文 | 顏璇

來源 | 智能相對論（ID：aixdlun）

自2010年谷歌服務(wù)器遷出中國后，多年來，關(guān)于谷歌重回中國的聲音不絕于耳。而谷歌也一直懷揣著重回中國的夢想——今年8月，谷歌被曝出正在為中國用戶打造一個定制版搜索引擎，項目代號“蜻蜓”，這個項目早在2017年初就開始了，不僅如此，谷歌還開發(fā)了兩版訂制的安卓App，名字分別為“Maotai”和“Longfei”。

然而，谷歌內(nèi)部對“蜻蜓項目”卻存在著激烈的分歧。直到近期，多個外媒透露，谷歌在輿論壓力下關(guān)閉了該項目的整體數(shù)據(jù)來源，內(nèi)部投注的資源也轉(zhuǎn)移到其他發(fā)展中國家。

事實證明，任性出走的八年后，谷歌重回中國仍是遙遙無期。

8年前，谷歌不想了解

不得不說，谷歌在2010年退出中國之際，是帶著傲慢與偏見的。這從谷歌服務(wù)中國的的幾年里可見一斑。

2009年，《天天向上》邀請了包括李開復(fù)在內(nèi)的谷歌中國團隊錄制節(jié)目，這期節(jié)目為谷歌帶來了很好的宣傳效果，李開復(fù)在知乎的問答中也提及到，這一期推廣中國谷歌的節(jié)目，幾乎刷爆了谷歌的服務(wù)器。

這個回答中令人咋舌的是，一檔剛剛興起的衛(wèi)視綜藝就能讓谷歌的服務(wù)器不堪重負(fù)，可見谷歌不僅高估了自己，還低估了中國十億級人口基數(shù)的搜索需求。

谷歌不僅沒有將中國市場當(dāng)作重點，還對中國抱有一定的偏見——過去很長一段時間里，在谷歌搜索欄中輸入“Chinese”，下方聯(lián)想?yún)^(qū)域內(nèi)，首行出現(xiàn)的總是“Chinese people eatbabies”。2016年，錯誤的聯(lián)想搜索項經(jīng)過美籍華人維權(quán)社團7年抗議后才最終被谷歌刪除。

圖片來源：銀杏財經(jīng)微信公眾號

在谷歌離場的這些年里，“遭遇國內(nèi)嚴(yán)格的審查”成為其神化的借口，事實上，谷歌在審查事件中并非弱勢方，而是“屢教不改”的過錯方。

美國科技作家史蒂文.勒維在其出版的《谷歌內(nèi)幕：谷歌的所思、所為和對我們生活的影響》中揭露了谷歌搜索建議內(nèi)容在中國的不堪之處，“中國官方發(fā)現(xiàn)令其不安的內(nèi)容，搜索建議提供的一些內(nèi)容與色情有關(guān)。李開復(fù)以及其Google中國的其他高管被召集到北京一家賓館……中方代表登錄Google.cn，鍵入有關(guān)乳房的粗俗詞。Google搜索建議提供的鏈接中顯示的有裸照等內(nèi)容。這位官員輸入“兒子”，Google搜索建議中的一條就是“兒子母親不正當(dāng)關(guān)系”。這一關(guān)鍵詞對應(yīng)的搜索結(jié)果中都毫無疑問是色情內(nèi)容。”

這一事件發(fā)生在2009年，而早在中國審查事件的兩年前，知名博客月光就曾指出谷歌搜索建議的“低俗內(nèi)容“。兩年的時間，谷歌從未重視過這一問題。

“依然想服務(wù)中國用戶”

蜻蜓項目終止后，谷歌在發(fā)給美國媒體CNBC的郵件中表示，“依然想服務(wù)中國用戶”，然而，丟失了了解中國用戶的數(shù)據(jù)渠道，就意味著谷歌失去了最大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，谷歌的業(yè)務(wù)拓展也越發(fā)艱難。

1、谷歌廣告業(yè)務(wù)遭遇外界圍剿，廣告市場愈發(fā)困難。

本質(zhì)上，谷歌還是一個廣告公司，追逐商業(yè)利益是必要之舉，而亞馬遜、微軟、Facebook對廣告市場的虎視眈眈則讓谷歌感受到了威脅，有數(shù)據(jù)顯示，在2020年，亞馬遜的廣告在市場中的占比份額至少達(dá)到4.5%，而且仍將快速增長，又因為亞馬遜是電商平臺，其廣告的購買力也遠(yuǎn)超谷歌。

目前，亞馬遜已經(jīng)超越谷歌，成為頂級產(chǎn)品搜索終端，谷歌的另一個競爭對手Facebook，也通過其應(yīng)用內(nèi)的原生展示廣告占據(jù)了線上廣告的主導(dǎo)地位。

當(dāng)你在線上購物時會選擇哪個平臺搜索產(chǎn)品（注：18到29歲之間的人群成為從谷歌轉(zhuǎn)向亞馬遜的主導(dǎo)群體）。

圖片來源：公眾號 譯指禪

谷歌旗下的另一個核心平臺YouTube，即使每個月已注冊訪問用戶數(shù)量穩(wěn)定在18億以上，在廣告業(yè)務(wù)上也無利可圖，研究人員發(fā)現(xiàn)，平均只有0.06%的視頻觀看者會點擊橫幅廣告，其中有大約50%的人是偶然點擊。

2、用戶（銷售）增長的商業(yè)模式?jīng)Q定了谷歌必須擁抱中國。

廣告市場前景堪憂，谷歌不得不開拓新的市場。Facebook、蘋果、谷歌的商業(yè)模式都是用戶（銷售）增長模式，中國這個市場或成為這幾家公司未來發(fā)展的決定因素——隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也迎來了新的增長，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)占到總?cè)丝诘囊话胍陨希苿訑?shù)據(jù)流量消費同比上升162%。

圖片來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)

對谷歌而言，中國的廣告市場更是一塊“香餑餑”。在eMarketer最新的全球廣告投入數(shù)據(jù)報告中指出，2016年全球媒介廣告投入將從2015年的5780億美元增長達(dá)到6150億美元，其中數(shù)字廣告投入為1980億美元。在這之中，2016年中國媒介廣告投入相比2015年將增長14%，數(shù)字廣告增長28%，高于美國、日本、德國和英國。

然而，谷歌在中國媒介廣告市場的作用卻十分有限，一方面，谷歌只能充當(dāng)對中國媒體廣告業(yè)務(wù)不熟悉的外企進入中國的廣告通道；另一方面，中國企業(yè)進入海外市場時，可以選擇谷歌在國外進行宣傳。

但不管是哪個方式，谷歌都賺不到更多用戶的錢。

8年后，谷歌不能了解

識時務(wù)者為俊杰，谷歌不得不重新審視自身與中國市場的關(guān)系。然而，在經(jīng)歷了各種負(fù)面事件后，谷歌的中國道路愈加坎坷。中國市場8年的空白，新一代國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶對于谷歌的產(chǎn)品和技術(shù)實力已經(jīng)沒有了直觀認(rèn)識，谷歌已經(jīng)缺失了把握中國用戶習(xí)慣、偏好的本土化能力。

1.谷歌的完美“人設(shè)”正在逐漸崩塌。壟斷、隱私、性騷擾、軍事AI項目等問題，讓谷歌經(jīng)營了許久的完美形象趨于破滅，而將價值觀“不作惡”修改成“做正確的事”，更是讓外界開始懷疑谷歌的價值導(dǎo)向。

另外，谷歌用于“市場調(diào)查”的“蜻蜓項目”被意外曝光，1400名谷歌員工簽署了聯(lián)名信，譴責(zé)蜻蜓項目的進行引發(fā)了道德和倫理問題，關(guān)于隱私的爭議也導(dǎo)致谷歌內(nèi)部“裂上加裂”。即使該項目迫于里外輿論壓力宣告停止，也不能挽回谷歌落入塵土的形象，畢竟種種跡象表明，終止該計劃并非是谷歌的本意。

2.谷歌AI技術(shù)難以成為絕對優(yōu)勢。一方面，谷歌的AI實力的確很強，也曾推出過一些很酷炫的AI產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品要么不具有落地能力，要么就是后續(xù)商業(yè)化困難。 以谷歌眼鏡為例，谷歌眼鏡在2015年就推出產(chǎn)品舞臺，雖然現(xiàn)在換了個新馬甲“Google GlassEnterprise Edition 2”，但其具體能力也有待商榷。另一個案例則是谷歌智能手機，擁有安卓系統(tǒng)的谷歌，卻怎么也造不出一款堪比蘋果的手機。

另一方面，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的AI實力已經(jīng)越來越強大，在產(chǎn)品上的體現(xiàn)則是更加本土化和智能化。從技術(shù)層面看，谷歌退出中國的這段空白期內(nèi)，國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)完成了諸多的技術(shù)積累，中國本土的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)品牌已經(jīng)崛起，甚至于，國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)實力已經(jīng)能夠向海外市場伸出觸角。

結(jié)論：

谷歌重回中國的種種試探，于谷歌而言都是一個雙輸?shù)聂[劇，一方面，谷歌口碑下滑，其隱私保護的問題再成輿論焦點，另一方面，蜻蜓項目終止，谷歌苦苦難覓進入中國的渠道，如何拓寬業(yè)務(wù)邊界這個難題，依舊橫亙在谷歌面前。

*以上圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。

【完】

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