來(lái)源：野馬財(cái)經(jīng) 

2018年12月14日，中國(guó)平安第十一屆董事會(huì)決議宣布，增設(shè)三個(gè)聯(lián)席首席執(zhí)行官（簡(jiǎn)稱“聯(lián)席CEO”）崗位，由李源祥、謝永林、陳心穎擔(dān)任。經(jīng)此調(diào)整，公司內(nèi)部的分工合作將更加清晰，圍繞中國(guó)平安已然形成龐大的艦隊(duì)，亦希望藉此進(jìn)一步提速前行。

重筑頂層架構(gòu)，明晰戰(zhàn)略分工

中國(guó)平安增設(shè)的三個(gè)聯(lián)席CEO崗位，由李源祥、謝永林、陳心穎擔(dān)任，分別統(tǒng)籌管理個(gè)人、公司、科技三大業(yè)務(wù)群。

其中，李源祥此前擔(dān)任集團(tuán)副首席執(zhí)行官、首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官，并且一直擔(dān)任個(gè)人客戶綜合金融委員會(huì)主任；謝永林任集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委副書(shū)記，同時(shí)是團(tuán)體客戶綜合金融委員會(huì)主任，兼任平安銀行董事長(zhǎng)，有著豐富的綜合金融經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；陳心穎2013年加入平安，任集團(tuán)副首席執(zhí)行官，科技發(fā)展委員會(huì)主任，兼任集團(tuán)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行官，領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)科技業(yè)務(wù)群。

野馬財(cái)經(jīng)注意到，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，聯(lián)席CEO的機(jī)制早已有之。該制度的優(yōu)勢(shì)在于，既能夠充分發(fā)揮每位決策者的長(zhǎng)處，在技能、背景、經(jīng)驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；又能夠相互交流、提醒、監(jiān)督，減少?zèng)Q策失誤。

從履歷可以看出，三人分別在壽險(xiǎn)、銀行、金融科技等方面擁有不同強(qiáng)項(xiàng)與經(jīng)驗(yàn)，的確可以相互補(bǔ)充、合力協(xié)作。

正如華泰證券研報(bào)所認(rèn)為的，此次管理架構(gòu)的改革，將使得中國(guó)平安內(nèi)部分工清晰、責(zé)任明確。既能夠通過(guò)對(duì)細(xì)分業(yè)務(wù)條線的垂直整合，打通專業(yè)子公司的橫向壁壘，符合綜合金融風(fēng)險(xiǎn)管控的需要，也有助于推動(dòng)最終實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同與客戶挖掘。 

而且，與很多由公司合并，為緩解權(quán)利矛盾而設(shè)立的聯(lián)席CEO不同，中國(guó)平安聯(lián)席CEO制度更多是基于長(zhǎng)期發(fā)展考量的職責(zé)分配和分工，是集團(tuán)發(fā)展壯大過(guò)程中自然而然出現(xiàn)的產(chǎn)物，能夠很大程度上減少聯(lián)席CEO機(jī)制下可能出現(xiàn)的摩擦與內(nèi)耗，將弊端控制在最低。

大象繼續(xù)起舞，艦隊(duì)再度起航

中國(guó)平安此番聯(lián)席CEO的動(dòng)作并非簡(jiǎn)單的臨時(shí)上馬、一蹴而就。實(shí)則是在集團(tuán)發(fā)展的過(guò)程中，一步步完善而來(lái)。

業(yè)務(wù)層面，近年來(lái)，中國(guó)平安逐步形成了清晰的“個(gè)人業(yè)務(wù)+公司業(yè)務(wù)+科技業(yè)務(wù)”三大事業(yè)群及架構(gòu)。與之相呼應(yīng)的管理層面，一直采用的是“執(zhí)行官+矩陣”集體決策機(jī)制。

所謂“矩陣”，是個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、科技業(yè)務(wù)三大事業(yè)群條線執(zhí)行官，與財(cái)務(wù)企劃、人力資源、投資決策、稽核風(fēng)控、關(guān)聯(lián)交易、品牌傳播等職能執(zhí)行官，形成共同決策、分工負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)清晰的架構(gòu)，確保任何重大經(jīng)營(yíng)管理決策，都由業(yè)務(wù)執(zhí)行官和職能執(zhí)行官集體參與，實(shí)行業(yè)務(wù)執(zhí)行官和職能執(zhí)行官“集體決策、分工負(fù)責(zé)、矩陣管理”的模式。

這一集體決策模式機(jī)制，可以在確保任何重大決策，均有多位執(zhí)行官參與，確保執(zhí)行“有主有輔”責(zé)任體系的同時(shí)，給企業(yè)發(fā)展留下充分的成長(zhǎng)空間。

2018年以來(lái)，平安好醫(yī)生以超額認(rèn)購(gòu)654倍成功在港交所上市；平安醫(yī)保科技成立兩年即獲得88億美元估值，與估值74億美元的金融壹賬通雙雙躋身獨(dú)角獸企業(yè)行業(yè)；陸金所最新一輪估值更是超過(guò)380億美元。與此同時(shí)，中國(guó)平安還已創(chuàng)立了十余家新科技公司、二十個(gè)科技研發(fā)實(shí)驗(yàn)室與六大科技創(chuàng)新研究院，在諸多科技領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位。

如此成績(jī)，意味中國(guó)平安這只大象在自身跳舞的同時(shí)，依舊夠迸發(fā)出更多的的創(chuàng)新力與活力。

中國(guó)平安資深副董事長(zhǎng)孫建一表示，此次設(shè)置三位聯(lián)席CEO，集團(tuán)內(nèi)部的分工更加清晰、責(zé)任更加明確，將更好地發(fā)揮現(xiàn)行集體決策機(jī)制的作用，有利于進(jìn)一步完善公司的治理結(jié)構(gòu)和決策制度化流程，更符合平安綜合金融風(fēng)險(xiǎn)管控的需要，有利于公司長(zhǎng)期可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

馬明哲：平安對(duì)標(biāo)的是亞馬遜谷歌

時(shí)間線繼續(xù)拉長(zhǎng)，2010年，中國(guó)平安董事長(zhǎng)、CEO馬明哲曾在內(nèi)部表示：互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，金融產(chǎn)業(yè)是“Change Or Die（非變即死）”。他為平安尋找的對(duì)標(biāo)對(duì)象，從花旗、匯豐轉(zhuǎn)變?yōu)榱藖嗰R遜、谷歌。

從傳統(tǒng)金融集團(tuán)到新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一個(gè)很重要的差別在于“客戶導(dǎo)向”。

中國(guó)平安作為一家金融控股集團(tuán)，從綜合金融客戶需求和服務(wù)模式出發(fā)，各子公司均存在對(duì)“個(gè)人客戶、公司客戶和科技業(yè)務(wù)”的服務(wù)需求。因此，在“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)的背景下，中國(guó)平安“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融經(jīng)營(yíng)模式近年來(lái)亦得到不斷深化，“客戶導(dǎo)向”已經(jīng)成為引導(dǎo)其發(fā)展布局的重要戰(zhàn)略。

根據(jù)中國(guó)平安2018年三季報(bào)，公司通過(guò)人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等核心技術(shù)支撐“金融服務(wù)、 醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈建設(shè)。仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，這一布局不僅僅是對(duì)大金融資產(chǎn)和大醫(yī)療健康兩大領(lǐng)域的深度聚焦，而且是緊緊圍繞客戶需求所展開(kāi)，與中國(guó)平安“科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活”的發(fā)展理念相貼合。

為了更好地實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)導(dǎo)向模式，中國(guó)平安需在確保子公司獨(dú)立法人地位的基礎(chǔ)上，完成從集團(tuán)到客戶“條線”式結(jié)構(gòu)的整合。因此，設(shè)置聯(lián)席CEO，進(jìn)一步明確“個(gè)人、公司、科技”三大業(yè)務(wù)群，將有利于為客戶提供“端到端”及“1+N”產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；也可以更好地適應(yīng)新業(yè)務(wù)模式發(fā)展管理的需要。

作為國(guó)內(nèi)三大綜合金融集團(tuán)之一，以及全球首批系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)，中國(guó)平安根據(jù)時(shí)代特色、產(chǎn)業(yè)訴求以及自身特點(diǎn)，在成立30年之際，對(duì)頂層架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，這一動(dòng)作無(wú)疑將繼續(xù)激發(fā)平安發(fā)展的創(chuàng)新活力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的的新時(shí)代浪潮中保持初心、不斷提檔加速，繼續(xù)前行。