來(lái)源/不二研究

北京冬奧會(huì)虛擬打工人來(lái)啦！

“打工人，打工魂，打工都是人上人”，一度成為眾人的口頭禪。邁特怡的《打工人 打工魂》，歌詞簡(jiǎn)單好記，既是調(diào)侃，又振奮人心，頗受青睞。

如今，“打工人”危機(jī)來(lái)了！二月份開(kāi)幕的北京冬奧會(huì)，虛擬人也來(lái)打工了！

此次奧運(yùn)會(huì)，除了防疫機(jī)器人、遞送機(jī)器人、炒菜機(jī)器人等黑科技，“虛擬人”成為一大亮點(diǎn)。

2月4日，央視新聞聯(lián)合百度智能云打造的總臺(tái)首個(gè)AI手語(yǔ)主播，正式開(kāi)啟了冬奧會(huì)播報(bào)之旅；氣象服務(wù) AI 虛擬人“馮小殊”也在《中國(guó)天氣》為各場(chǎng)館參賽選手和觀眾實(shí)時(shí)播報(bào)冬奧觀賽氣象指數(shù)。

隨著虛擬偶像市場(chǎng)的飽和，出現(xiàn)了更多趨向技術(shù)服務(wù)的虛擬人。

褪下偶像包袱

虛擬人并非新鮮事物，虛擬偶像在近些年更是層出不窮。

1962年，貝爾實(shí)驗(yàn)室研制出第一臺(tái)會(huì)唱歌的計(jì)算機(jī)IBM7094，是最早的虛擬偶像概念；80年代日本興起宅文化，人們開(kāi)始將虛擬人物引入現(xiàn)實(shí)世界，日本動(dòng)畫(huà)制作方以《超時(shí)空要塞》中女主角林明美的形象制作專輯并發(fā)售，形成首位虛擬偶像；國(guó)內(nèi)首位虛擬少女形象青娜也于2001年誕生，但由于成本高企，項(xiàng)目終止。

2004年，雅馬哈集團(tuán)看好Music Technology Group小組的歌聲合成技術(shù)，協(xié)助其商業(yè)化并發(fā)布“VOCALOID”軟件；2007年，日本公司Crypton基于Vocaloid發(fā)布聲庫(kù)，現(xiàn)象級(jí)虛擬偶像“初音未來(lái)”誕生。

國(guó)內(nèi)也于2004年誕生影視、動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、游戲四位一體的人氣偶像E欣欣；2021年國(guó)內(nèi)首位虛擬偶像歌手洛天依面世。

2016年，日本虛擬偶像“絆愛(ài)”誕生，來(lái)源于YouTube頻道A.I Channel，4個(gè)月內(nèi)粉絲量達(dá)到40萬(wàn)，Vtuber概念開(kāi)始興起。面部動(dòng)作捕捉軟件facerig中直播用live2d模型的應(yīng)用普及，制作成本進(jìn)一步下降。在Text-To-Speech模式下，CeVIO技術(shù)、引擎技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步使虛擬偶像制作流程更加簡(jiǎn)便，形象渲染擬真效果更佳，行業(yè)發(fā)展全面提速。

隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠與娛樂(lè)巨頭涌入，虛擬偶像賽道愈加擁擠，熱度也不如最開(kāi)始般如火如荼，虛擬人們也不得不出來(lái)“打工”，開(kāi)辟更多的場(chǎng)景。

前不久，萬(wàn)科董事長(zhǎng)郁亮的一條朋友圈引發(fā)了大眾關(guān)注：“祝賀‘崔筱盼’獲得了2021年萬(wàn)科總部?jī)?yōu)秀新人獎(jiǎng)，她催辦的預(yù)付應(yīng)收/逾期單據(jù)核銷率達(dá)到91.44%。”這位新人獎(jiǎng)獲得者就是一位虛擬人，工作能力碾壓身邊同事。

“清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系宣布虛擬學(xué)生華智冰正式入學(xué)”的消息也曾一度沖上熱搜。此外，小冰公司的數(shù)字孿生虛擬人N小黑不間斷地播報(bào)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》70天，卻無(wú)一人發(fā)現(xiàn)其真實(shí)身份。

今年第一筆虛擬人物的融資也在1月初出爐。字節(jié)跳動(dòng)關(guān)聯(lián)公司北京量子躍動(dòng)科技有限公司投資杭州李未可科技有限公司。李未可公司成立于2021年10月，打造了名為“李未可”的AR科技潮牌及同名虛擬IP形象。

「不二研究」認(rèn)為，以虛擬偶像為主的虛擬人時(shí)代即將迎來(lái)新的發(fā)展，虛擬人們褪下偶像包袱，逐漸走進(jìn)我們的日常生活。

虛擬人3.0時(shí)代

如果把“紙片人”作為虛擬人的1.0階段，Vtuber概念為2.0階段，如今虛擬人已然步入了3.0階段。此時(shí)的虛擬人，模型更加逼真，人工智能技術(shù)更加精進(jìn)，應(yīng)用場(chǎng)景也更加廣泛。

目前，虛擬人不斷拓展應(yīng)用邊界，已涉及傳媒、游戲、影視、金融、文旅、醫(yī)療等行業(yè)。虛擬人的形象正在愈發(fā)立體和全面地出現(xiàn)在我們的生活中。

量子位發(fā)布的《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，在2030年，我國(guó)虛擬數(shù)字人整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億。

其中，得益于虛擬IP的巨大潛力，以及虛擬第二分身的起步，身份型虛擬數(shù)字人將占據(jù)主導(dǎo)地位，約1750億，并逐步成為Metaverse中重要的一環(huán)。

服務(wù)型虛擬數(shù)字人則相對(duì)穩(wěn)定發(fā)展，多模態(tài)AI助手仍有待進(jìn)一步發(fā)展，多種對(duì)話式服務(wù)升級(jí)至虛擬數(shù)字人形態(tài)，總規(guī)模超過(guò)950億。

根據(jù)清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院新媒體研究中心執(zhí)行主任沈陽(yáng)團(tuán)隊(duì)的調(diào)研，從事虛擬人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)公司在近一年來(lái)增長(zhǎng)了20倍。企查查數(shù)據(jù)顯示，“虛擬人”相關(guān)企業(yè)共有6627家，近兩年成立的就有1783家企業(yè)。

冬奧會(huì)上，以中國(guó)天氣主持人馮殊為原型的虛擬人馮小殊，在為各場(chǎng)館參賽選手和觀眾實(shí)時(shí)播報(bào)著冬奧觀賽氣象指數(shù)，內(nèi)容涉及戶外觀賽人體感受、健康提示，包括體感寒涼指數(shù)、穿衣指數(shù)、感冒指數(shù)、凍傷指數(shù)、防曬指數(shù)、護(hù)目鏡指數(shù)等氣象指標(biāo)，為觀賽人群及時(shí)傳遞戶外場(chǎng)館精細(xì)化氣象指數(shù)服務(wù)信息，為公眾健康、安全觀賽提供氣象條件參考依據(jù)。

為了讓聽(tīng)障群體也能深切感受比賽的激情，央視新聞和百度打造的AI手語(yǔ)主播，已經(jīng)正式上崗，為聽(tīng)障用戶提供24小時(shí)的手語(yǔ)服務(wù)。

然而，這并不是AI主播的首次亮相。央視兩會(huì)“智”通車的“小智”、“兩會(huì)C+真探”系列直播節(jié)目當(dāng)家主持“小C”、央視五四晚會(huì)AI主持人“曉央”等等，在這之前就已經(jīng)亮相。

在「不二研究」看來(lái)，虛擬人的飛速發(fā)展，不得不使人“居安思危”，或許在不久的將來(lái)，就不僅是人與人之間的內(nèi)卷了。

成本高企，BUG猶存

虛擬偶像的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)成本高，入局門(mén)檻也較高，雖然頭部IP蓬勃發(fā)展，但腰部和尾部IP破圈難度較大。那么，這是不是意味著企業(yè)可以布局現(xiàn)今發(fā)展較穩(wěn)定的服務(wù)型虛擬人呢？

無(wú)論是對(duì)于身份型虛擬人還是服務(wù)型，技術(shù)都是進(jìn)入行業(yè)的核心門(mén)檻，需要進(jìn)入企業(yè)在機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音交互和自然語(yǔ)言處理方面都具有身后的技術(shù)積累，并將三者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。由于虛擬人行業(yè)未來(lái)需要和各垂直行業(yè)進(jìn)行深度融合，對(duì)業(yè)務(wù)的深度了解同樣成為重要門(mén)檻。

另一方面，中科院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院智能設(shè)計(jì)與機(jī)器視覺(jué)研究室執(zhí)行主任宋展在接受采訪時(shí)談道，此前人工智能快速發(fā)展帶來(lái)的“換臉”風(fēng)險(xiǎn)一度引起人們的警惕，而虛擬人對(duì)人物原型的假冒替代問(wèn)題可能會(huì)更加突出。

借著冬奧的這股東風(fēng)，虛擬播報(bào)被推廣開(kāi)來(lái)，但技術(shù)在初成時(shí)難免存在一些Bug。

此前，日本的一家電視臺(tái)就出現(xiàn)過(guò)意外。主持人和虛擬主播一起播報(bào)天氣，然而在打過(guò)招呼后就摔出了屏幕，場(chǎng)面十分鬼畜。幸虧主持人足夠機(jī)智，一句“不用擔(dān)心哦，一點(diǎn)都不痛的”圓滑帶過(guò)。

對(duì)于虛擬人下場(chǎng)“打工”，Z世代的看法褒貶不一。95后Lisa表示，現(xiàn)在的技術(shù)并沒(méi)能達(dá)到以假亂真的程度，從某些方面還搶了別人的飯碗，又不如二次元形象更能吸引年輕人。但也有人表示，要給予更多的支持，畢竟真人不能做到24小時(shí)打工，關(guān)鍵時(shí)刻可以派上用場(chǎng)。此外更多的人表示沒(méi)有概念，并不了解。

「不二研究」認(rèn)為，虛擬人處于發(fā)展階段，還有很大的發(fā)展空間。代替真人打工，解放勞動(dòng)力，可以收獲更高的效率。但目前來(lái)看，消費(fèi)者了解和接受程度并不高，加之成本高企，投資需要慎重考慮。

打工人碰到對(duì)手啦

“今天搬磚你不狠，明天地位就不夠穩(wěn)。”

現(xiàn)今虛擬人層出不窮，雖然還有很多人對(duì)于服務(wù)型虛擬人并不了解，其距離普及也還有很長(zhǎng)一段距離。

但隨著技術(shù)的攻克和虛擬人的穩(wěn)定發(fā)展，未來(lái)指日可待。

另一方面，從“崔筱盼”榮獲優(yōu)秀新人獎(jiǎng)、虛擬學(xué)生華智冰入學(xué)清華大學(xué)等事件分析，可能虛擬人拼起來(lái)就沒(méi)我們什么事了。

正如那句“今日城里不怒里，明日回村掰苞米”。

本文部分參考資料：

1.《虛擬偶像行業(yè)專題：次世代專題研究，虛擬偶像市場(chǎng)》，西南證券

2.《虛擬人，正悄悄潛入你我之間》，中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)

3.《2021年虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，量子位

4.《虛擬人打工在冬奧》，鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)

5.《困在To B的虛擬人創(chuàng)業(yè)》，商業(yè)與生活

作者 | 秀一

排版 | 藝馨

監(jiān)制 | Yoda

出品 | 不二研究