圈將自有品牌的規模進一步擴大。

但在客群方面,由于中美國情的差異,Costco的精髓卻很難被順利移植到國內。在美國,Costco的目標客群主要是中產階級,但Costco做的并不是中高端生意,而是抓住中產想要“低價高質”產品的訴求,通過進一步壓縮成本和追求極低毛利,將“低價”貫徹到底。

但Costco來到中國以后,這份“低價”就有點變味了,從其首店落戶上海來看,Costco仍在圍繞中產“講故事”,但值得注意的是,中國的中產規模遠低于美國,相較于一二線城市,國內下沉市場消費者的日常消費意愿更旺盛,Costco則似乎沒能瞄準這部分人群。

而鍋圈通過一站式社區小門店,反而能保證下沉滲透率。目前,鍋圈已有9000+門店,每家門店的輻射范圍在2000-3000戶家庭左右。此外,鍋圈還將線下業務延伸到線上,近年,除了餓了么、美團、天貓、京東、拼多多等平臺外,鍋圈還在2021年推出了官方APP。

因此,鍋圈也被外界認為開始學習更具有中國特色的生鮮平臺盒馬,從傳統零售逐漸向新零售模式靠攏,打破線上線下的銷售壁壘。

但兩者也有差異,最大的區別在于下沉程度。目前來看,鍋圈比盒馬更早布局低線城市,下沉得也更為深入,其在新一線城市、三四線城市的門店超過了60%。

而盒馬雖然早在2020年就通過盒馬mini、盒馬鄰里等業態布局下沉市場,但最終結果還是走向了閉店。主要是因為盒馬雖然標榜著要做“低價生意”,但卻與盒馬共享同一套供應鏈體系,從價格上就很難真正實現“親民”,因此其主要客群還是來自一線及新一線城市。

此外,以盒馬mini為例,在直營模式下其網絡布局始終受限;而開放加盟的盒馬鄰里,卻又只能提供“次日自提”,要消費者自己走完最后一公里,還是存在一定的難度。

而鍋圈在“下沉”這件事上,則似乎多少吸取了一些“教訓”。比如在打造“網點地圖”時,鍋圈的門店會盡量靠近社區,既能解決“最后一公里”的問題,同時也創造了新的“食材超市”商業模式。

事實上,相比起一二線城市,低線城市更需要的是社區店,而不是生鮮店及其“下沉版”。因為貼近社區的便利店,它很容易與收取快遞、社區團購、洗衣簡餐等商業模式結合在一起從而通過獲得更多的“增收業務”而存活下來。據《2022年中國便利店發展報告》顯示,中國便利店行業銷售額連續3年保持10%以上高速增長。

另外,目前鍋圈也提供了“線上配送服務”,事實上,一旦規模沒做起來,線上配送也是一門“燒錢”的生意,這也是為什么盒馬、叮咚等生鮮平臺一直難以盈利的原因。但鍋圈當前有近萬家門店都可以充當其“前置倉”,省去了庫存損耗壓力,在達成一定規模的前提下,配送的配送模式還是有機會跑通的。

這么看來,要說鍋圈是另一個Costco、盒馬,似乎都不太準確,鍋圈身上確實有它們的影子,但鍋圈也在努力走出兩者以外的新路。

03 “買菜”和“到家”之外的第三條路

嚴格來說,Costco的“低價”,盒馬的“配送”,便利店的“下沉”,預制菜的“場景”,都是鍋圈想要學習的對象,但在它們之外,鍋圈也試圖提供“在家吃飯”的第三種解決方案。

舉個例子,近來圍爐煮茶成為了最時髦的生活方式之一,引得無數年輕人紛紛拍照打卡,就像過去無數個曾經火起來的生活場景一樣,“圍爐煮茶”的本質不是美食,而是場景,在新的場景下,鍋圈也能很快推出了相應的美食組合,比如年糕、香腸、小龍蝦等。

可以說,鍋圈抓住的是“在家吃飯”里的差異化需求,以家庭餐桌不同場景為核心,反向引導消費者的食材需求,為他們打造“好吃不貴”的餐桌美食,核心在于供應鏈、渠道以及流量三者的融合與優化。

第一步,是持續提高供應鏈管理能力。對鍋圈來說,想要吸引消費者,單純提出場景模式并不足夠,縱觀Costco和盒馬的案例,“低價高質”才是核心,這也是鍋圈主推自有品牌的目的。

通過自有品牌的規模優勢,鍋圈對上游生產廠的話語權也在加強,可以借此穩定產品質量和加快生產的響應速度。此外,自有品牌可以直接從工廠到達消費者,省去中間環節以后,鍋圈的產品售價可以做到比餐飲店低40%-60%,比超市低30%-40%,真正做到“好吃不貴”。

第二步,則是提高下游渠道的管理能力。當鍋圈完成了以場景為核心,以“低價好吃”為護城河的產品體系搭建后,如何下沉到社區,則是其與當前大部分生鮮平臺的差異點。

要保證經銷商的盈利跟生存,鍋圈就要不斷提高門店的周轉率和降低閉店率。目前來看,鍋圈積極打造的數字化供應鏈給門店提供了不少助力,包括智能補貨、智能倉儲、智能物流等功能,讓鍋圈門店產品的平均周轉天數從30天降至10天,未來可能進一步將常規品降至5-7天,鮮品降至3天。

此外,鍋圈也會和合作方一起對門店選址進行打分,鍋圈團隊表示,一個地方入住率50%以上才能開店,因此鍋圈的閉店率能保持在2%以下。

但是,在“宅經濟”的影響之下,近年生鮮市場的熱度不斷高漲,更多經銷商想要加入,這讓鍋圈的渠道網點也變得“過度密集”,比如有經銷商表示,此前門店的保護距離是3公里,但疫情之后,則縮短得只有1.5-2公里左右。

因此鍋圈第三步要做的,是賦能渠道及客戶引流。目前,鍋圈正試圖通過增加自媒體平臺、線下推廣等營銷活動,來引流并提高客單價,數據顯示,鍋圈的會員客單價較初期運營有了30%的提升。

整體來看,供應鏈響應速度的加快,以及渠道網點的加密,能進一步提高鍋圈對“場景式營銷”的響應速度,實現更精準的引流。而客戶粘性的增加,以及客單價的提高,又能給到渠道商更正向的反饋,同時進一步優化鍋圈的供應鏈。

不過,對未來的鍋圈來說,挑戰仍不少,比如目前鍋圈商城仍以冰鮮品類為主,要進一步向生鮮品類擴展,其渠道的響應速度和滲透率仍需進一步提升。

此外,以“場景式消費”切入國人餐桌的鍋圈,能否在未來進一步打通用戶日常居家烹飪的食材采購通道,仍是制約鍋圈未來發展規模的關鍵。

供應鏈、渠道、流量這三點是一個閉環,鍋圈要走出與生鮮平臺、商超不同的新零售之路,以上三點缺一不可。供應鏈賦能渠道,渠道助力流量,流量的增加與利潤的增厚,則又能反向幫助鍋圈進一步下沉社區,并打造出更“高質低價”的產品,能否成為“家庭食材供應商”,鍋圈未來還需牢牢把握住這三點來發力。

*本文圖片均來源于網絡

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