在9·20全國愛牙日到來之際，泰康在線正式對外發(fā)布齒科大數(shù)據(jù)報告，分享其齒科保險產(chǎn)品和服務成果、揭秘國民齒科健康防護現(xiàn)狀，并向消費者普及齒科保險作用，呼吁全民愛牙護牙。報告顯示，在“健康險+醫(yī)療”服務閉環(huán)的有力助推下，泰康在線兩款齒科保險已平均為用戶節(jié)省了高達60%的治療費用，最高節(jié)約費用相當于保費的32倍，大大降低了用戶的治療成本，讓用戶看牙更安心、更便捷、更實惠。

此外，泰康在線還深入齒科細分領域，自2018年底以來發(fā)布了多款全新齒科產(chǎn)品，為更多用戶提供齒科解決方案。

讓齒科醫(yī)療更實惠為用戶成功節(jié)費60%

根據(jù)衛(wèi)計委公布的第四次全國口腔健康流行病學調(diào)查顯示，目前全國有高達97%的成人正在遭受口腔問題的困擾，但就診率僅有10%。究其原因，是高額的齒科醫(yī)療費用令很多人“望牙卻步”。

事實上，口腔醫(yī)療費用較高的問題一直存在。這一方面是由于口腔科納入醫(yī)保的范圍有限，口腔疾病預防以及大多數(shù)口腔治療項目并未被涵蓋在基本醫(yī)保范圍內(nèi)，降低了人們進行口腔預防保健與治療的意愿。另一方面，公立醫(yī)院口腔科自費項目比例也較多，如修復美容類均為自費項目，對于很多人來說費用負擔較大。

為了滿足我國巨大的齒科需求、有效解決“看牙貴”等痛點，泰康在線著手布局齒科保險領域，先后推出了普適型齒科保險產(chǎn)品“愛牙保”和業(yè)內(nèi)首款針對兒童齒科的醫(yī)療險“兒牙保?牙齒治療險”。這兩款保險產(chǎn)品將虛擬保險產(chǎn)品與實體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，讓客戶通過購買泰康的健康保險，在泰康的醫(yī)療健康體系里得到服務和治療，大大方便客戶，同時為客戶降低成本。報告顯示，目前兩款齒科保險已成功為用戶節(jié)省了高達60%的齒科醫(yī)療費用，真正讓齒科醫(yī)療更實惠，實現(xiàn)了齒科保險的普惠價值。

多項齒科數(shù)據(jù)引熱議 泰康在線呼吁全民愛牙護牙

除了節(jié)費亮點外，齒科數(shù)據(jù)報告還從用戶畫像、服務偏好等多個層面輸出了亮點數(shù)據(jù)，在一定程度上折射出了國民口腔健康意識現(xiàn)狀。

從用戶畫像上看，一線城市用戶、80后90后用戶及女性用戶更注重牙齒健康。在地域方面，北京市和廣東省用戶的就診量分別位列第一名、第二名。在年齡方面，作為健康及保障意識崛起的“險一代”，80、90后最注重牙齒健康，約占就診人群的46%。在性別方面，女性比男性更注重自身牙齒健康，購買愛牙保的用戶中60%為女性；不僅如此，女性也比男性更注重孩子的齒科健康，更愿意為孩子購買齒科保險，購買兒牙保產(chǎn)品的女性用戶比例達70%，而男性用戶僅占30%。

泰康在線齒科產(chǎn)品大數(shù)據(jù)報告

從服務偏好上看，私立醫(yī)院比公立醫(yī)院更受歡迎。兒牙保用戶中，78%用戶選擇私立醫(yī)院泰康拜博口腔就診，僅22%選擇公立醫(yī)院。由于私立醫(yī)院可選擇周末就診，因此在泰康拜博口腔就診的用戶中，60%集中在周末，家長不請假也能陪孩子看牙醫(yī)。而在公立醫(yī)院就診的用戶，有79%在工作日就診，就診量最高的為周三。此外，私立醫(yī)院在線預約服務廣受追捧，100%用戶通過泰康在線系統(tǒng)預約，最快可預約1天后就診，方便又快捷。

不僅如此，該報告還在一定程度上揭示了國民對于口腔健康的認知誤區(qū)。例如，兒牙保用戶中，接受疾病治療的兒童數(shù)量是預防保健兒童數(shù)量的3.4倍，這一數(shù)據(jù)反映出很多家長對兒童齒科的預防保健意識還很薄弱，往往是在疾病發(fā)生后才進行治療，忽略了從源頭保護兒童口腔健康的重要性。此外，50后至70后用戶僅占就診人群的19%，遠低于80后90后占比46%，以及00后、10后占比35%。從這一數(shù)據(jù)可見，齒科問題越來越突出的老年人，反而牙齒健康意識最薄弱，這也提醒當代年輕人應對父母牙齒健康多多加以關注。

（泰康在線齒科產(chǎn)品大數(shù)據(jù)報告）

事實上，齒科問題看似小，但“牽一發(fā)而動全身”。多項研究表明，人類80多種疾病，都與牙齒問題相關，例如心腦血管、中風、B型糖尿病、妊娠并發(fā)癥、肺炎、骨質(zhì)疏松、風濕性關節(jié)炎、老年癡呆等。可以說，泰康在線的齒科大數(shù)據(jù)報告切實反映出了當代消費者在齒科健康方面的需求導向和意識短板。泰康在線也希望借助此報告，讓更多人關注到口腔健康，提升齒科疾病防范和治療意識，提醒大家愛牙的同時更要“護牙”，并合理利用保險保障解決后顧之憂。

深耕“健康險+醫(yī)療”

事實上，泰康在線在齒科領域布局已久。早在2017年底，泰康在線便開始為用戶提供齒科服務，旨在通過齒科服務喚醒國民口腔健康意識。數(shù)據(jù)顯示，泰康在線齒科服務滿意度高達99%，46%用戶因泰康在線齒科服務首次洗牙。

2018年6月，泰康保險集團戰(zhàn)略投資泰康拜博口腔，標志著泰康保險集團打造的高端醫(yī)療模式在口腔專科領域正式落地。作為齒科產(chǎn)品的服務方，泰康拜博口腔歷經(jīng)25年的不懈堅持積累和創(chuàng)新發(fā)展，迄今為止，已在北京、上海、廣州、深圳等50余個一二線城市開設200+家口腔醫(yī)院及診所，建立八大專業(yè)委員會，擁有專業(yè)的口腔醫(yī)師1300余名，主任醫(yī)師130余人。作為全國布局、規(guī)模化運營的口腔醫(yī)療集團，有能力為每年接待的上百萬口腔患者提供高品質(zhì)、高標準、全方位的口腔醫(yī)療服務。泰康在線作為泰康保險集團的子公司，在“保險+科技”、“保險+服務”戰(zhàn)略引領下，自此充分利用齒科優(yōu)質(zhì)資源，開始在齒科方面積極創(chuàng)新并密集布局。

在初期探索階段，為了讓保險產(chǎn)品能夠滿足大多數(shù)人的齒科醫(yī)療需求，泰康在線首先推出普適型保險產(chǎn)品“愛牙保”。與此同時，秉持“齒科健康要從娃娃抓起”的理念，推出針對兒童齒科的保險產(chǎn)品“兒牙保”。之后，泰康在線切入齒科細分市場，布局種植牙、正畸等領域，推出針對不同品牌植體的種植牙保險產(chǎn)品，以及針對女性成人與兒童的正畸保險產(chǎn)品。

（泰康保險集團副總裁兼首席信息官、泰康在線CEO劉大為）

泰康保險集團副總裁兼首席信息官、泰康在線CEO劉大為表示：“在國內(nèi)齒科保險產(chǎn)品缺乏、服務相對零散的情況下，泰康在線積極推動齒科保險發(fā)展，希望通過推廣齒科保險喚起用戶口腔健康意識。未來，泰康在線還將繼續(xù)深耕‘健康險+醫(yī)療’服務閉環(huán)，通過保險與醫(yī)療的融合，用更加多元的齒科產(chǎn)品和服務滿足用戶的多種需求，用實際行動踐行國家‘健康中國’戰(zhàn)略、為社會民生貢獻力量，讓老百姓獲得真正的實惠。”