臨近春節(jié)，外賣(mài)平臺(tái)美團(tuán)麻煩不斷，繼大幅抬高抽成后，最近又因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被媒體曝光------1月13日，美團(tuán)海口分公司被海口市工商局以涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行立案調(diào)查。值得一提的是，因電商法剛實(shí)施不久，美團(tuán)就“撞槍口”上，事情必然不會(huì)那么簡(jiǎn)單。

二選一已嚴(yán)重違反“電商法”

外賣(mài)市場(chǎng)現(xiàn)如今已是美團(tuán)和餓了么（附加百度外賣(mài)）兩分天下，而隨著阿里對(duì)餓了么的支持力度逐漸加大，美團(tuán)所遭受的競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增強(qiáng)。近期不斷有人爆料美團(tuán)要求商家“二選一”，上了美團(tuán)就不能上餓了么，這種行為在以前被視為單純的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，最多只是在商業(yè)道德方面進(jìn)行譴責(zé)，而在今天，這種行為已經(jīng)觸犯電商法。因此，海口市工商局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了關(guān)于美團(tuán)涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件的進(jìn)展協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)運(yùn)營(yíng)美團(tuán)外賣(mài)的北京三快科技有限公司海口分公司進(jìn)行立案調(diào)查，嚴(yán)重程度可見(jiàn)一斑。

那么具體來(lái)說(shuō)，美團(tuán)這次事件到底觸犯了電商法哪條規(guī)定？中國(guó)電商研究中心主任曹磊對(duì)此進(jìn)行了分析，根據(jù)《電商法》第二十二條，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶(hù)數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴(lài)程度等因素而具有市場(chǎng)支配地位的，不得濫用市場(chǎng)支配地位，排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。美團(tuán)現(xiàn)在的情況實(shí)則是迫于盈利等壓力或明或暗的進(jìn)行施壓、逼迫或暗示商家“站隊(duì)”，進(jìn)行“二選一”，正好違反了上述條款。

提高費(fèi)率、收割流量、飲鴆止渴

除了二選一之外，美團(tuán)最近還做了一系列有損于商家利益的事情，最典型的就是不斷提高商家傭金，同時(shí)取消對(duì)用戶(hù)的補(bǔ)貼。這和上面的二選一結(jié)合起來(lái)是一個(gè)整體的“套路”，美團(tuán)很清楚，一旦提高傭金取消補(bǔ)貼必然導(dǎo)致大量商家更依賴(lài)于餓了么，于是推出二選一，以實(shí)現(xiàn)“關(guān)門(mén)打狗”的目的。

雖然提高傭金、取消補(bǔ)貼并不是什么違法違規(guī)的事情，但其危害卻更大，遠(yuǎn)勝于二選一。對(duì)此，各路媒體也集中對(duì)美團(tuán)“開(kāi)火”，例如新華社指出，應(yīng)跳出“流量收割”思維，通過(guò)技術(shù)手段提高運(yùn)營(yíng)效率降低成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、商家、消費(fèi)者的多贏。央視指出，美團(tuán)上擁有的客流量讓商家不得不選擇入駐進(jìn)來(lái)，但是高額的扣點(diǎn)，以及要求簽署獨(dú)家協(xié)議，再除去各種成本，商家投入了大量本錢(qián)和心血，卻淪為給美團(tuán)平臺(tái)打工，因此苦不堪言，進(jìn)而脫離美團(tuán)。工人日?qǐng)?bào)則批評(píng)美團(tuán)外賣(mài)傭金上漲的消息加劇了商家和消費(fèi)者的成本壓力。

上述兩大媒體的觀(guān)點(diǎn)都有諸多案例予以支撐，一位快餐店的店長(zhǎng)稱(chēng)，最初與美團(tuán)外賣(mài)合作時(shí)，傭金是15%，現(xiàn)在已經(jīng)上調(diào)到22%，每賣(mài)出100塊都需要給平臺(tái)抽成22塊，請(qǐng)注意，這是從銷(xiāo)售額中提而不是從利潤(rùn)中提。也有一家螺螄粉店的店長(zhǎng)表示，餐飲業(yè)利潤(rùn)一般是30%到40%，22%的提成給美團(tuán)，再扣除人工、店面，幾乎無(wú)利潤(rùn)可賺。總的來(lái)說(shuō)，美團(tuán)“壟斷”的經(jīng)營(yíng)思維展現(xiàn)得淋漓盡致，但這種飲鴆止渴的做法必然不會(huì)長(zhǎng)久。

可怕的是，美團(tuán)這種做法并非“頭腦發(fā)熱”，而是蓄謀已久、煞費(fèi)苦心。根據(jù)界面報(bào)道，早在去年3月份，美團(tuán)就通過(guò)向商家收取保證金逼迫商家獨(dú)家合作，那么這對(duì)商家有什么影響？東莞張秀梅烤肉飯店的經(jīng)營(yíng)者黃欽鴻曾對(duì)記者透露，“被迫”與美團(tuán)外賣(mài)簽訂所謂的“獨(dú)家協(xié)議”后，對(duì)方要求其繳納1000元的保證金，這個(gè)收費(fèi)名目在此前的合作中并不存在。按照“獨(dú)家協(xié)議”規(guī)定，今后商家若單方違約，偷偷在其他平臺(tái)上線(xiàn)，保證金會(huì)被沒(méi)收。換句話(huà)說(shuō)，這個(gè)保證金對(duì)商家而言無(wú)異于“緊箍咒”。

美團(tuán)正面臨史上最嚴(yán)重的危機(jī)

從最近一系列報(bào)道來(lái)看，美團(tuán)的問(wèn)題大有全面爆發(fā)的勢(shì)頭，尤其現(xiàn)在美團(tuán)已經(jīng)是一家上市公司，各種問(wèn)題在媒體的放大作用下異常明顯。隨著監(jiān)管的介入，商家的撤離，消費(fèi)者的抵制，毫不夸張的說(shuō)，美團(tuán)正面臨史上最嚴(yán)重的危機(jī)。

在我看來(lái)，美團(tuán)曾標(biāo)榜自己用三年的時(shí)間完成了別人十年的成果，但實(shí)際上，其做法只是把商戶(hù)當(dāng)作羔羊，靠違法的行為獲得發(fā)展，其商業(yè)模式也并無(wú)創(chuàng)新之處，只是技術(shù)含量極低的拷貝而已，這種讓創(chuàng)業(yè)者深?lèi)和唇^的行為，美團(tuán)不以為恥，反以為榮，這種企業(yè)要能長(zhǎng)久，還真是怪了。

【完】

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