欠款超6000萬元、無法提現、出售公眾號……近日，國內知名實時互動教育平臺CCtalk被曝出現了多個問題，有網友猜測，不會是要“卷錢跑路”了吧？

1.CCtalk被懷疑即將“跑路”？

據“ e公司”報道，今年2月，CCtalk國內運營主體上海仙櫟網絡科技有限公司，法人代表由原董事長、CEO兼創始人宋相偉變為了李璐，三個月后，CCtalk公眾號將業務轉移至“點外賣前去領券”公眾號。對此，CCtalk方面回應到，為了提供更優質服務和全新欄目內容體驗，原CCtalk官方微信公眾號“CCtalk服務號”已遷移至“CCtalk創享家”。但是有接近CCtalk的人士告訴“ e公司”，變更公眾號的真實原因其實是為了還錢而低價出售了原公眾號。與此同時，有多位消費者反映，CCtalk提現越來越難。據“ e公司”不完全統計，欠款規模已超過6000萬元。外界懷疑，CCtalk可能離“跑路”不遠了。

圖片來源：微博截圖

官網介紹，CCtalk是專注于知識分享，涵蓋了語言、職業教育、藝術等多個品類的學習性社區。2016年投入運營，截至2021年1月，年度活躍用戶突破4000萬，累計服務在線教育創業者突破20萬。作為一款在線學習平臺，CCtalk本身不為用戶提供學習內容，而是由入駐的第三方教育機構或者網師來進行授課。在這種模式下，CCtalk的主要收入來源便區別于一般平臺，不再是賣課，而是來自于網師收入分成、平臺工具銷售等兩大部分。具有穩定收入來源的CCtalk為何會缺錢到賣資產、欠款呢？

2.提現、退費難，CCtalk的錢去了哪里？

其實早在今年初，CCtalk就被曝出提現難。有用戶告訴“第一財經”，自己應該獲得約4.8萬元的分成，但是12月份提現之后，平臺上顯示提現成功，錢卻遲遲沒有到賬。與此同時，今年1月，CCtalk發布了一則公告，內容主要為延長了提現和到賬時間。按照CCtalk的公告，2023年度累計待結未結款項要到2024年12月31日前才能全部結清。對此，CCtalk平臺的官方客服既不清楚為何延期，也不知道未到賬的分成何時才能到賬。當時就有網友評論，“不會要卷錢跑路了吧？”

圖片來源：微博截圖

滬江招股書顯示，2016年到2018年前八個月，CCtalk的交易額從380萬元增加到了6.68億元。再加上其在2021年1月年度活躍用戶就已突破4000萬，可見CCtalk的盈利能力并不弱，那它的錢都去了哪里？

有觀點認為，作為線上教育平臺，CCtalk每年的服務器租賃、運營、營銷等成本就是一筆不小的費用，除此以外，CCtalk缺錢或許還與公司的股權糾紛有關。

圖片來源：CCtalk官網

除了網師提現難，黑貓投訴上，多位消費者反映CCtalk退款也難。有網友投訴稱，拼團未成功，但平臺卻未及時退款；也有網友反映，平臺標注信息不完整導致買到了去年的課程，但平臺不予退款；還有網友說，由于課程效果不理想給了差評，但老師不僅將他移出了課程，還要求刪差評才能退款。

3.成本高、盈利難，多家教育機構選擇“跑路”？

在CCtalk被外界質疑可能會“跑路”之前，已經有多家教育機構“爆雷”。去年開始，多家美吉姆門店被曝“跑路”，今年初，有廣州家長表示，收到了美吉姆（美林廣場店）的閉店通知，而此前該店還在正常營業。今年3月，南京三家金寶貝門店被曝突然關閉，數百名家長退費難。5月26日，藝術培訓機構藝術傘突然閉店，剩余課時金額高達2000多萬元。而在閉店前不久，部分門店的工作人員還在積極推動家長續課。

多家教育機構“跑路”，讓家長和學生們在選擇教育機構時顧慮重重，唯恐被騙，那么多家教育機構“跑路”背后是何原因呢？

圖片來源：罐頭圖庫

一來，大部分教育機構或平臺采用的都是預付款模式，即先付費后上課。在公司監管不到位的及“跑路”成本較低的情況下，面對已經到手的大額收入，部分門店老板很難抵擋得住誘惑。二來，較高的房租、經營等成本，再加上教育內容同質化以及互聯網網課的沖擊，使得教育機構或平臺面臨盈利難的情況。虧損之后，門店也無力退回數額巨大的課時費，無奈之下，“跑路”成為了一個選擇。不過不管是何原因，都不應犧牲消費者的利益，更何況，“跑路”還可能涉及法律問題。

截止下午六點，CCtalk并未就提現難、資金等事進行說明，因此CCtalk是否面臨問題，還需要等待CCtalk官方回應。你使用過CCtalk嗎，體驗感如何？歡迎在評論區留言討論。