“眼睛手術(shù)5次之后，一般的醫(yī)生看到我的眼睛不敢接了，我就再換整容機(jī)構(gòu)和醫(yī)生。總會(huì)有醫(yī)生敢做的，因?yàn)樗麄兿胍嶅X。”

這是經(jīng)歷過(guò)數(shù)次失敗的醫(yī)美之后的小雯告訴我們的。

為了變美這件事，當(dāng)事人越來(lái)越瘋狂，而各種整容機(jī)構(gòu)的亂象也更令人觸目驚心。

行業(yè)亂象的內(nèi)核病因是行業(yè)缺少“是非感”。人們似乎知道什么是對(duì)的，但是不知道什么是錯(cuò)的，甚至是假裝不知道。

我們聽(tīng)到的醫(yī)美失敗的案例越來(lái)越多，原因有很多，但直接給消費(fèi)者造成傷害的，除了價(jià)格的不規(guī)范營(yíng)銷的違規(guī)之外，最重要的還是藥劑是否合法合規(guī)，醫(yī)生是否具備資格證書并擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)。

眾所周知在醫(yī)美領(lǐng)域，一名真正的整形醫(yī)生，必須經(jīng)過(guò)8年的學(xué)習(xí)，2年的規(guī)范培訓(xùn)和1年的科室輪轉(zhuǎn)，最后才能修得資格。

但現(xiàn)在，由于醫(yī)美行業(yè)的空前火爆，導(dǎo)致醫(yī)美領(lǐng)域?qū)I(yè)醫(yī)生發(fā)生極度緊缺，在此狀況下，行業(yè)門檻也開(kāi)始逐步降低，從業(yè)人員的準(zhǔn)入資質(zhì)也越來(lái)越不嚴(yán)格，進(jìn)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)不斷增加。

另外，根據(jù)我國(guó)對(duì)整形藥劑的管控條例規(guī)定，除了正規(guī)的，具備相應(yīng)手術(shù)資格的整形機(jī)構(gòu)以外，其它任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人都不可以進(jìn)行管制類藥物的購(gòu)買和注射。但即便如此，在暴利的行業(yè)下，逐利的“黑醫(yī)美”根本不會(huì)錯(cuò)過(guò)此次盈利的機(jī)會(huì)。

在醫(yī)美火爆的背后，隱藏的是更多上不了臺(tái)面的“黑醫(yī)美”亂象。

從上游假貨泛濫的“黑針劑”、“黑醫(yī)療設(shè)備”，到中游的非法違規(guī)的“黑機(jī)構(gòu)”、“黑醫(yī)生”，甚至滲透到下游營(yíng)銷的“黑渠道”，每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在安全隱患。

那么，在下文中，我們將對(duì)醫(yī)美行業(yè)所存在的亂象進(jìn)行深入探討。

一、容貌焦慮造就“黑醫(yī)美”的一本萬(wàn)利

早在1998年，韋爾施就在《重構(gòu)美學(xué)》中提出日常生活“審美化”，認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)和美學(xué)聯(lián)姻的必然結(jié)果。

在《2021顏值經(jīng)濟(jì)新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)民消費(fèi)力的穩(wěn)步提升，也促成了顏值消費(fèi)投入、顏值經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。

打開(kāi)微博，和“容貌焦慮”相關(guān)的數(shù)十條話題頻登熱搜，閱讀總量超過(guò)10億次；95后年輕人中近八成人表示容貌焦慮；根據(jù)知乎容貌焦慮報(bào)告顯示，在容貌焦慮結(jié)構(gòu)上，女性占76.85%、男性占23.15%。

其次，從親密關(guān)系差異上看，63.43%的單身人士有容貌焦慮，然而根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2021年單身人數(shù)高達(dá)3億。由此可見(jiàn)，單身群體最容易產(chǎn)生容貌焦慮。

大哲學(xué)家亞里士多德就曾對(duì)弟子們說(shuō)：“俊美的相貌是比任何介紹信都管用的推薦書”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的海量信息，讓人們注意力越來(lái)越稀缺，越來(lái)越多人感受到“顏值”帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和利益，因此對(duì)“變美”趨之若鶩。有研究發(fā)現(xiàn)，同等情況下，一個(gè)公司的CEO顏值提高10%，公司的市值會(huì)相應(yīng)提高1.17%。

到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，有了各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“支持”，人們可以通過(guò)近距離接觸到越來(lái)越多的帥哥美女，容貌焦慮度也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展達(dá)到頂點(diǎn)。

南京新街口某醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴我們，“在如今萬(wàn)物皆卷的時(shí)代，高考畢業(yè)生以及大四學(xué)生在醫(yī)美消費(fèi)者比例中開(kāi)始不斷攀升，目的旨在新的圈子里能夠展現(xiàn)更好的自己。”

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2019年，國(guó)內(nèi)合法合規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)的12%，合法醫(yī)師也只占行業(yè)28%，而非法醫(yī)美從業(yè)者要超十萬(wàn)人；醫(yī)美消費(fèi)者1367.2萬(wàn)人，預(yù)測(cè)2023年消費(fèi)者將達(dá)2548.3萬(wàn)人。

依照以上數(shù)據(jù)可以直觀看到，在未來(lái)醫(yī)美市場(chǎng)所預(yù)測(cè)趨勢(shì)中，隨著不同年齡段的醫(yī)美消費(fèi)者增多，“黑醫(yī)美”規(guī)模也只會(huì)有增無(wú)減。

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢，東吳證券研究所

為此之下，“黑醫(yī)美”也開(kāi)始變本加厲。

根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告顯示，2019年中國(guó)合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量約為1.3萬(wàn)，而不具備醫(yī)療美容資質(zhì)的黑機(jī)構(gòu)超過(guò)8萬(wàn)家，占全部醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量的86%。另外還有約14%的正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。

顯而易見(jiàn)，醫(yī)美行業(yè)喜憂參半的境況，很大一部分原因是這些“黑機(jī)構(gòu)”導(dǎo)致的。

我國(guó)明文規(guī)定，個(gè)人或單位從事醫(yī)療美容應(yīng)當(dāng)取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，從這個(gè)角度說(shuō)，絕大部分美容院不能提供創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)療服務(wù)。所以，水光針、瘦臉針、微針等等你可以想到的針劑類項(xiàng)目美容院都不能做，但是卻在絕大多數(shù)美容院存在。

更雪上加霜的是，廉價(jià)又缺乏安全性的“黑針劑”，在非正規(guī)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)下越發(fā)如火如荼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，非法針劑占比66.7%，非法針劑流通率50%+，非法醫(yī)美場(chǎng)所90%以上醫(yī)療美容設(shè)備都是假貨。

其中每三支針劑中，就有兩支為A貨或水貨。在監(jiān)管觸碰不到的“角落”，又使得“黑醫(yī)美”可以肆無(wú)忌憚通過(guò)廉價(jià)的“黑針劑”攝取消費(fèi)者的錢財(cái)。

二、廉價(jià)“黑針劑”直接坐實(shí)女性“茅臺(tái)”

據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告顯示，我國(guó)輕醫(yī)美市場(chǎng)占整體醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模的比重，顯著高于手術(shù)類美容整形市場(chǎng)，約為65%至70%，其年復(fù)合增長(zhǎng)率同樣高于醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模的整體增速。

然而就是在這樣一個(gè)高比重的輕醫(yī)美背景下，市場(chǎng)上未經(jīng)審批，成本幾十塊錢的玻尿酸、童顏針、少女針等成為了“黑醫(yī)美”主要的盈利項(xiàng)目。

國(guó)內(nèi)注射類產(chǎn)品開(kāi)始增多。據(jù)新氧統(tǒng)計(jì)，目前注射類項(xiàng)目中玻尿酸占比高達(dá)66.7%、肉毒素32.7%。我國(guó)肉毒素占比相比其他發(fā)達(dá)國(guó)家仍然較低，主要由于正規(guī)獲批上市的肉毒素產(chǎn)品只有3款產(chǎn)品。以美國(guó)和日本為例，肉毒素在注射類項(xiàng)目中的占比分別為57%/67%，玻尿酸占比分別為40%/31%。

誠(chéng)然，這看上去就是一個(gè)暴利并且未被充分挖掘的醫(yī)美項(xiàng)目。

數(shù)據(jù)來(lái)源：新氧，中信證券研究部

南京新街口某微整形機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴我們，“目前，玻尿酸一針普遍在1000塊以上，大部分消費(fèi)者都可以接受，打完一般都可以維持三到六個(gè)月。”

實(shí)際上，同樣價(jià)格的背后是生產(chǎn)商對(duì)原材料成本的壓縮，同時(shí)“黑醫(yī)美”機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者抬高價(jià)格來(lái)謀取巨大的差額利潤(rùn)。

據(jù)更美發(fā)布的《2017中國(guó)醫(yī)美行業(yè)黑皮書》，無(wú)正規(guī)銷售代理的假藥出廠價(jià)平均2元，經(jīng)過(guò)一級(jí)代理會(huì)加價(jià)為50元，再經(jīng)朋友圈二級(jí)代理就成了200元，最后用戶看到的價(jià)格會(huì)變?yōu)闈q到500倍的1000元，產(chǎn)品溢價(jià)300倍以上，利潤(rùn)極大。

顯而易見(jiàn)，對(duì)于“黑醫(yī)美”來(lái)說(shuō)只要有了更低的價(jià)格，加上層層包裝過(guò)的話術(shù)，就會(huì)有更多的消費(fèi)者愿意去選擇低價(jià)的整形。其次，在求美心切以及正規(guī)醫(yī)美高額的整形費(fèi)用面前，即使明白會(huì)有更大的風(fēng)險(xiǎn)，也愿意冒險(xiǎn)一試。

而且，目前醫(yī)美市場(chǎng)，消費(fèi)群體越來(lái)越低齡化，根據(jù)公開(kāi)信息統(tǒng)計(jì)，有75%的準(zhǔn)醫(yī)美用戶，月收入不足一萬(wàn)元，甚至許多00后尚未就業(yè)。為此，醫(yī)美套路貸開(kāi)始“盯上”了這一些低收入消費(fèi)者以及在校大學(xué)生。

三、低齡化背后是肆意生長(zhǎng)的“醫(yī)美貸”

大量違規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的盛行，助長(zhǎng)了醫(yī)美貸的各種亂象。以“即分期”為例，在黑貓平臺(tái)的投訴多達(dá)460件，其中大部分均與誘導(dǎo)貸款、協(xié)商退款有關(guān)。

再例如，5月11日，有網(wǎng)友在黑貓平臺(tái)投訴即分期串通醫(yī)美機(jī)構(gòu)，違規(guī)貸款給學(xué)生，醫(yī)美機(jī)構(gòu)宣稱免費(fèi)醫(yī)美，直接操作學(xué)生的手機(jī)貸款。

從相關(guān)報(bào)告顯示，從2014年始醫(yī)療美容的分期市場(chǎng)規(guī)模在480億元，隨后一直保持著20%以上的高速增長(zhǎng)。

如今，全球醫(yī)美市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的階段，根據(jù)國(guó)際調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2017年全球醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為1258億美元，預(yù)計(jì)2018-2022年復(fù)合增速為7.2%，到2022年將進(jìn)一步增長(zhǎng)至1.2萬(wàn)億元左右。為此，在巨大的行業(yè)前景前，“黑醫(yī)美分期”開(kāi)始誕生。

那么，問(wèn)題來(lái)了，普通的醫(yī)美分期利率是多少呢？

據(jù)消金行業(yè)內(nèi)部人士表示，一般的醫(yī)美分期的IRR（內(nèi)部收益率）在30%左右，可以理解為利率就是30%。

對(duì)于償還能力偏弱的年輕人而言，30%的利率已經(jīng)是純粹的“高利貸”了，比最高法規(guī)定的民間最高借貸利率15.4%還高了14.6%。除此之外，一旦借款人觸及逾期，還會(huì)面臨高額的手續(xù)費(fèi)用，這往往對(duì)90、00后是最致命的。

另一方面，我們還從黑貓投訴上了解到，不少大學(xué)生通過(guò)各類金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款，其中90%的投訴都屬于高利息，最低15%，最高達(dá)到50%以上！

圖片來(lái)源：黑貓投訴截圖

除了產(chǎn)品上良莠不齊、價(jià)格上的看人定價(jià)、資質(zhì)上的不合規(guī)以及套路化的醫(yī)美貸，現(xiàn)在醫(yī)美的營(yíng)銷渠道也常常被詬病。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了醫(yī)美營(yíng)銷渠道的生態(tài)，傳統(tǒng)的直客醫(yī)美和渠道醫(yī)美慢慢淪為補(bǔ)充的獲客方式。

因?yàn)榍泪t(yī)美的傭金實(shí)在太高了，中間商幾乎拿掉50%以上，利潤(rùn)空間被壓縮。即便如此惡性競(jìng)爭(zhēng)依然嚴(yán)重，大半成本都花在營(yíng)銷上，整形醫(yī)療服務(wù)能有多好，可想而知。

另一方面，百度、抖音等搜索平臺(tái)也是必爭(zhēng)之地，競(jìng)價(jià)排名是一種徹底的劣幣驅(qū)逐良幣的機(jī)制，只要關(guān)鍵詞排名靠前，任何一家機(jī)構(gòu)都可以捕捉到精準(zhǔn)用戶，哪怕資質(zhì)不健全。

在某知名信息流公司做競(jìng)價(jià)的小張透露，每個(gè)月有大量的醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)做競(jìng)價(jià)，一個(gè)月最少投放100萬(wàn)，而能至少帶來(lái)500萬(wàn)的業(yè)績(jī)，ROI最高能做到5以上，妥妥的暴利行業(yè)。

社交媒體和消費(fèi)文化互相催化，當(dāng)越來(lái)越多人使用美顏軟件之后，下一步就是嘗試醫(yī)美。

有業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)今國(guó)內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)約為3000億元，國(guó)內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)還有5至6倍的增長(zhǎng)空間，也就是說(shuō)，未來(lái)將會(huì)超萬(wàn)億。那么相對(duì)而言，醫(yī)美貸的市場(chǎng)仍然存在甚至更加野蠻生長(zhǎng)。

變美這件事無(wú)可厚非，但是亂象雜生的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，是不是也需要整一整呢？