《紐約時報》4月23日報道稱，卡蘭尼克指示Uber工程師在打車App中植入一個隱蔽功能，它可以讓Uber秘密識別、追蹤iPhone用戶，即使App已經從用戶的手機中刪除也可以追蹤。很明顯，Uber的做法違反了蘋果的隱私政策。

一直以來，蘋果對iPhone用戶的隱私保護高度重視，之前FBI要求蘋果提供后門，方便破解恐怖份子的iPhone，蘋果拒絕了FBI的要求。2015年，Uber CEO特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）曾與蘋果CEO庫克開會，會議開始之前卡蘭尼克有點擔心，這種擔憂心可以理解。

開會時，庫克用平靜的語氣對卡蘭尼克說：“我聽說你們違反了我們的一些政策。”隨后庫克要求Uber剔除隱蔽功能，否則就會將Uber應用從App Store撤下。

在全球iPhone擁有無數用戶，撤下應用無疑會對Uber業務構成沖擊，卡蘭尼克只好聽從了蘋果的要求。Uber拒絕承認公司用App追蹤個人乘客的位置，它說此功能只是用來偵測欺詐的。Uber在聲明中表示：“如果用戶刪除App，我們絕不會追蹤個人用戶或者他們的位置。

正如《紐約時報》在文章最后指出的，我們只是用這種方法防范行騙者，行騙者將Uber裝進偷來的手機中，將偷來的信用卡連接進去，然后獲得昂貴的打車服務，再擦除手機信息，不斷重復。有些登錄行為相當可疑，我們可以用相似的技術偵測阻止，保護用戶的帳戶安全。當一些壞家伙回到我們的網絡時，及時識別是一件相當重要的事，它可以保證Uber和用戶的安全。”

事實上，這不是Uber第一次利用軟件做一些“善意”的事。例如，Uber使用一種名叫Greyball的秘密工具，駕乘分享公司有時會違反本地監管政策，地方政府會采取強硬手段追捕，Greyball就是用來對抗的。事件曝光之后Uber曾表示，它不會再將工具用于此目的。

《紐約時報》還報道稱，卡拉尼克在與庫克會面時好像在“顫抖”，但兩人如今關系看起來似乎很好。在去年的Met Ball上，兩人還共同出席活動。而且，Uber應用依然留在蘋果應用店中。