騰訊3月22日發布了2016年第四季度綜合業績及全年綜合業績。財報顯示，2016年騰訊全年收入1519.38億元，比去年同期增長48%；年度盈利為414.47億元，比去年同期增長42%；凈利潤率由去年同期的28%降至27%。

其中，支付業務歸類到其他業務中，報表顯示，其他業務的收入同比增長289%至2016年第四季的人民幣63.85億元。

作為騰訊旗下的第三方支付業務，財付通在2016年12月，移動支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數均超過6億筆。而馬化騰在2016年數博會上宣布，2015年包括微信支付和qq錢包在內的騰訊移動支付日均交易筆數超5億筆。

財報顯示，騰訊的支付相關服務為廣泛的線下消費場景（如出租車預訂、便利店、餐廳及超市）提供快捷無縫的體驗，通過與代理商合作及簡化商戶接入流程來提高商戶滲透率。

值得關注的是，騰訊的商業支付交易量增長迅速，從大型線上商戶快速擴展到各類線下商戶。

作為騰訊支付的特色產品，微信紅包發展驚人。財報顯示，支付基礎架構在支付安全、服務可靠性及交易速度方面不斷提升，使得在春節期間穩定地處理了每秒76萬個的紅包峰值。

與此同時，微信內的多元業務布局也有利于支付應用。如，微信打通了其圍繞公眾賬號的內容生態，提高了微信支付在商戶與用戶間的使用率。

當然，財付通在競爭中最充足的子彈，當屬其強大的用戶基數。

財報顯示，QQ智能終端月活躍賬戶同比增長2%至6.52億。最高同時在線賬戶（包括PC及手機）達2.44億。用戶活躍度受益于厘米秀、照片美化、以及用于視頻的動態掛件等新功能。

稍顯內斂的QQ紅包也是支付的重要場景。財付通利用增強現實技術，QQ吸引了2.5億用戶，在春節活動期間開啟了20億次贊助紅包。

微信及WeChat上的月活躍賬戶更高，達到8.89億，同比增長28%。農歷新年除夕的24小時期間，微信紅包收發數量達140億，較去年同期增長76%。

紅包場景是財付通的殺手锏，回想2015年春節，微信靠紅包綁定了2億張銀行卡，支付寶達到這一成績足足花了8年時間。現在微信紅包量春節期間增長近80%，支付寶必然壓力山大。

比達咨詢(BigData-research)最新發布的《2016中國第三方移動支付市場研究報告》顯示，2016年中國第三方支付總交易額為58萬億人民幣，同比增長85.6%。其中移動支付交易規模為38.6萬億元，約為美國的50倍。

目前央行發放了267張支付牌照，按照市場份額算，支付寶以52.3%居首，財付通以33.7%位列第二， 兩家支付巨頭共占86%份額，組成第一梯隊。

不過，值得關注的是，這倆家似乎正處于此消彼長的狀態——易觀數據顯示，從2015年到2016年的第三季度，支付寶的市場份額損失了近18%，而財付通增加的份額幾乎與此一致。

如果這一趨勢延續，財付通超越支付寶只是個時間問題了。在去年年底，就有媒體報道，馬化騰在年會上宣布微信支付線下已經超越支付寶。不過財付通方面還是向野馬財經（微信公號：ymcj8686）澄清，“官方并沒有發布此類消息”。

麻煩也不少

然而，財付通的日子也并順心，它有也自己的苦惱。

在2月9日深圳市消委會發布的《深圳市2016年消費投訴情況分析》中，有關第三方支付安全和服務問題方面，財付通竟然榜上有名，而且是唯一上榜者，其資金凍結、支付不到賬、重復扣費、賬號被盜刷、資金不能提現等問題受到了消費者的詬病。

稍早些時，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺發布的數據中，財付通的投訴也不少，在被投訴企業中位居榜單第8位。

數據顯示，財付通的投訴數量占2016年互聯網金融領域投訴總量的2.58%，用戶投訴反映的問題也多在賬戶無故被凍結，銀行卡被盜刷等。

不過，一位第三方支付的從業者對野馬財經（微信公號：ymcj8686）表示，以上兩個問題并不能簡單歸因于平臺方面的安全問題，還需要具體問題具體分析。

目前，央行整肅第三方支付市場秩序毫不手軟，從去年下半年開始，央行頻頻開出罰單。統計數據顯示，去年央行開出罰單超過30多張，處罰金額超過1億元，其中去年8月對易寶支付開出超過5000萬元的罰單。

拿著支付牌照的財付通，若想坐上國內支付的第一把交椅，在安全和服務上還需更加“掏心掏肺”。