作者：李曉萱

來源：中新經緯（jwview）

“如果不是因為綁定了支付寶、微信、銀行卡、信用卡、房貸、公積金、各種社交賬號、各類客戶預留電話……我早就換手機號了。”林先生面對三大運營商不斷推出各種優惠手機卡無奈地說道。

近日，移動、聯通、電信三大電信運營商相繼公布4月運營數據。

中國移動公布的4月經營數據顯示，移動客戶總數為8.99億戶，按月升0.12%；凈增客戶數則減少280.9萬戶至112.1萬戶，為22個月來的最低值。同時，4G客戶數按月微跌0.36%至6.69億戶，流失了242.7萬戶。

這是中國移動首次遭遇4G用戶的負增長。自從2014年2月開始單獨披露4G用戶增長情況以來，中國移動在該項數據上一直保持正增長局面。此次用戶數量下降，不僅中國移動此前未遇到過，聯通和中國電信兩大運營商也是前所未遇。

面對這一讓業內人士震驚的數據，網友們的反應則平靜許多，似乎一切都是意料之中。

網友A：那么貴的流量套餐，能不少嗎，用戶又不是傻子。

網友B：移動還是挺好的，一直“不忘初心”，現在還是5塊30M流量。

網友C：要不是現在的號碼用久了不好換掉  我早就換大王卡了。

與之形成鮮明對比的是，另外兩大運營商中國聯通和中國電信依然保持了4G用戶增長的態勢。中國電信4G用戶4月新增586萬戶，累計用戶數達2.0612億戶，中國聯通增長406.2萬戶，累計1.98億戶。雖然兩家的累計用戶數量加起來也不到移動用戶的一半，但4G用戶的增長還是給了他們一劑強心針。

林先生是中國移動的老用戶，從“動感地帶”開始，手機號用了將近10年。可是這位10年的“老朋友”并未帶給他什么熟悉的安全感，反而是“租金”月月漲，流量月月不夠用。

由于林先生的工作需要經常出差，所以他的話費總是用的比別人多些。“要經常在外地給客戶打電話溝通問題，有時候需要傳一些文件，沒有WiFi的時候就需要用手機流量。而給老用戶的套餐里并沒有合適的供我選擇。”

林先生表示，有時候出差1-2周，話費用個500-600元都是經常的事。

今年4月林先生出差去上海，一周時間充值了550元話費

像林先生一樣被手機號“捆綁”的人有很多，當然也有一部分用戶愿意接受改變，選擇性價比更高的新卡。

“現在手機也不貴，而且很多都是雙卡雙待，再辦一張性價比高的新卡很合算，平時生活工作就用新卡，老卡就用來維護一些社交賬號和銀行卡、支付寶等。”經常手握2臺手機的李女士并沒有被運營商對新老用戶一些“區別對待”難住，她反而認為使用2張卡其實更省錢。

“之前我的月租是移動18元固定套餐+70元流量套餐，現在是聯通新卡39元流量套餐+移動老卡的18元固定套餐，每月可以省下31元。”精打細算的李女士認為自己一下子“養活”了2家運營商，是最合算的。

而95后的男生小浩則屬于行動派，本著“性價比”為第一原則的他并不在意經常更換一些綁定的號碼，不管哪家運營商出了更優惠的新卡，他總是沖在第一線。“去年我換了5個手機號，大家經常吐槽聯系我的時候都不知道打哪個號碼，朋友們對我的印象就是‘我是小浩，這是我的新手機號。’”

手機號換的異常勤的小浩在朋友通訊錄里的狀態

不過令人欣慰的是，移動近期也上線了一些對針對老用戶的優惠政策，如“任我用”全國不限量套餐：4檔定價為98元、188元、198元、288元的套餐，分別對應的是前兩檔20G、后兩檔40G的固定流量，超出該數值會被限速；語音通話時常則分別為150分鐘、700分鐘、700分鐘、1200分鐘。 

移動全國不限量套餐資費情況

雖然移動針對老用戶的新政策比之前優惠了不少，但和其推出的新卡“4G暢想不限量卡”、聯通的“大王卡”和中國電信的“大牛卡”相比，還是顯得性價比低了一些。 

4G暢想不限量卡、聯通“大王卡”和電信“大牛卡”套餐對比

但對于林先生這些老用戶來說，“任我行”套餐的出現還是讓他們倍感欣慰。“在推出的當天我就辦理了188元檔的，雖然不比那些新卡優惠，但至少不用每個月多交幾百塊話費了。”

至于換號，林先生表示應該不會換號，但還是希望移動可以時常想著這些10年都不換號的老用戶。

而對于推出了“任我行”套餐用來留住老用戶的移動來說，4月流失的242萬用戶是否能在5月“回歸”，還是個未知數。