文 丨?石磊??出品丨鰲頭財經

靴子落地。

8月8日，聯合利華宣布，原荷蘭乳品巨頭皇家菲仕蘭公司（以下簡稱“菲仕蘭”）中國區總裁陳戈正式加盟，擔任中國區總裁、美妝與健康事業部中國區總經理。在新職位上，陳戈將直接向聯合利華美妝與健康全球總裁Priya Nair匯報，任命自8月15日起生效。

7月底，據多方媒體報道，陳戈已向菲仕蘭主動提出辭職，并計劃于8月15日正式離職。針對此消息，菲仕蘭中國方面曾回應稱，陳戈辭職是出于個人職業發展規劃的考慮，旨在尋求外部職業發展機會，但并未透露其未來具體去向。

縱觀陳戈的職業生涯軌跡，她曾在利豐英和、易達文具及寶潔等業內巨頭擔任高管，2019年6月從卡夫亨氏“轉戰”菲仕蘭，并在短短兩個月后接替高瑞宏出任中國區總裁，至今已有5年時間。

近年來，菲仕蘭在全球市場遭遇業績波動。2023年，該公司營收為130.72億歐元，同比下降7.1%；進入2024年上半年，這一趨勢仍未扭轉，營收下滑6.7%至64.33億歐元。不過，相比于菲仕蘭整體業績表現不佳，得益于美素佳兒品牌在中國市場的穩健增長，菲仕蘭中國區業務連續保持增長態勢，而這背后的“操盤人”正是陳戈。

隨著菲仕蘭官方正式確認陳戈將離任中國區總裁消息的傳出，這家乳品巨頭的未來發展引發外界關注與擔憂。從一定程度來講，在陳戈的操盤下，中國區業績不斷增長不僅是對她個人能力的證明，也影響著菲仕蘭在中國乃至全球的戰略布局。而今，這位“操盤手”將不再處于菲仕蘭權力中央。

陳戈的離職，會對菲仕蘭產生什么樣的影響？至少在部分人眼中，菲仕蘭的前路再一次變得危險起來。

誰是陳戈？

“陳戈女士在5年前加入菲仕蘭，對中國專業營養品的業務重塑起到了關鍵作用。”在一份對于陳戈離職的通告中，菲仕蘭方面稱：“在她的領導下，美素佳兒的品牌價值持續提升，業務持續增長。她的企業家精神，專注卓越執行，數據導向以及數字化變革已經深入生意運作的多個維度，為我們留下了寶貴的財富。”

陳戈職位調整的原因，菲仕蘭方面給出的解釋是“要在菲仕蘭外部追求她的職業發展”。彼時，據行業內與菲仕蘭中國保持密切聯系的消息人士透露，陳戈的下一站極有可能是聯合利華。聯合利華現任全球CEO司馬翰曾擔任過菲仕蘭全球首席執行官，是陳戈在菲仕蘭時期的上司，兩人之間的深厚淵源無疑為這一猜測增添了更多可能性。

陳戈加入菲仕蘭中國之時，該公司正處于迷茫與動蕩之中，自2014年起短短5年內經歷了三位掌舵人的更迭。2016年9月，時任菲仕蘭大中華區CEO邱肇祥離職并出任雅培營養品北亞區總裁。此后兩個月內，菲仕蘭大中華區CEO的職位一直空缺，直至印度籍高瑞宏（Rahul Colaco）接任菲仕蘭中國區的新任掌舵人。然而，高瑞宏的任期不足兩年，2019年7月辭去菲仕蘭的相關職務。

陳戈的加入，為菲仕蘭帶來的最大幫助是，在最短時間內為這家公司在中國市場梳理出了一個清晰的戰略。在以菲仕蘭中國區總裁身份首次亮相時，陳戈曾援引尼爾森數據稱，菲仕蘭在中國市場份額位列第五，美素佳兒繼續位列高端奶粉市場份額第一，“菲仕蘭嬰幼兒營養品業務的當務之急是提升效率，通過產品創新觸達更多消費者。”

根據行業人士的說法，在2018至2019年間，菲仕蘭旗下的明星品牌“皇家美素佳兒”面臨著前所未有的挑戰，業績遭遇顯著下滑，庫存積壓嚴重，一度徘徊在市場價格崩潰的邊緣，“陳戈來了以后，將價格進行調整，并推動業績持續上升”。

近年來，菲仕蘭專業營養品業務呈現出穩步恢復態勢，財報亦多次提及美素佳兒的貢獻。在最新發布的2024年半年報中，相比于該公司整體營收下滑6.7%至64.33億歐元，但嬰幼兒配方奶粉所在的專業營養品業務集團營收卻增加4.8%至6.08億歐元，財報稱，這主要是由于美素佳兒業務在中國這個最大市場的強勁增長。

業績的風險

荷蘭皇家菲仕蘭公司創始于1871年，迄今已有150多年的歷史，是荷蘭唯一獲得“皇家”稱號的乳品企業，亦是世界最大的合作社型乳制品公司之一。中國市場是菲仕蘭最主要的全球市場之一，2023年8月，菲仕蘭全球CEO范晏德（Jan Derck van Karnebeek）履新后的首次出訪就選擇了中國市場，在高度肯定了陳戈團隊的同時并強調，“在中國市場必須實現業務持續grow！grow！grow！（增長！增長！增長！）。”?

截至當前，不少人對陳戈離任做出的反饋是：震驚、不解以及對菲仕蘭中國未來的疑惑。關于陳戈離職的具體原因，菲仕蘭方面保持了謹慎的沉默，未予詳細解釋。然而，在業界的細微觀察與深入交流中，有推測稱，陳戈的離職是菲仕蘭內部組織調整、團隊變革壓力以及高業績要求等多重因素共同作用的結果。

2023年初，擔任菲仕蘭全球首席執行官5年之久的司馬翰轉投至知名消費品公司聯合利華，直到當年6月，菲仕蘭新任全球首席執行官人選才塵埃落定，由曾任喜力啤酒首席商務官的范晏德接棒。范晏德上任后，第一步便是重塑菲仕蘭高層架構，將全球業務劃分為7個事業群。

緊接著是官宣裁員。2023年12月，菲仕蘭正式公布了未來兩年的全球裁員計劃，預計在全球范圍內裁減1800名員工，旨在通過此舉削減成本并提升公司的盈利能力。公司方面表示，此次裁員行動預計將帶來高達2億歐元的成本節約，這是菲仕蘭為實現自2026年起年度成本降低4億至5億歐元目標所采取的一系列措施中的關鍵一環。

降本的根本原因來自業績的明顯“陣痛”。今年2月，菲仕蘭發布了范晏德上任后的首份財報，報告期內，實現營業收入131億歐元，同比下降7.1%；營業利潤大幅縮減至7500萬歐元，同比下滑84.1%；凈利潤虧損1.49億歐元，同比下滑151%，上年則為盈利。范晏德在年報中坦言：“2023年對菲仕蘭來說是艱難的一年。我們實現了令人失望的營業利潤，同時，我們支出了一些不小的一次性成本。最終，我們以虧損結束了這一年。”

不過，在這份成色不佳的年報中，菲仕蘭重點肯定了中國區業務，并稱，“得益于皇家美素佳兒在中國市場超高端品類的優異表現，菲仕蘭中國業務連續4年收獲了雙位數增長，其中美素佳兒品牌在中國市場表現尤為亮眼。”

如今，面對中國區核心“操盤手”的突然離任，菲仕蘭當前的反應透露出似乎尚未做好準備的跡象。該公司稱，已經啟動了尋找陳戈繼任者的工作，目前菲仕蘭特殊營養品全球總裁林萬鵬將與中國管理團隊配合，在過渡階段代管有關業務。

而根據業內人士的推測，此次中國區總裁辭任，或許說明該公司的變動遠沒到停止之時，即便后續再出現人事調整，也不會讓人感到意外。