什么樣的內容,最吸引90后?
“網一代”們的成長和互聯網的繁榮,是兩條相互重合的曲線。


文/老拾柒
編輯/毛毛魚
對于90后來說,互聯網是僅次于空氣、水、食物的第四大生存源。購物用淘寶、交流用表情包、娛樂刷抖音,不可或缺。
1990年,萬維網之父蒂姆·伯納斯·李創建了世界上第一個互聯網web網頁,互聯網時代由此拉開了新的篇章。和互聯網同時誕生的90后,被稱為互聯網原住民“網一代”。“網一代”們的成長和互聯網的繁榮,是兩條相互重合的曲線。

萬維網之父蒂姆·伯納斯·李
從“大屁股”臺式機,到越來越輕薄的筆記本電腦,再到隨身攜帶的手機手表。互聯網工具以越來越輕薄的樣貌,見縫插針出現在90后的生活里。
“互聯網經濟”也成為近幾年來最為熱門的詞匯之一。麥肯錫全球研究院發布的《中國的數字化轉型:互聯網對生產力與增長的影響》顯示,2010年,中國的互聯網經濟占GDP的3.3%,落后于大多數發達國家。而到了2013年,這個指數升至4.4%,超過了美國、德國、法國在內的發達國家。

中國電子商務演進示意圖
“2018光谷互聯網人才指數”顯示,互聯網從業人員中,“90后”和準“90后”從業者占比52.5%。只有90后從業者,才最了解同齡人們在互聯網世界里的關注點是什么。
但90后,到底在網上愛什么?12月7日下午,一群企業青年聚集未來科技城海創園,在第二屆余杭區網絡文化節 · “創智互聯”文化沙龍上發起了探討。主辦方:杭州市余杭區網絡文化協會,承辦方:鋅財經&夢想E站。

現場圖片
鋅財經創始人潘越飛現場主持活動。杭州弧途科技有限公司青團社青團寶總監陳欣、杭州麻瓜網絡科技有限公司(差評)品牌部負責人莫潤或、杭州買手文化傳媒有限公司商務總監沈捷、浙江皓石教育科技有限公司(假日小隊)CEO宋揚、菜根科技代表趙成等互聯網創業明星受邀參加。
ZN 你們怎么看待表情包和網絡段子的流行?你們的日常業務中,有沒有什么相關的有趣的經歷?
麻瓜網絡 莫潤或: 我們的粉絲大多數都是90后,我從個人體驗上來分享一些感觸。現在大家在微信的日常溝通里,有些時候會覺得文字表達不到真正想表達的感情,這個時候可以通過表情包把情緒用詼諧的形式帶出來。 我覺得在表情包更神奇的是,它不僅僅是一種觸發情緒的東西,它還能變成產業。比如大家熟知的假笑男孩,他可以利用表情包去做一些商業化的產品,包括手機殼之類的。 表情包現在在生活當中已經是無處不在,它也發揮了很大的潛能。現在差評其實也針對表情包建立了斗圖群,為了迎合年輕人做了這樣一些社群。
買手文化 沈捷: 我們公司員工基本上是90后,我進公司的時候發現我作為一名85后年齡已經在公司排名前五了,所以跟很多小伙伴溝通起來還是有一些障礙的,因為他們平時思維比較跳躍的。 我們生產的內容也需要這種跳躍的思維,其實好的內容在任何形態下都一樣有價值。我們平時在工作當中,表情包用的也非常多。 我們有斗圖的釘釘群,表情包挺能夠豐富大家的一些情感交流,我們公司小伙伴特別多,有140多個人,所以你也沒有辦法去揣摩每個人的心思。大家肯定都經歷過,有時候通過文字聊天,打著打著不知道怎么回事對方就生氣了。表情包其實會讓氣氛很歡快,能夠制造一團和氣的氛圍。
弧途科技 陳欣: 表情包在我的生活中用得不是特別多,但從我們整個公司的氛圍來說,能用圖說話絕對不打字。他其實能傳達給別人一種,我現在心情非常的愉悅的狀態,一些嚴肅的事情加上表情包,能夠讓人更容易接受的。 大家在說話有時候太在乎你說的內容是什么,而在乎你傳達的語氣。所以在年輕人的環境中斗圖是必備的,我雖然用得不多,但是我是比較贊成的。
皓石教育 宋揚: 我要求我們上下級聯系之間不能用表情,誰要給我發表情,我就說我現在這么忙你還給我發表情,你有這么多時間發表情干嘛做點別的事情? 但如果他跟客戶溝通,我就說客戶這么忙,你怎么能不發表情呢?你發表情,客戶才知道你要表達什么。 傳達過程當中你是否使用表情是取決于場景的,我覺得放在合適的場景發表情包就挺好的。
ZN 各位所從事的領域,你們覺得有沒有什么可以和抖音或者類似的視頻類app、社交類app相結合的商業機會?
皓石教育 宋揚: 我們這種服務型的行業對于客戶來說,他可能無法感知到你的真實度是多少,相對于用圖文展現,我們發現用視頻來做會更加有效果。比如我們的老師作為一個網紅去呈現課程,可以變成了一種營銷手段,甚至可以到一些視頻網站去售賣,這對我們來講本身就是一個很好的幫助。 現在很多的家長會主動推廣我們的產品,尤其是二胎之后的全職媽媽。她可以在她生活當中成為一個網紅,因為她發現有了孩子之后,她炫什么曬什么都會發生變化。 以前她炫個車,炫個豪宅,有了孩子之后,她就把孩子放車里炫一下,把孩子放豪宅里炫一下,把孩子放老公身邊炫一下,都會不一樣,每個人都想做自己人生的主角。所以這種展現年輕化的態勢是非常值得研究的,而且可以利用到我們的產品處理中。
弧途科技 陳欣: 我們青團社有自己的抖音帳號,但不是特別火。我們引用了各種大學生,讓他們來發一些自己的視頻,我們公司有好幾百號人,也讓那些特別喜歡玩抖音的人上傳內容。 我們會以一些主題來做,比如說比較火的“一日助理”,它是屬于體驗型的,我們更加注重體驗。形式上我們希望學生能夠在兼職的過程中收獲一些成長。 我們青團社slogan就是一次兼職,一次成長,所以秉著這個宗旨讓我們的用戶越來越信任我們平臺,也讓我們的商家能夠獲得更多的學生去報名他的崗位。
買手文化 沈捷: 最近我們在跟快手的達人合作,抖音上我們的達人是一直在合作的,快手和抖音這兩個平臺都是一個小視頻的分享平臺,它很多東西也都打通的。幾十秒看一段短視頻,這件事已經成為了所有年輕愛好者日常的一個行為。 阿里那邊的大數據顯示,超過三秒鐘以上,如果顧客對這個東西沒有興趣,他基本上就關閉了。所以內容有趣并且生動活潑,才能夠吸引很多很多人。以前我們可能會喜歡看深度類型的文章,現在可能只看深度類型的測評和有趣、快捷的小視頻,用戶在變,營銷的形態也在變化。
麻瓜網絡 莫潤或: 其實從微博到微信,再到抖音,有一種越來越全民可以成為內容生產者的一種狀態。到了抖音,它的門檻越來越低,任何人都可以通過手機制造內容。內容慢慢下沉到我們每個人的生活當中,我們每個人都是可以成為一個內容生產者。等它平臺慢慢大了可能會有一些分化,比如說大V或者一些比較專業的內容生產機構。 可惜的是,我們的抖音平臺跟我們的主流內容比較不一樣。我希望有一天我們能夠讓粉絲通過視頻,更直觀看到一些有趣好玩的科技測評。
ZN 在全民娛樂的趨勢下,大環境下,各種類型的內容,應該去如何往上走? 皓石教育 宋揚: 我們一直講互聯網,我覺得互聯網的核心就是一個“聯”字,聯的就是信息。 互聯網首先第一步是解決它的效率問題,就是讓我的傳輸信息變得更有效率,這個基本上就是速度。再下來要解決它的數量問題,大數據存儲就出來了。這個時代已經到達一定程度之后,我們就要強調信息的質量,這一定是一個大的發展方向,我們無論是哪個年代的人,都不應該阻擋這個方向。 在普遍的生活場景中,我覺得娛樂化是我們應該去擁抱的一種趨勢,怎么讓你想傳達的價值、信息,跟娛樂結合的更緊密,但又不失真,是我們要做到的事情。
弧途科技 陳欣: 說起娛樂,我們青團社上有一句話就是“我玩著玩著,就把錢給賺了”。在我們青團社,平臺上有很多主播的一些招聘,斗魚、西瓜視頻都有在我們平臺招募這個崗位,而且數量很多,這類型的工作就是緊跟時代發展才出現的。 但很多東西確實不能跟我們的娛樂相匹配,比如說我在直播的時候惡意篡改國歌,在國家層面和企業層面,都是不被認可的。娛樂化有一點是,它不代表著出位和惡俗,包括現在所有大家在互聯網上發布的內容,其實都是受到網信辦的監控的。
買手文化 沈捷: 有時候可以做到雅俗。比如分享好的知識,有或者講自己的生活經歷。 在淘寶上有很多主播,這些主播其實有兩類,一類是經常發一些優惠福利券,這種不稱做“內容的生產制造者”,他們只是消費者和商家之間媒介。有一類人就不一樣,他拿到產品之后,會告訴消費者這個東西好或不好。他會去想這款東西核心的價值到底在什么地方,我要通過什么樣的形式去表現它,才能夠讓消費者知道說這個東西真的很適合你。 我認為在娛樂化大背景下,大家要做的內容是那種更被需要被消費者認可的內容,而不只是好玩、出位、惡俗。
麻瓜網絡 莫潤或: 我舉個例子,大家以前買《讀者》的時候,很多人拿回家翻,肯定都是先看笑話,后再去讀一些其它感興趣的內容。抖音這種比較簡短、泛娛樂化視頻,其實就跟這個有點類似。 我相信時代不停發展,大家獲取信息的方式會不一樣,但本質還是會有一些雷同。比如說喜歡讀一些深度內容的人,可能會讀微信公眾號比較深度的解讀文章,有些人需要像抖音這樣的平臺去填充一些碎片時間,讓自己的心情變好一點。 抖音它在泛娛樂化的同時,也在做一些科普知識。有很多號在教授如何解讀西游記,或者是一些生活常識。大家對信息獲取的途徑越來越多樣化,我們也要用更包容的心態去獲取、去對待。
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