胡曉鳳2018年辭去了4S店的工作后，跳槽到了易鑫集團入職金融顧問，相比之前駐店的工作，在易鑫的平臺上，她接觸到消費客群更為豐富，其中，實體行業的客戶更是占了很大一部分。

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巧計劃，幫建筑老板高額分期購車

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去年8月份，從事工程建筑的孫先生準備購買一輛汽車，由于資金用在了工程周轉上，手頭不免捉襟見肘，車商便推薦他用汽車金融分期購車。依據當時的資金需求和孫先生的征信條件，雙方合計最終選定了產品和服務都不錯的易鑫，隨即聯系當地金融服務顧問曉鳳前來辦理。

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易鑫金融顧問胡曉鳳給汽車門店銷售人員授課

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“我這車價有點高，會不會有點難”，第一次接觸汽車金融的孫先生心中滿是問號。

孫先生購置的是一輛中高端豪華車，車價一共70多萬。曉鳳仔細的核對了購車合同和孫先生的征信材料，提出了“首付一半，融資30萬”的建議，按這個方案，孫先生接下來每個月還款1萬元即可。這個方案大大減輕了孫先生目前的負擔，還能騰出資金保障部分工程運轉，孫先生大為滿意。期間，曉鳳專業的服務、耐心的介紹，逐漸打消了孫先生的疑慮，雙方很快簽訂協議，成功完成了分期購車。

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跑步上門，給客戶工程任務“加”速度

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“小老板資金通常比較吃緊，我的職責就是盡可能幫他們解決購車路上的種種困難。”曉鳳說個體工商戶收入通常不穩定，購車需求還比較急，易鑫便捷高效的融資服務正好滿足了他們的需求。

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去年9月份，同樣是做工程建筑生意的李女士急需購置一輛二手車。由于前期疫情影響，工地工期已經十分緊張，為了保質保量完成任務，李女士需要盡快買一輛車，用于項目部和工地之間的往返。

“現在一刻都不能耽擱。”客戶十分著急：“項目方和施工方對時間卡得非常緊，哪個環節出現了拖沓，就可能造成后期施工進度跟不上。”

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胡曉鳳深夜處理實體行業客戶業務問題

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車商老板第一時間聯系了曉鳳。可當時曉鳳正在另一家門店服務，過去還要一段時間。了解到客戶的情況特殊后，她瞄了一眼覺得地址相距不遠，索性跑著趕了過去。顧不上休息，曉鳳有條不紊地對接客戶信息審核和合同流程，僅僅花費了幾十分鐘，就快速辦好了分期購車手續。

看著跑得上氣不接下氣，仍一絲不茍地處理著自己的購車申請的曉鳳，李女士很是感謝：“要是沒買上車，我還得打車或者走路去工地，特別耽誤事。”

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種菜的大姐、跑快車的小哥、建筑公司的老板……除了孫先生和李女士，曉鳳在易鑫工作的4年中服務了大大小小上百位小老板，來自各個行業,最終都通過易鑫解決了購車難的問題。曉鳳覺得，每位購車客戶，背后都是活生生的家庭和人,他們就是小老百姓追求的實實在在的生活本身。

如今，易鑫在全國各地，還有幾千名一線同事，像她一樣服務著這些客戶；而幫助客戶解決用車難題，看到車主買到車后的笑臉，就像看到了自己美好生活前景一樣開心。

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