三星能在AI時代“翻身”嗎？

作者 | 劉亮

編輯 | 趣解商業

大模型“狂飆”了一年多，今年“卷”到手機上了。

1月18日，三星Galaxy S24發布會開啟，對于這個搭載了三星大模型的智能手機，三星可謂寄予厚望，表示這個系列為未來十年移動設備的創新指明了方向。

三星之前，華為、小米、vivo、OPPO都已發布了自研大模型的最新產品，就連蘋果也在近期被傳“年投入十億美元研發大模型”。

這兩年智能手機在創新上的乏力，能被AI手機突破嗎？

01.Galaxy AI 終于來了

1月18日，三星Galaxy S24正式發布，開啟了三星的“Galaxy AI時代”。三星電子移動通信部門總裁盧泰文表示：“三星Galaxy S24系列為未來十年移動設備的創新指明了方向。Galaxy AI基于用戶使用習慣打造，我們期待通過Galaxy AI幫助世界各地的三星用戶發現更多可能性。”

圖片來源：微博截圖

三星Galaxy S24全系搭載了高通驍龍8 Gen3 for Galaxy芯片，采用了一塊支持1-120Hz動態刷新率的AMOLED屏幕，屏幕亮度可達2600尼特。Galaxy AI將從語音、文本、圖像和視頻處理三方面，提升用戶體驗。

發布會上，三星也展示了Galaxy AI在語音、文本、圖像和視頻處理方面的能力，比如在通話中可以進行實時的翻譯，讓兩個語言不通的人可以直接在通話的時候能理解對方的意思；在圖像處理方面，AI助手可以識別圖像內容，給予用戶優化建議，包括一鍵消除照片中倒影，可實現識別主體，并進行移動、消除或者生成相似畫面進行填充等操作。此外，三星還與Google在圖像識別并搜索方面進行合作，通過全新搜索工具，用戶只需長按Home按鈕，然后圈選、突出顯示、涂畫或輕觸三星Galaxy S24屏幕上的任何圖片、視頻或文本，即可立即獲得搜索結果。

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目前，京東商城已經上架了Galaxy S24系列手機，根據京東商城顯示，Galaxy S24售價5999元，Galaxy S24+售價為7499元、Galaxy S24 Ultra售價10199元。

對于這次三星的新手機，消費者們也紛紛表達了不同的看法。

有的網友們在社交媒體平臺上質疑著手機公布的功能是否能夠達到其宣發的效果，“實時翻譯是只能三星對三星嗎？翻譯程度準確嗎？”；有的網友則覺得價格偏貴“性價比不高”；也有網友對三星這款大模型手機的創新非常感興趣，并表示，“不敢想象用上這款手機能有多爽！一定要入手。”

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02.三星也在發愁？

曾經一度和iPhone爭奪“機王”之位的三星，最近的日子也不算好過。

根據三星電子2023年第三季度財務數據顯示，實現營收67.4萬億韓元，同比下降12%；凈利潤5.84萬億韓元，同比下降約40%。

以細分業務來看，包含智能手機、智能電視等硬件設備銷售的DX（設備體驗）業務在2023年第三季度同比下降了7%。事實上，2023年三星每個季度的營收都在同比下降，第一、第二季度也分別下降了18%和22%。

圖片來源：三星財報截圖

從地區營收數據來看，2023年前三季度，三星在幾大重要的區域——韓國、亞洲和非洲、中國、歐洲以及美國都有一定幅度的同比下跌，尤其在中國市場營收同比跌幅超過了32%。這是為什么？

一方面，從2020年開始智能手機迭代創新可以說是乏善可陳，消費者換機欲望下降，導致全球智能手機出貨量都在縮水；IDC數據顯示2023年全球手機出貨量為11.7億臺，同比下降3%。

另一方面，中國手機廠商這兩年也確實“很卷”。OPPO、vivo、華為、榮耀、小米逐漸形成了穩定的市場格局。據調研機構BCI數據顯示，2023年中國一共賣出2.7億部智能手機，其中蘋果以新機激活量17.1%的市場份額位居第一，vivo、OPPO、榮耀、小米、華為分別以16.7%、16%、15.3%、14.7%和11.9%排名前六，前六名榜單上已經沒有了三星的位置。

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國產手機的崛起也很大地擠壓了三星的市場空間。首先是隨著國產品牌的增加，同質化產品有了不同價格區間的產品可供選擇；三星手機平均售價上升到了2350元的水平，相較之下OPPO、vivo、小米都有2000元以下的智能機可供選擇。在價格不占優勢的條件下，三星手機的產品優勢也不算明顯，“我上大學的時候三星手機就有發燙、耗電量快的問題，到了現在我已經畢業快十年了這些問題仍舊沒有改變，相較之下國產手機的質量是一直在進步的，我沒必要還繼續選擇三星。”一位脫粉三星的用戶這樣說道。

在創新方面，2019年2月，三星發布了第一款折疊屏手機，隨后華為Mate X折疊屏手機幾乎在同一時期推出。不論是外觀、性能、儲存空間還是攝像頭配置，三星產品力的領先優勢都在被逐漸消解，“性價比不高”就更成了消費者“脫粉”的原因之一。

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除此之外，三星手機在中國市場的營銷方式也相對比較匱乏。近年來國產手機新品發布會流行創始人演講做“喬布斯”式營銷，個別國產智能機的創始人，比如雷軍也會以個人IP做營銷。相較之下，早年間三星手機的植入往往是在韓劇做露出植入，但隨著這幾年越來越少的韓劇登上國內的視頻網站，消費者們被動接收三星的信息在逐漸減少；而在國內的社交媒體、發布會等營銷手段上，三星似乎也沒什么突破性創新營銷。

三星也不是沒有對國內市場“入鄉隨俗”，在2023年“6·18”期間，三星就罕見地對其Galaxy S23旗艦系列進行大降價；據“趣解商業”了解，S23 Ultra一度優惠近2000元。但是從目前的數據來看，三星在中國的市場份額仍沒有大幅度起色。

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面對總體營收的下滑以及中國市場的失速，三星作為一個全球化企業仍需要在市場和產品兩個方面尋求增長。

市場方面，三星在試圖重新“奪回”印度市場；和蘋果一樣，三星也看到了印度市場快速增長的人口紅利以及對高端機需求量的增加，加速印度市場的布局來恢復全球市場的增速。產品方面，除了對于手機供應鏈產品的布局，本次發布的AI手機或許也是三星寄予厚望的增長點之一。

03.AI手機來“救場”？

2024年，注定是手機“開卷”大模型的一年；因為這或許是為數不多還能“刺激”用戶換機的理由。

繼去年11月vivo自研的“AI藍心大模型”首次在自家中端機落地之后，OPPO、榮耀也相繼在本月推出了自己的大模型。1月8日，OPPO發布首個端側應用70億參數大語言模型手機Find X7；1月10日，榮耀發布MagicOS 8.0操作系統以及自研的70億參數端側AI大模型“魔法大模型”。

前不久，蘋果也傳出消息稱想要購買美國媒體的數據來訓練自己的大模型，并且有外媒消息稱蘋果正在以每年10億美元的經費來研發自己的大模型。

ChatGPT的爆發使以軟件為主要產品的微軟以及國內各種“大廠云”吃到了第一波大模型的“紅利”，現在各大手機廠商爭相發布大模型端側落地顯然也是想把AI大模型的熱潮引到手機硬件當中。

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AI智能手機想要真正獲得市場認可，或許還要突破技術、成本、市場三個方面的挑戰。

“趣解商業”通過AI行業資深從業者侯先生了解到，技術方面，AI算法通常需要大量的計算資源，包括強大的處理器、圖形處理器（GPU）和專用的人工智能芯片，這要求手機具備高效的硬件性能，以支持實時的AI計算和任務處理；AI任務的計算密集型較高，可能導致手機電池消耗過快，因此需要有效的能耗管理技術來優化AI算法的運行，延長手機的電池壽命；AI手機涉及用戶的數據收集和處理，因此必須確保數據的隱私和安全，這包括加密技術、訪問控制和用戶數據的保護機制；并且，由于手機的存儲和計算資源有限，還需要對AI模型進行壓縮和優化，以減少模型的大小和計算量，同時保持較高的準確性。

成本方面，侯先生表示，為了支持 AI 功能，手機可能需要更強大的處理器、更大的內存和存儲容量，以及專門的 AI 芯片或模塊，這些硬件升級可能會增加手機的制造成本；并且，訓練大模型需要的數據以及人才也會增加企業的人力、采購成本。手機廠商如何有效控制成本并實現規模生產，并且最終以合理的價格賣給消費者，這還需要一個過程。

圖片來源：罐頭圖庫

目前來看，在市場方面，AI手機到底是滿足真需求的創新，還是又一個噱頭大于實質的營銷創新，還尚未可知。比如，從現在三星為主導推出的生成式AI手機來看，主打的AI功能就是實時翻譯、圖像的捕捉、識別、查詢等等，但是一方面這些需求并不是大部分用戶最關注的痛點，另一方面市面上專項處理實時翻譯、圖像處理的軟硬件產品也并不缺乏。換句話說，三星強調的AI功能現在市面上都有軟硬件可以替代，那么這份創新到底有多少消費者愿意買單，就要看后續的市場數據了。

從長期來看搭載大模型的手機硬件確實是一個發展的大趨勢，Counterpoint Research 發布的《生成式 AI 智能手機出貨量洞察》報告中就預測2024年會成為生成式AI智能手機的關鍵元年，預估出貨量將達到1億臺。

不過，目前來看，AI手機到底能為手機行業帶來多少突破，或許得先把技術、成本和市場方面的挑戰突破了再說。