網商銀行要做傻子銀行,騰訊有了新使命與愿景,那夢想呢?
網商銀行要做傻子銀行,騰訊有了新使命與愿景,那夢想呢?
5月,似乎是BAT的喊話節。夢想、使命、責任、義務、目標、文化......這些代表企業軟實力且極具話題性的表態竟都在這一時間點發生:
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1、5月5日,網商銀行新任行長金曉龍表示:“如果說在利潤幾乎墊底的情況下,還要做這件事是傻子,那我們就是要繼續當一家‘傻子銀行’,我們的目標本來就是做服務小微企業最多但利潤最少的銀行。”網商銀行在官網上披露的使命是:普惠金融。
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2、同日,馬化騰在《騰訊沒有夢想》刷屏的365天后,在朋友圈更新了騰訊的使命與愿景:科技向善,而此前騰訊的使命是“利用數字創新提升人類生活品質。”
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3、兩年前,同樣是5月,百度掌門人李彥宏也以內部信的形式更新了自己的使命:從“讓人們最平等便捷地獲取信息找到所求”更改為“用科技讓復雜的世界更簡單”。
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BAT的各式喊話均極具話題性,但都不是刷屏事件,起碼與《騰訊沒有夢想》相比還遠遠算不上刷屏,因為真正的傳播一定是有足夠多的受眾并且能夠引起共鳴的,比如2018年的《疫苗之王》、《中國神酒“鴻毛藥酒”,來自天堂的毒藥》、《甘柴劣火》,很明顯BAT的這三個事件有足夠多的受眾,但沒有共鳴。
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《騰訊沒有夢想》一文指出:“騰訊正在喪失產品能力和創業精神,變成一家投資公司。這家快20歲的公司正在變得功利和短視,他的強項不再是產品業務,而是投資財技 。”引起了互聯網圈、傳媒圈、資本圈的共鳴,誰都不會否認騰訊的偉大,但誰都說不清騰訊的夢想,最終多數人都認同了:騰訊沒有夢想。
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夢想是欲望的體現,這和任正非說的饑餓感有些類似。一般情形下,對于一個乞丐,他的夢想是吃飽穿暖,對于一個政客,他的夢想進入權力的中心,對于一個商人,他的夢想是成就一個商業帝國,但對于一個商業帝國和一個窮的只剩錢的商人,他們的夢想應該是什么呢?這誠然是一個難解的迷。
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騰訊有沒有夢想?我想曾經是有的,但應該在很早之前就已經實現了,現在它也可以說自己有,但會真的有嗎?我想沒有,因為不需要,也不能有,如果有,它的夢想應該會令它滅亡,在中國,如果騰訊如果有饑餓感,它會變成什么?不能有饑餓感,但它有危機感,張一鳴攜頭條系產品襲來的時候,騰訊會緊張,但也就僅此而已,這不是夢想:哪個教授會夢想自己比大學生學識更加淵博?教授只會害怕這個大學生未來超越自己。
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所以,不應該有夢想的騰訊有了使命與愿景。
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辭海簡編版對“使命”一詞的解釋是:“指使他人辦事的命令。多形容重大的責任”,并造句:中國人應該負起傳承中華文化的使命。
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從辭海的信息來看,“使命”更多的是對外的付出,這對外的付出是因為圣母情懷嗎?并不是,“中國人為什么應該負起傳承中華文化的‘使命’?”因為文化是一個民族的根,這個根如果牢固,人才能幸福,如果我們中國人負起的是傳承日本文化的使命,那在日寇侵華時期中國或許就已經不存在了。使命是付出,是需要回報的付出,因為有回報的付出才是健康、可持續的。
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比如阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意,它踐行這個使命是對外的付出,乍一看是個PR辭令,但這個付出是阿里巴巴獲利的根本,如果它沒有能力踐行這一使命,京東、拼多多會替它踐行。作為阿里巴巴陣營的另一員,這是一個世界性難題,但也是我國政府大力倡導的,發展普惠金融是符合趨勢,而且普惠金融因為難,所以是真正的藍海,網商銀行如果能夠成功的踐行普惠金融,也必然會從中獲利,形成健康、可持續的循環。
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不只是阿里巴巴和網商銀行,所有企業的使命必須具備健康、可持續的特性,因為企業使命更為直接的描述是“義務和社會責任”,中學的政治課上講:權利與義務是對應的,沒有義務的企業何談權力,沒有權力如何持續的做企業?
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除了健康、可持續,“使命”也必須是力所能及、可以完全或部分實現的。傳承中國文化,每個中國人都可以做,但任何人都不可能傳承全部文化,同時拯救世界就不是中國人要操心的事了,已經超出中國人的能力范疇了,這種事情只能交給熒幕上的“鋼鐵俠們”。
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科技向善之于騰訊,具備健康、可持續及力所能及、可實現的特性嗎?
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在福建省福州市舉辦的第二屆數字中國建設峰會上,馬化騰對“科技向善”做了更詳細的闡述:"?我們希望‘科技向善’成為未來騰訊愿景與使命的一部分,希望我們和業界一起來思考與探索,構建數字時代正確的價值理念、社會責任和行為規范,共建一個健康包容、可信賴、可持續的智慧社會。我們相信,科技能夠造福人類;人類應該善用科技,避免濫用,杜絕惡用;科技應該努力去解決自身發展帶來的社會問題。"
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作為中國乃至世界最大的幾家互聯網公司之一,騰訊的利益已經與社會的利益高度綁定,“科技向善”對于騰訊而言,一定是健康可持續的,但卻是極難實現的,原因無他,科技本無善惡,善惡描述的是使用科技的人,但人性何曾禁得住考驗呢?騰訊或許可以讓自身向善,但如何才能讓所有使用科技的人向善呢?從未有人實現過。
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相比于阿里和騰訊,百度的使命更加宏偉,“用科技讓復雜的世界更簡單”,對于一家all-in人工智能的互聯網巨頭來說,這個使命再合適不過,且同時具備“使命”的所有特性,但我還是更喜歡過去的那句“讓人們最平等便捷地獲取信息找到所求”,沒有成績的使命有什么意義呢?等于沒說。大而無所作為,這或許就是為什么BAT逐漸變成了AT。
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夢想、使命、責任、義務、目標、文化......這些軟實力的價值是什么?1、對外的品牌包裝,2、對內的員工洗腦,3、發展中的指路標。
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相較于前兩個價值,長遠的發展方向總是讓人無法理解,這些聽起來虛幻的東西真的能作為指路標嗎?對于中小企業,這些確實是虛幻,對于窮的只剩錢的的企業家和大企業,這些虛幻的東西,其實是最珍貴的。
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為什么有的巨頭,可以在自身體系中再孕育出新的巨頭,為什么有的巨頭,干啥啥不行。
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