“賣(mài)家具”的格力賣(mài)起了“智能手機(jī)”、“賣(mài)調(diào)料”的李錦記集團(tuán)“戴起了”智能手環(huán)、“送外賣(mài)”的美團(tuán)和“路線規(guī)劃”的高德都送起了“乘客”、“賣(mài)AD鈣奶”的娃哈哈近期也準(zhǔn)備開(kāi)始造新能源汽車(chē)了......隨著加入跨界的企業(yè)越來(lái)越多，涉及的范圍越來(lái)越廣，企業(yè)跨界漸演變成為一種潮流，且愈演愈烈。

無(wú)獨(dú)有偶，在如此浩大的聲勢(shì)下，“賣(mài)手機(jī)”的老大哥，華為也已經(jīng)加入了這場(chǎng)“跨界”的熱潮之中。2018年7月2日Huawei Pay聯(lián)合銀聯(lián)推出新的第三方支付平臺(tái)——碰一碰。此消息一出，便引起了支付市場(chǎng)的一片嘩然。畢竟，移動(dòng)支付市場(chǎng)已被兩位“馬”兄弟“霸占”多年，華為此次“進(jìn)攻”莫不是自討沒(méi)趣？

華為牽手銀聯(lián)進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)，絕非偶然

事實(shí)上華為此舉并非偶然，而是“蓄謀已久”。早在2003年，華為就推出了NFC功能，不過(guò)由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)技術(shù)尚未成熟，推廣NFC這一支付方式受到阻礙，華為因此未能搶占先機(jī)。

2016年，華為推出采用NFC技術(shù)支付的Huawei Pay第三方支付平臺(tái)，正式進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)。但相比較蘋(píng)果、三星和小米來(lái)說(shuō)，姍姍來(lái)遲的Huawei Pay市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力稍顯不足。加上，支付市場(chǎng)已經(jīng)被支付寶、微信捷足先登，且占據(jù)了國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)近九成的份額，Huawei Pay發(fā)展空間不大。如今，在如此巨大的壓力下，華為依舊堅(jiān)持進(jìn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)兩年的“蟄伏”，Huawei Pay攜手銀聯(lián)推出新的移動(dòng)支付平臺(tái)高調(diào)“回歸”。

俗話說(shuō)：天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻。Huawei Pay這次奮不顧身回歸正是基于這堵“透風(fēng)的墻”。盡管移動(dòng)支付平臺(tái)的圍墻已經(jīng)建成，但也存有不少“透風(fēng)”之處。一方面，消費(fèi)者在使用移動(dòng)支付時(shí)，需要先打開(kāi)手機(jī)app，根據(jù)商家提供的付款碼進(jìn)行掃碼支付，或是提供付款碼供商家掃描。而在整個(gè)支付過(guò)程中，依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)、信號(hào)、光線等多種介質(zhì)，支付場(chǎng)景極易受限。而采用NFC支付的“碰一碰”則既不需連接互聯(lián)網(wǎng)，也不需打開(kāi)APP。只要把手機(jī)靠近 NFC 標(biāo)簽就能打開(kāi)支付界面，輸入金額即可完成支付。這樣一來(lái)，碰一碰支付平臺(tái)不僅擺脫了多種介質(zhì)的限制，還簡(jiǎn)化了支付手續(xù)，使得支付過(guò)程更加高效、便捷。

另一方面，傳統(tǒng)移動(dòng)支付安全存在問(wèn)題。一些消費(fèi)者擔(dān)心連入公共的WIFI可能會(huì)有密碼和資金被盜取的風(fēng)險(xiǎn)，況且通過(guò)個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)賬給個(gè)人商戶，個(gè)人信息是否會(huì)泄露給商家，用戶的信息安全也難以得到保障。此外，不法分子會(huì)通過(guò)向手機(jī)等支付設(shè)備植入木馬等病毒，竊取用戶的賬號(hào)名、登錄密碼后，轉(zhuǎn)移用戶的資金，這些風(fēng)險(xiǎn)也使得用戶的財(cái)產(chǎn)安全受到極大的威脅。隨著社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、欺詐APP軟件、惡意二維碼等詐騙案件頻發(fā)，移動(dòng)支付安全也成為用戶最擔(dān)心的問(wèn)題之一。

碰一碰的支付方式能有效提高支付安全系數(shù)。NFC 標(biāo)簽在交易時(shí)會(huì)讀取內(nèi)置芯片唯一的ID，與商戶備案信息進(jìn)行比對(duì)，因此做到了防復(fù)制效果，對(duì)于仿冒芯片，華為將通過(guò)追溯 ID 找到生產(chǎn)芯片的晶圓廠商進(jìn)行追責(zé)。這種支付方式不僅可以預(yù)防二維碼偷換的風(fēng)險(xiǎn)，提高安全系數(shù)。同時(shí)，還能打破靜態(tài)二維碼的每日最高可使用額度的限制。

此外，NFC 標(biāo)簽的成本能控制在2元之內(nèi)，推廣成本很低，商家也很容易接受。同時(shí)，對(duì)于部分商家而言，不用購(gòu)買(mǎi)POS機(jī)和二維碼設(shè)備，只需要貼上NFC卡片標(biāo)簽，并開(kāi)通在線收單服務(wù)，即可使用，為移動(dòng)支付帶來(lái)方便的同時(shí)也節(jié)約了不少成本。

華為新推出的支付平臺(tái)具有提高安全性、提高支付效率等優(yōu)勢(shì)，能有效緩解行業(yè)的部分病態(tài)。但碰一碰支付并不是新的支付方式，只能說(shuō)是NFC支付的改裝版。幾年前，NFC支付就在日本、英國(guó)等國(guó)家得到了不錯(cuò)的發(fā)展。不過(guò)，適用于國(guó)外市場(chǎng)的NFC支付能否同樣適用于國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)，這也成為碰一碰進(jìn)入市場(chǎng)后即將面臨的一大考驗(yàn)。

舊壺裝新酒的碰一碰“段位”尚低，難以與原裝正版的掃一掃分庭抗禮

碰一碰在華為的光環(huán)下出生，一經(jīng)落地就備受市場(chǎng)青睞。目前碰一碰已支持綁定78家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡進(jìn)行刷手機(jī)消費(fèi)。同時(shí)其還支持11張公共交通卡綁定，可在160多個(gè)城市的公交地鐵處使用。不過(guò)碰一碰在取得這些好成績(jī)的同時(shí)，也存在不少不足之處。

一來(lái)，使用對(duì)象受限，難以普及。目前，只有配有NFC功能的華為手機(jī)才能使用碰一碰支付，這個(gè)條件也限制了碰一碰的發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示，在IDC 2017年手機(jī)銷(xiāo)量全球前五（三星、蘋(píng)果、華為、OPPO、小米）的手機(jī)型號(hào)中，配有NFC功能的手機(jī)占比為35%。不難看出，目前支持NFC功能的華為手機(jī)持有者并不多。如此一來(lái)，在碰一碰的剛性要求下限定了可開(kāi)發(fā)用戶的范圍，使其難以獲得更多的用戶市場(chǎng)份額。

二來(lái)，絕大多數(shù)市場(chǎng)份額已被“兩馬”占據(jù)，市場(chǎng)可發(fā)展空間小。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示：僅今年第一季度，中國(guó)第三方手機(jī)支付市場(chǎng)交易規(guī)模就達(dá)到40.4萬(wàn)億元。其中支付寶市場(chǎng)份額占53.76%，騰訊市場(chǎng)份額占38.95%。兩方市場(chǎng)總份額高達(dá)92.71%，已經(jīng)占領(lǐng)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位。再加上1.33%的壹錢(qián)包、1.09%的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)等眾多平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)份額的分割。碰一碰的可占取份額越來(lái)越小，且其在進(jìn)入市場(chǎng)爭(zhēng)奪份額的過(guò)程中，還將受到來(lái)自其他對(duì)手的擠壓，碰一碰這條路不好走。

三來(lái)，改變用戶支付習(xí)慣，需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，用戶對(duì)當(dāng)前的第三方支付產(chǎn)品非常不滿意的占比僅有1.25%，即使加上不滿意的用戶，持負(fù)面觀點(diǎn)的受訪者比例也不足2%。可以看出，大多數(shù)用戶已經(jīng)慢慢養(yǎng)成習(xí)慣并接受了當(dāng)前的這些第三方支付產(chǎn)品。作為后來(lái)者的碰一碰想要被用戶接受，就需要耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力，去磨合彼此間的“棱角”。

四來(lái)，或重走Apple Pay的老路。手機(jī)界的兩大巨頭華為總是與蘋(píng)果存在剪不斷理還亂的關(guān)系，碰一碰與Apple Pay當(dāng)然也不例外。為什么這么說(shuō)呢？在支付場(chǎng)景上，兩者都局限在自身硬件以及用戶群體的基數(shù)上。在“外交”上，未來(lái)的拓展都受制于各品牌手機(jī)之間無(wú)法打通的壁壘。在補(bǔ)貼福利上，Apple Pay之所以在中國(guó)戰(zhàn)敗的一大原因是因?yàn)檠a(bǔ)貼福利力度遠(yuǎn)不如微信和支付寶大。最終含著金湯匙的Apple Pay之所以在中國(guó)深耕多年后，最終還是以1%的市場(chǎng)占有率慘敗給微信和支付寶。如今碰一碰也有相似的情況，只見(jiàn)碰一碰搶占城市“空地”，卻不見(jiàn)“花錢(qián)”招兵買(mǎi)馬來(lái)增強(qiáng)“國(guó)防”。讓人不得不擔(dān)心，其或?qū)⒆逜pple Pay的老路。

以碰一碰目前的處境而言，其想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的移動(dòng)支付市場(chǎng)中分到一杯羹還是比較困難的。但機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，碰一碰不僅要早日突破這些固有的困境，還要做好隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

重重?cái)D壓下，華為該如何排兵布陣打好這場(chǎng)排位賽？

碰一碰誕生在當(dāng)下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境里，未來(lái)的發(fā)展局勢(shì)很?chē)?yán)峻。其若想要在市場(chǎng)穩(wěn)定根基，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，就要全力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，謹(jǐn)慎排兵布陣，打好每一場(chǎng)爭(zhēng)奪賽。

一方面，深耕技術(shù)，提高“碰一碰”的可使用范圍。碰一碰支付的那些剛性條件，可以說(shuō)是直接或間接地將部分意向客戶拒之門(mén)外，一定程度上限制了碰一碰的發(fā)展速度。華為想要推動(dòng)碰一碰發(fā)展，就需要加大技術(shù)研究力度，早日突破技術(shù)困境。華為要充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，高效探索技術(shù)，早日突破“持有NFC的華為手機(jī)”這個(gè)技術(shù)瓶頸，將碰一碰面向更多群體，從局部化走向全面化。

另一方面，多元化可支付領(lǐng)域，搶占支付場(chǎng)景。NFC的應(yīng)用除了第三方支付，還涉及到食堂飯卡、門(mén)禁、身份識(shí)別、票據(jù)、物流等諸多領(lǐng)域。然而，這些不同類(lèi)型的應(yīng)用并沒(méi)有連成一脈，雖然第三方支付市場(chǎng)已經(jīng)被占據(jù)，但其他細(xì)分市場(chǎng)可分割的蛋糕還很大。所以，碰一碰可以通過(guò)分割其他細(xì)分領(lǐng)域的支付市場(chǎng)份額，打通NFC技術(shù)運(yùn)用的各類(lèi)場(chǎng)景，以此來(lái)提高市場(chǎng)地位。正面沖鋒移動(dòng)支付平臺(tái)行不通，側(cè)面突圍對(duì)碰一碰而言不失為良策。

總體看來(lái)，Huawei Pay兩年之后再次入局，并正式向移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)起了新的挑戰(zhàn)，不僅能為用戶帶來(lái)新的支付體驗(yàn)，或能給被掃一掃“統(tǒng)治”已久的第三方支付市場(chǎng)帶來(lái)新的“格局”。但碰一碰想要早日分到一杯羹，還需要繼續(xù)加固基底，驅(qū)散迷霧，破除危機(jī)。只有這樣，企業(yè)才能在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中從倔強(qiáng)的“青銅”提升段位，并成為“王者”。

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